6. trúc Cấu của đê tài nghiên cứu
2.3.1.2. Các yếu tốthuộc môi trường vi mô
- Đối thủcạnh tranh:
Việc nghiên cứu các đối thủcạnh tranh là việc cần thiết đểgiữvững thịtrường tiêu thụsản phẩm của mỗi doanh nghiệp.
Đối thủcạnh tranh trực tiếpcủa công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh – Huếhiện nay là Công ty cổphần Thương mại Huế. Cả2 công ty đều phân phối các sản phẩm trên địa bàn Thừa Thiên Huếvà đặc biệt là sữa Abbott. Với mạng lưới phân phối gián tiếp, chủyếu dựa vào các trung gian phân phối là đại lí và nhà bán lẻ đến cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
•Công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh với ngành nghề chính là phân phối sỉ và lẻ các mặt hàng tiêu dùng, văn phòng phẩm,… Ngày bắt đầu hoạt động là 1/8/2006 với 12 năm đi vào hoạt động. Ngoài trụ sở chính của công ty thi công ty còn có 2 chi nhánh đó là siêu thị Gia Lạc và Chi nhánh Unilever. Mạng lưới nhân sự lớn cùng quá trình quản lí, công nghệ tiên tiên áp dụng vào trong quá trình phân phối của công ty. Với số vốn ban đầu là 1.600.000.000 do sự đóng góp của các cổ đông của công ty.
phẩm, phân phối hàng tiêu dùng… Ngày bắt đầu hoạt động là 16/6/2005 với 13 năm đi vào hoạt động. Vốn điều lệ của công ty lên đến 3.000.000.000 đồng trong đó: Cổ phần nhà nước là 600.000.000 đồng, Cổphần của Cán bộCông nhân viên trong doanh nghiệp là 2.000.000.000, Cổ phần của các đối tượng ngoài doanh nghiệp là 400.000.000 đồng.
Với việc phân phối cùng ngành nghề chính và có cùng lợi thế kinh tế quy mô, công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh và công ty Cổ phần Thương mại Huế cạnh tranh gay gắt và khốc liệt để tranh giành thị phần trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế.
Tốc độtăng trưởng ngành:Theo Quyết định số1546/QĐ UBND ngày 7/8/2015 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế, đặt ra mục tiêu vềsự đóng góp của ngành thương mại vào tổng sản phẩm của tỉnh đạt tỷtrọng 9-11% vào năm 2020, 12-15% vào năm 2025 và 13-18% vào năm 2030. GDP thương mại vào năm 2020, 2025 và 2030 lần lượt đạt khoảng 7.500-8.500 tỷ đồng, 13.100-17.500 tỷ đồng và 23.000-35.000 tỷ đồng.
Từmục mục tiêu đặt raởtrên, có thểthấy tỉnh Thừa Thiên Huế đặt kỳvong cho sựphát triển của ngành thương mại rất cao. Khi tốc độtăng trưởng ngành ngày càng cao thì sựcạnh tranh của các doanh nghiệp ngày càng gay gắt đểtừ đó mỗi doanh nghiệp cần tạo cho mình một thịphần riêng đểcó chỗ đứng trên thịtrường phát triển hiện nay.
Sựthiếu vắng tính khác biệt của sản phẩm và các chi phí chuyển đổi:khi cả 2 công ty đều phân phối cùng một sản phẩm không có khác biệt hóa thì áp lực cao vì sẽcạnh tranh bằng giá: nếu khách hàng không mua được sản phẩmởcông ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh hay các đại lí mà công ty phân phối thì khách hàng có thể mua các sản phẩmởcác đại lý mà công ty Cổphần Thương mại Huếphân phối.
- Khách hàng:
Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụvà là yếu tốquyết định đến sựthành công hay thất bại của doanh nghiệp. Bởi vì khách hàng tạo nên thịtrường, quy mô của khách hàng tạo nên quy mô thịtrường. Những biến động tâm lý khách hàng thểhiện qua sựthay đổi sởthích hay thói quen khi họsửdụng sản phẩm cũng là
một trong những yếu tốlàm cho sốlượng sản phẩm được tiêu thụtăng lên hay giảm đi. Việc định hướng hoạt động sản xuất kinh doanh hướng vào nhu cầu của khách hàng sẽ đem lại kết quảkhảquan cho doanh nghiệp.
Khách hàng của công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh – Huế được chia theo 4 nhóm sau:
•Nhà bán lẻ: Bán trực tiếp sản phẩm đến người tiêu dùng cuối cùng.
•Đại lí: là những doanh nghiệp thương mại nhỏ, là trung gian phân phối của công ty đến người tiêu dùng, các đại lí này trải dài trên địa bàn Thừa Thiên Huế.
•Siêu thị: Big C, Coop mart…
•Khách hàng tổ chức: quán café, trường học, chợ…
Khách hàng biết đầy đủthông tin vềtừng loại sản phẩm mà mình sẽmua: Khi đến mua hàng trực tiếp hay gián tiếp tại công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh hay các chi nhánh siêu thịthì trước khi mua hàng, khách hàng sẽ được cung cấp giá của từng mặt hàng có in trên bao bìđểtiện việc mua hàng nhất.
Việc thu hút được khách hàng tiềm năng và giữ được sựtrung thành của khách hàng truyền thống là một vấn đềquan trọng: đểduy trìđược việc này, công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh cốgắng liên hệnhà cung cấp đểthực hiện nhiều chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng nhất có thể, luôn đảm bảo giá cảhợp lý đểkhách hàng luôn cảm thấy chất lượng phục vụtốt nhất.
Khách hàng đe dọa việc hội nhập trong tương lai: giảsửviệc khách hàng tại công ty TNHH Thương mại Thái Đông Anh không quan tâm hay ngừng việc mua hàng thì có thểkhiến công ty trởnên bị đe dọa vềdoanh thu lợi nhuận và cảvềdanh tiếngluôn luôn đápứng nhu cầu của khách hàng.
Ngày nayởHuế đã có khá nhiều công ty phân phối hàng tiêu dùng, do đó sẽ xảy ra việc so sánh giá cảcủa khách hàng trong việc lựa chon sản phẩm phù hợp.
Khách hàng chiếm vị thế hết sức quan trọng - Nguồn cungứng đầu vào của doanh nghiệp:
Các nhà cungứng các yếu tố đầu vào cho quá trình sản xuất có thểchia sẽlợi nhuận của một doanh nghiệp trong trường hợp doanh nghiệp đó có khảnăng trang trải các chi phí tăng thêm cho đầu vào được cung cấp. Đểgiảm bớt nhữngảnh hưởng xấu
của nhà cung cấp tới doanh nghiệp, các doanh nghiệp cần tăng cường mối quan hệtốt với nhà cungứng, tìm và lựa chọn nguồn cungứng chính, có uy tín cao đồng thời nghiên cứu đểtìm ra nguồn nguyên liệu thay thế.