Nghiên cứu sơ bộ

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ pháp luật thuế của người nộp thuế trên địa bàn tỉnh long an (Trang 42 - 45)

Nghiên cứu sơ bộ được thực hiện thông qua nghiên cứu định tính. Mục đích của nghiên cứu định tính dùng để tìm ra các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ tuân thủ thuế của người nộp thuế để hiệu chỉnh, bổ sung thang đo cho phù hợp với đặc thù của các quy định nộp thuế tại cục thuế Tỉnh Long An, qua đó xây dựng các thang đo đưa vào mô hình nghiên cứu và thiết lập bảng câu hỏi. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua thảo luận nhóm (10 chuyên gia) chuyên đề với các chuyên gia trong ngành thuế, các lãnh đạo và giao dịch viên tiếp xúc trực tiếp với NNT và khoảng 5 khách hàng thường xuyên giao dịch với cục thuế Tỉnh Long An. Kết quả của nghiên cứu này là xây dựng một bảng câu hỏi phỏng vấn chính thức dùng cho nghiên cứu chính thức (nghiên cứu định lượng).

Nghiên cứu chính thức được thực hiện bằng phương pháp nghiên cứu định lượng tiến hành ngay khi bảng câu hỏi được chỉnh sửa từ kết quả nghiên cứu sơ bộ (bảng phỏng vấn chính thức). Nghiên cứu này khảo sát trực tiếp NNT tại cục thuế Tỉnh Long An, nhằm thu thập dữ liệu khảo sát. Mục tiêu nhằm xác định lại các biến ảnh hưởng đến chất lượng tuân thủ thuế trong mô hình nghiên cứu, đây là bước phân tích chi tiết các dữ liệu thu thập được thông qua phiếu khảo sát gửi cho NNT để xác định tính logic, tương quan của các yếu tố với nhau và từ đó đưa ra kết quả cụ thể về đề tài nghiên cứu.

3.1.1.1. Thiết kế nghiên cứu định tính

Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua thảo luận nhóm chuyên đề với các lãnh đạo cấp trung trở lên cùng các chuyên gia am tường trong lĩnh vực Thuế và phỏng vấn thử 5 NNT có giao dịch thường xuyên với cục thuế Tỉnh Long An. Kết quả của nghiên cứu này là xây dựng một bảng câu hỏi phỏng vấn chính thức dùng cho nghiên cứu chính thức

Nghiên cứu được tiến hành như sau:

Bước đầu tiên tác giả thảo luận với các chuyên gia bằng một số câu hỏi mở có tính chất khám phá để xem họ phát hiện các yếu tố nào và theo những khía cạnh nào ảnh hưởng đến mức độ chất lượng tuân thủ thuế tại cục thuế Tỉnh Long An. Sau đó, tác giả giới thiệu các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng tuân thủ thuế này, được tác giả

30

đề xuất trong chương 2 để các thành viên thảo luận và nêu chính kiến. Cuối cùng, tác giả tổng hợp các ý kiến đã được 2/3 số thành viên tán thành.

Bước tiếp theo tác giả phỏng vấn trực tiếp nhóm người gồm 5 đáp viên là NNT có giao dịch thường xuyên, mà họ đã gắn bó lâu năm với cục Thuế nhằm hiệu chỉnh thang đo sao cho phù hợp, cụ thể là khám phá các biến quan sát mới để thêm vào mô hình, loại bỏ những biến quan sát chưa phù hợp trong thang đo, kiểm tra ngôn ngữ trình bày, khả năng hiểu các phát biểu trong thang đo. Nội dung phỏng vấn sẽ được ghi nhận, tổng hợp làm cơ sở cho việc hiệu chỉnh thang đo.

3.1.1.2. Kết quả nghiên cứu định tính

Qua thảo luận, hơn 2/3 chuyên gia được mời thảo luận đều thống nhất cho rằng 7 thành phần (yếu tố) dự kiến trong mô hình là: yếu tố pháp luật và chính sách thuế; đặc điểm của NNT; ngành nghề kinh doanh; yếu tố kinh tế; yếu tố tâm lý; cơ quan QLT; và yếu tố xã hội đều được giữ nguyên, không thay đổi.

Qua phỏng vấn thử nhóm người nộp thuế thường xuyên giao dịch với CQT, tác giả nhận thấy khả năng hiểu các yếu tố trong thang đo là khá chính xác. Các yếu tố được tác giả giả định có ảnh hưởng đến chất lượng tuân thủ thuế của người nộp thuế tại cục thuế Tỉnh Long An được các đáp viên đánh giá là đầy đủ và có điều chỉnh nhỏ câu, từ cho rõ ràng và dễ hiểu cu thể như sau.

