Với VNPT, 2016 là năm để đỏnh giỏ hiệu quả tỏi cấu trỳc doanh nghiệp của Đề ỏn tỏi cơ cấu theo Quyết định 888/QĐ-TTg của Thủ tướng Chớnh phủ; đồng thời đạt được nhiều kết quả tớch cực trong hoạt động tổ chức mạng lưới, dịch vụ VT-CNTT phục vụ phỏt triển kinh tế - xó hội. Tuy nhiờn, bộ mỏy VNPT sau tỏi cơ cấu đang dần đi vào ổn định và phải đối mặt với rất nhiều thỏch thức
3.2.2.1 Thỏch thức về cấu trỳc doanh nghiệp:
Đề ỏn tỏi cơ cấu theo Quyết định 888/QĐ-TTg của Thủ tướng Chớnh phủ; đồng thời đạt được nhiều kết quả tớch cực trong hoạt động tổ chức mạng lưới, dịch vụ VT-CNTT phục vụ phỏt triển kinh tế - xó hội.
Mạng lưới Viễn thụng, CNTT của VNPT an toàn, ổn định, đỏp ứng tốt nhu cầu TTLL; đảm bảo thụng tin thụng suốt phục vụ phỏt triển kinh tế - chớnh trị, văn húa - xó hội và an ninh - quốc phũng, phũng chống thiờn tai... Quy mụ mạng lưới tiếp tục được mở rộng nhằm nõng cao năng lực và chất lượng.
Việc phỏt triển hợp tỏc với cỏc khỏch hàng lớn là tổ chức, doanh nghiệp của VNPT đó tạo được sự đột phỏ. Trong năm, VNPT đó ký thỏa thuận hợp tỏc chiến lược về VT-CNTT với Tập đoàn Becamex, TCty Xăng dầu, TCty Đường sắt, cỏc ngõn hàng Techcombank, BIDV... Việc ký kết thỏa thuận hợp tỏc với UBND cỏc tỉnh, thành phố tiếp tục được triển khai, đến thời điểm này VNPT đó ký và triển khai hợp tỏc với 42 UBND tỉnh/thành, Bộ-Ban-Ngành và doanh nghiệp lớn.
Gắn liền với quỏ trỡnh Tỏi cơ cấu, cỏc hoạt động quản trị nội bộ của VNPT được đổi mới, đặc biệt cụng việc của toàn thể cỏ nhõn, đơn vị trong Tập đoàn đó được ỏp dụng cụng cụ quản trị hiện đại Thẻ điểm cõn bằng BSC (Balanced Score Card). Việc từng bước ỏp dụng hệ thống quản trị BSC đó giỳp VNPT thực hiện mục tiờu chiến lược chung thống nhất từ Tập đoàn đến cỏc đơn vị và đến từng người lao động; đổi mới cụng tỏc quản trị kờnh bỏn hàng theo hướng khoỏn địa bàn, giao BSC/KPI đến cỏ nhõn người lao động, cú tỏc dụng tạo động lực khuyến khớch mạnh... Qua một năm triển khai BSC, kết quả hoạt động của cỏc đơn vị thành viờn được đỏnh giỏ toàn diện, cỏc nguồn lực đó được tối ưu húa, hướng mạnh vào tớnh hiệu quả và phỏt triển bền vững.
-Xõy dựng “Văn húa VNPT” là những giỏ trị cốt lừi được xõy dựng trờn nền tảng truyền thống hơn 70 năm xõy dựng và phỏt triển của ngành Bưu điện - truyền thống được xõy đắp bởi mồ hụi, xương mỏu của cỏc thế hệ cha anh đi trước đỳc kết thành 10 chữ vàng “Trung thành - Dũng cảm - Tận tụy - Sỏng tạo - Nghĩa tỡnh”
-Triển khai hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT nội bộ để gắn kết cỏc đơn vị
trong tập đoàn.
-Tạo dựng mạng lưới liờn kết với cỏc khỏch hàng doanh nghiệp và cỏ nhõn
để tạo thành một kờnh quảng bỏ hỡnh ảnh VNPT
3.2.2.2 Thỏch thức về thị trường
Với sự điều hành và quản lý của Bộ Thụng tin và Truyền thụng, thị trường Viễn thụng Việt nam ngày càng được cởi mở, thỏo bỏ những rào cản về cụng nghệ về cước để tạo điều kiện cạnh tranh lành mạnh giữa cỏc nhà mạng.
Việc tỏch MobiFone ra khỏi VNPT cũng để tạo sự cạnh tranh lành mạnh nhưng cũng đầy khú khăn. VNPT đó mất đi một thương hiệu mạnh một tập khỏch hàng và nguồn doanh thu lớn.
Việc triển khai chuyển mạng giữ nguyờn số cũng là một thỏch thức to lớn đổi với cỏc doanh nghiệp núi chung và VNPT núi riờng. Nhà mạng nào cú chất lượng dịch vụ tốt và chiến lược đầu tư bài bản kết hợp với chớnh sach giỏ cước linh hoạt sẽ cú nhiều cơ hội hơn và sẽ lớn mạnh nhanh hơn.
3.2.2.3 Thỏch thức về cụng nghệ
-Cụng nghệ mạng di động phỏt triển nhanh chúng, năm 2011 là năm bựng
nổ về triển khai mạng 3G thỡ đến năm 2017 tất cả cỏc nhà mạng đó triển khai trờn toàn quốc mạng 4G. Việc mở rộng vựng phủ song 3/4G, bờn cạnh đú triển khai cỏc cụng cụ để tự động tối ưu húa mạng, giảm chi phớ đầu tư và chi phớ nhõn cụng, đồng thời chủ động điều chỉnh bang thụng cung cấp cho khỏch hàng theo nhu cầu tại từng khu vực. Chớnh điều này làm cho cỏc nhà mạng phải tớnh toỏn tỷ suất đầu tư và cỏc biện phỏp thu hồi vốn nhanh hơn.
-Triển khai hệ thống dịch vụ mới để đảm bảo cạnh tranh với cỏc loại hỡnh
-Chủ động triển khai kiến trỳc mạng dựa trờn nền tảng ảo húa, chuẩn bị sẵn sàng hạ tầng mạng cho mạng 5G và cỏch mạng cụng nghiệp 4.0 với vạn vật kết nối.