7. Những đóng góp của luận văn
3.2.5. Nâng cao năng lực đội ngũ nhân sự
- Công tác tuyển dụng cán bộ, nhân viên phải căn cứ năng lực chuyên môn, kinh nghiệm và đạo đức nghề nghiệp. Việc bố trí cán bộ, nhân viên phải phù hợp với năng lực và sở trƣờng.
- Cần quan tâm đào tạo và huấn luyện CBTĐ, không ngừng nâng cao trình độ và đạo đức nghề nghiệp của các CBTĐ. Đây là một trong những yếu tố có tính quyết định đến hiệu quả của hoạt động tín dụng, phòng RRTD. Vì vậy, trong công tác đào tạo, Chi nhánh cần lƣu ý phải bỗi dƣỡng cho CBTĐ
các kỹ năng chuyên môn, rèn luyện phẩm chất đạo đức nghề nghiệp của họ. Ngân hàng cần phối hợp với Trƣờng đào tạo cán bộ ACB tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn để cập nhật kiến thức, kỹ thuật quản trị rủi ro tín dụng cho CBTĐ. Các khóa học về thẩm định năng lực tài chính, thẩm định dự án đầu tƣ và phân tích tín dụng và RRTD cũng cần đƣợc tổ chức định kỳ để củng cố và nâng cao năng lực chuyên môn cho CBTĐ.
- Ngoài kiến thức và kỹ năng chuyên môn, Chi nhánh cần phải nâng cao sự hiểu biết của CBTĐ về kiến thức pháp Luật để xử lý công việc chặt chẽ, tuân thủ qui định của pháp Luật. CBTĐ phải là những ngƣời có kiến thức xã hội sâu rộng, am hiểu thị trƣờng, am hiểu pháp Luật, có khả năng tự học, tự nghiên cứu để nắm bắt những vấn đề mới nảy sinh, nhất là các chế độ, thể lệ, chính sách mới ban hành.
- Chi nhánh cần phải có những chuyên gia phân tích rủi ro và phòng ngừa rủi ro, tham mƣu cho lãnh đạo Chi nhánh trong việc ban hành, sửa đổi các chính sách quản trị rủi ro của Chi nhánh cũng nhƣ cập nhật những thông tin kinh tế liên quan đến rủi ro, đặc biệt là rủi ro tín dụng.
- Ngoài những biện pháp trên, Chi nhánh cần phải hoàn thiện hệ thống văn bản nội qui, qui chế nội bộ, qui định chi tiết việc tuyển dụng, đào tạo, đánh giá nhân viên, đề bạt, trả lƣơng, phụ cấp, thƣởng để khuyến khích mọi ngƣời trong Chi nhánh làm việc hiệu quả và liêm chính, cần có chế độ lƣơng khoán theo chỉ tiêu kinh doanh và có cơ chế thƣởng phạt phân minh: phạt đối với những cán bộ để xảy ra nợ quá hạn và có hình thức khen thƣởng thích hợp với những cán bộ thực hiện cho vay tốt, phát triển khách hàng, không để xảy ra nợ quá hạn để tạo động lực giúp các cán bộ cống hiến cho sự phát triển của Chi nhánh.