Bảng 3.2. Kết quả thảo luận nhóm NHÂN

TỐ QUAN SAT ĐIỀU CHỈNH

Yếu tố kinh tế

Lãi suất ngân hàng có thể tác động đến quyết định

nộp thuế của NNT Không điều chỉnh

Lạm phát cao sẽ cản trở tuân thủ thuế của người

nộp thuế Không điều chỉnh

Chính sách của Chính phủ, hiệu quả của chi tiêu công, dịch vụ công từ thuế có tác động đến tuân

thủ thuế của người nộp thuế Không điều chỉnh

Cơ quan QLT

Các biện pháp ngăn chặn của CQT (thanh tra, kiểm tra, cưỡng chế, xử phạt) có tác động tăng

cường hành vi nộp thuế của NNT Không điều chỉnh Năng lực, đạo đức đội ngũ cán bộ thuế tác động

đến tuân thủ thuế của người nộp thuế Không điều chỉnh Hoạt động tuyên truyền, hỗ trợ NNT của CQT có

tác động đến tuân thủ thuế của người nộp thuế Không điều chỉnh

Pháp luật và chính

Thuế suất càng cao sẽ làm mức độ nộp thuế càng

31

sách thuế thuế

Sự phức tạp, không ổn định của hệ thống pháp luật về thuế sẽ ngăn cản sự tuân thủ thuế của

người nộp thuế Không điều chỉnh

Các hình thức khuyến khích nộp thuế của CQT sẽ tăng cường hành vi tuân thủ thuế của người nộp thuế

Không điều chỉnh Các quy định, hướng dẫn về thuế đều được công

khai, cập nhật kịp thời, đầy đủ thì tuân thủ thuế sẽ tăng

Không điều chỉnh

Đặc điểm của NNT

NNT có cơ cấu tổ chức phức tạp sẽ có nhiều cơ

hội né tránh thuế Không điều chỉnh

Loại hình sở hữu của NNT có tác động đến hành

vi nộp thuế Không điều chỉnh

Quy mô hoạt động của NNT có ảnh hưởng đến

hành vi nộp thuế Không điều chỉnh

Thời gian hoạt động của NNT có ảnh hưởng đến

hành vi nộp thuế Không điều chỉnh

Hiệu quả kinh doanh của NNT có ảnh hưởng đến

hành vi nộp thuế Không điều chỉnh

Ngành nghề kinh

doanh

Ngành nghề kinh doanh có ảnh hưởng đến hành vi

nộp thuế của NNT Không điều chỉnh

Mức độ cạnh tranh càng gay gắt sẽ càng làm hạn

chế sự nộp thuế của NNT Không điều chỉnh

Lợi thế về cơ cấu chi phí của ngành có ảnh hưởng

tích cực đến hành vi nộp thuế của NNT Không điều chỉnh

Yếu tố xã hội

Vị thế và thương hiệu của NNT có ảnh hưởng tích

cực đến hành vi nộp thuế Không điều chỉnh Xã hội càng đồng thuận với chính sách thuế thì

NNT càng tuân thủ việc nộp thuế Không điều chỉnh Sự phê phán của xã hội có ảnh hưởng đến việc

tuân thủ thuế NNT nhận thức được sự công bằng có ảnh hưởng đến tuân thủ thuế Yếu tố tâm lý

NNT nhận thức được sự công bằng khi làm việc

với CQT thì NNT càng sẵn sàng tuân thủ thuế Không điều chỉnh Có cơ hội tránh né thuế thì khả năng tuân thủ thuế

của người nộp thuế sẽ giảm Không điều chỉnh Sau mỗi lần bị kiểm tra, NNT càng tuân thủ thuế Không điều chỉnh Tuân thủ thuế sẽ tăng khi mức độ hài lòng của

NNT với CQT tăng lên Không điều chỉnh

Tuân thủ thuế

NNT luôn khai báo chính xác các khoản thu nhập

chịu thuế, các khoản giảm trừ Không điều chỉnh NNT luôn thanh toán các khoản thuế đầy đủ Không điều chỉnh NNT hoàn toàn tuân thủ việc nộp thuế Không điều chỉnh

32

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) các yếu tố ảnh hưởng đến tính tuân thủ pháp luật thuế của người nộp thuế trên địa bàn tỉnh long an (Trang 42 - 45)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(119 trang)