7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.3. Hoàn thiện công tác tổ chức hoạt động marketing
Hiện nay, mọi hoạt động marketing tại PVI Bình Định chƣa có bộ phận chuyên trách, thực hiện kiêm nhiệm, nên công tác marketing tại Công ty chƣa thật sự bài bản, có khoa học và thực hiện chuyên nghiệp do đó đề nghị trong thời gian đến PVI Bình Định nên thành lập tổ marketing độc lập từ 2 đến 3 nhân viên, do đồng chí tổ trƣởng chịu trách nhiệm chính, trực thuộc Phòng Tài chính - Tổng hợp, do Trƣởng Phòng Tai chính –Tổng hợp điều hành và 01 Phó Giám đốc phụ trách.
3.2.4.Tăng cƣờng công tác kiểm tra đánh giá hoạt động marketing
Cần xây dựng một hệ thống kiểm tra marketing chặt chẽ, hoạt động liên tục, đảm bảo cho hoạt động marketing nói riêng và hoạt động kinh doanh bảo hiểm nói chung đạt mục tiêu hiêu quả cao nhƣ việc kiểm tra kế hoạch hàng năm, kiểm tra hiệu suất. Thông qua công kiểm tra Công ty thực hiện đánh giá kết quả marketing đạt đƣợc, đồng thời, đánh giá việc phối hợp giữa các cá nhân, giữa các bộ phận trong Công ty.
Để triển khai các hoạt động này, Công ty cần giao cho Phòng Tài chính –Tổng hợp phụ trách chung về công tác kiểm tra kiểm soát trong đó có kiểm
tra hoạt động marketing trên cơ sở phối hợp với các Phòng kinh doanh. Phòng Tài chính – Tổng hợp hàng năm sẽ xây dựng kế hoạch kiểm tra thông qua giám đốc công ty và tổ chức hoạt động kiểm tra định kỳ dựa trên dữ liệu báo cáo từ các phòng kinh doanh cũng nhƣ thành lập các nhóm kiểm tra chuyên sâu khi có nhu cầu kiểm tra đột xuất…
Kết quả kiểm tra đánh giá sẽ đƣợc trình cho giám đốc Công ty để xem xét ra các quyết định điêu hành kịp thời nhằm không ngừng nâng cao hiệu quả của các chinh sách marketing.
3.3.MỘT SỐ ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ VỚI TỔNG CÔNG TY
- Tổng công ty cần quan tâm xem xét bổ sung thêm nguồn chi phí cho hoạt động marketing cho các chi nhánh nói chung và PVI Bình Định nói riêng. Đặc biệt tăng thêm quyền cho các giám đốc Chi nhánh để họ có quyền điều chỉnh ở một mức độ nhất định vấn đề giá phí đối với các nhóm khách hàng ddawcj thù.
- Tổng công ty cần sớm nghiên cứu để có những chính sách cạnh tranh, các chƣơng trình khuyến mại kịp thời để hỗ trợ cho các khách hàng lớn, đặc biệt là đối với các salon ô tô trên địa bàn nhằm tăng tính nhận diện thƣơng hiệu cho Công ty.
- Các hoạt động marketing của Tổng công ty khi triển khai cần có sự phối hợp của các chi nhánh ngay từ đầu, nhất là khâu kế hoạch nhằm cập nhật đúng tình hình tại các địa phƣơng khu vực qua đó làm cho tính thực tế và hiệu quả của marketing cao hơn.
KẾT LUẬN
Để tiếp tục phát triển và chiếm lĩnh, nâng cao thị phần trong thời gian tới, Công ty cổ phần bảo hiểm PVI Bình Định nên chọn cho mình một hƣớng đi riêng với một chính sách marketing thích hợp. Việc xây dựng và triển khai thực hiện chính sách marketing cho sản phẩm của công ty cần dựa trên cơ sở nguồn lực, khả năng tài chính, cơ sở vật chất kỹ thuật của mình nhằm tận dụng ƣu thế và hạn chế mức thấp nhất các nguy cơ có thể xảy ra. Việc nhận thức đƣợc tầm quan trọng của chính sách marketing để vận dụng và hoạt động kinh doanh sao cho phù hợp với tình hình thị trƣờng là rất cần thiết và mang tính chiến lƣợc đối với công ty. Đề tài “ HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING NHẰM PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM PHI NHÂN THỌ TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM DẦU KHÍ – CN BÌNH ĐỊNH” là kết quả nghiên cứu và vận dụng những cơ sở lý thuyết về chính sách marketing vào thực trạng hoạt động marketing tại công ty, từ đó đƣa ra những giải pháp phù hợp nhằm hoàn thiện chính sách marketing sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ của công ty giúp nâng cao khả năng cạnh tranh, tiêu thụ hiệu quả và phát triển bền vững.
Luận văn đã khái quát đặc điểm sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ, thực trạng chính sách marketing của PVI Bình Định và đƣa ra các chính sách phù hợp. Với những giải pháp này, tác giả hy vọng đóng góp hữu ích đối với PVI Bình Định để thực hiện mục tiêu là nâng cao khả năng cạnh tranh, phát triển thị trƣờng, củng cố và giữ vững thị phần trong thời gian tới.
Do thời gian có hạn và với kiến thức hạn chế nên đề tài tốt nghiệp của tôi không tránh khỏi những thiếu sót. Tôi rất mong đƣợc sự góp ý của các thầy, cô giáo để bài luận văn của tôi đƣợc hoàn thiện hơn.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
[1] Lã Thị Vân Anh, Giải pháp marketing nhằm nâng cao sức cạnh tranh của các Công ty bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam, Luận văn thạc sĩ Kinh tế, Ðại học Thƣơng Mại Hà Nội.
[2] Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn, Ðặng Công Tuấn, Lê Vãn Huy, Nguyễn Thị Bích Thủy (2006), Nghiên cứu Marketing lý thuyết và vận dụng, Nxb Thống Kê, Hà Nội.
[3] Lê Thế Giới, Nguyễn Xuân Lãn (2007), Quản trị Marketing, Nxb Giáo dục, hà Nội.
[4] Philip Kotler (2005), Marketing căn bản, NXB Giao thông vận tải, TP Hồ Chí Minh.
[5] Philip Kotler (2008), Quản trị Marketing, NXB Lao động – Xã hội.
[6] Marketing trong hoạt ðộng khai thác bảo hiểm, TT đào tạo Bảo Việt, NXB thống kê Hà Nội.
[7] PTS Lƣu Vãn Nghiêm, Quản trị Marketing dịch vụ, Nxb Lao Ðộng. [8] Tài liệu từ Công ty cổ phần bảo hiểm toàn cầu- chi nhánh Ðà Nẵng [9] Minh Thanh (2009), Quản trị Marketing, NXB Tài Chính.
[10] TS Nguyễn Thƣợng Thái, Quảng trị Marketing dịch vụ.
Tiếng Anh
[11] Jay Conrad Levinson (1984), “Guerrilla Marketing” [12] Philip Kotler, Bàn về tiếp thị, Nxb Trẻ năm 2007
[13] T.Levitt, “Marketing myopia” Harvard Business Review, July - August,1960
Các website [14] www.tinbaohiem.com.vn [15] http://www.stockbiz.vn/Insurance.aspx [16] www.gic.com.vn [17] http://www.marketingchienluoc.com download by : skknchat@gmail.com