8. Kết cấu đề tài
2.2. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty Cổ
Cổ phần may xuất khẩu Đại Đồng giai đoạn 2015-2017
2.2.1. Tạo động lực qua các yếu tố vật chất
a)Tiền lương
CTCP May xuất khẩu Đại Đồng sử dụng phương pháp xây dựng lương theo 3P: Hệ thống lương 3P là hệ thống lương được xây dựng sao cho các cấu phần thu nhập cá nhân phản ánh được ba yếu tố (1) Position – Vị trí công việc, (2)Person – Năng lực cá nhân và (3)Performance – Kết quả công việc.
Hình 2.1. Hệ thống trả lương theo 3P
(Nguồn Websidedoanhnhansaigon.vn)
Giai đoạn đầu, công ty xây dựng tiêu chuẩn của từng vị trí và đánh giá vị trí công việc để trả lương theo giá trị của vị trí nhằm đảm bảo việc trả lương công bằng, giúp công ty chủ động trong việc trả lương (P1).
Sau đó công ty xây dựng tiêu chuẩn năng lực cho từng vị trí và đánh giá năng lực thực tế của mỗi nhân viên để so sánh với năng lực chuẩn xem nhân viên đạt bao nhiêu %, làm cơ sở để trả lương theo năng lực (P2)
Cuối cùng là hoạch định mục tiêu, xây dựng KPI (Key Performance Indicator - trả lương theo kết quả thực hiện công việc) theo mô hình BSC (BSC là một hệ thống quản lý giúp cho tổ chức xác định rõ tầm nhìn và chiến lược và chuyển chúng thành hành động. Nó cung cấp các thông tin phản hồi cả về các quá trình kinh doanh nội bộ và các kết quả để cải tiến liên tục các kết quả và hiệu quả về mặt chiến lược) và nguyên tắc SMART (S.M.A.R.T là tên viết tắt các chữ đầu của 5 bước,và để có một mục tiêu thông minh thì khi đặt mục tiêu bạn phải hội đủ 5 yếu tố sau: S-Specific: Cụ thể, dễ hiểu. M- Measurable: Đo lường được. A-Attainable: Có thể đạt được.R-Relevant:Thực tế. T-Time Bound: Thời gian hoàn thành) cho từng phân tầng chức năng và vị trí, đánh giá hiệu quả trên cơ sở việc thực hiện KPI nhằm liên kết chính sách như trả lương, tăng lương, khen thưởng, bổ nhiệm,… đảm bảo nguyên tắc công bằng. Thật ra đây là một quá trình rất cơ bản, cần thiết và có thể nói là duy nhất để xác định hiệu quả làm việc của nhân viên (P3).
Nhận xét, Nhờ vào kết quả đánh giá năng lực giúp khuyến khích nâng cao hiệu quả công việc do trả lương tương xứng với đóng góp của nhân viên vào kết quả chung của công ty. Khuyến khích nhân viên quan tâm nhiều hơn đến kết quả thực hiện cuối cùng và có nhiều đóng góp để hạn chế các rủi ro, hiệu quả xấu nhất có thể xảy ra, dẫn tới NSLĐ nhân viên cao hơn, hiệu quả hơn và công ty chi ra khoản lương phù hợp hơn với tình hình kinh doanh vào từng thời điểm. Tuy nhiên, nhân viên chỉ chú ý đến kết quả ngắn hạn, ít chú ý đến mục tiêu chung và dài hạn, ít chú ý đến mục tiêu phát triển bền vững; quan trọng đến kết quả, không quan trọng quy trình làm việc.
CTCP may xuất khẩu Đại Đồng luôn đảm bảo thực hiện công tác trả lương cho NLĐ một cách phù hợp, thỏa đáng và đảm bảo được những yêu cầu, nguyên tác cơ bản để có thể tạo ĐLLV cho NLĐ.
Quỹ tiền lương của NLĐ được xác định theo năm. Quỹ tiền lương kế hoạch (bao gồm: quỹ tiền lương kế hoạch theo đơn giá tiền lương và chỉ tiêu
doanh thu, chi phí, lợi nhuận; quỹ tiền lương kế hoạch theo chế độ) do công ty xây dựng vào tháng 01 hàng năm theo quy định. Trong năm, để đảm bảo quỹ tiền lương không vượt chi so với số được hưởng, quỹ lương tạm ứng tối đa bằng 90% quỹ tiền lương kế hoạch đã xác định. Sau khi quyết toán báo cáo tài chính năm, căn cứ mức độ hoàn thành nhiệm vụ kế hoạch sản xuất, kinh doanh, công ty sẽ xác định quỹ lương thực hiện theo quy định.
Bảng 2.2. Tiền lương bình quân của NLĐ tại CTCP May xuất khẩu Đại Đồng giai đoạn 2015 – 2017
Chỉ tiêu Đơn vị tính Năm
2015 2016 2017
Tổng quỹ lương (triệu đồng) 72.569 110.298 159.453
Lao động bình quân (người) 972 1.325 1.750
Thu nhập bình quân năm (nghìn đồng/
người/năm) 74.659 83.244 91.116
Thu nhập bình quân tháng (nghìn đồng/
người/tháng) 6.221 6.937 7.593
(Nguồn: Phòng Kế toán)
Qua bảng 2.3, có thể thấy tổng quỹ lương của CTCP May xuất khẩu Đại Đồng ngày càng được đầu tư và chú trọng: từ năm 2015 đến 2017 quỹ lương tăng từ 72.569 (triệu đồng) lên 159.453 (triệu đồng), tăng 86.884 (triệu đồng) tương đương mức tăng gần 54,49%. Tương ứng với sự tăng trưởng mạnh mẽ về quỹ lương thì mức lương bình quân của NLĐ cũng được cải thiện rõ rệt qua các năm: năm 2015 mức lương bình quân tháng là 6.221 nghìn đồng/người/tháng, năm 2016 tăng lên 6.937 nghìn đồng/người/tháng và đến năm 2017 mức lương bình quân của NLĐ tăng 1.372 nghìn đồng/người/tháng so với năm 2015, đạt 7.593 nghìn đồng/người/tháng. Công ty vẫn không ngừng mở rộng quy mô, với số lượng NLĐ tăng đều qua các năm nên việc quỹ lương ngày càng tăng trưởng, thu nhập của NLĐ cũng được cải thiện
không ngừng thể hiện sự phát triển và lớn mạnh của công ty qua từng năm. Quỹ lương tăng do hiệu quả kinh doanh của công ty ngày càng tăng trưởng, cùng với đó NSLĐ làm việc của NLĐ có hiệu quả cao, đó cũng chính là thành công của việc thực hiện các công tác tạo ĐLLV thông qua cả yếu tố về tinh thần và vật chất giúp NLĐ nâng cao NSLĐ, làm việc hiệu quả góp phần làm tăng doanh thu cho công ty.
Căn cứ vào đặc điểm kinh doanh và mục tiêu phát triển, hiện nay CTCP may xuất khẩu Đại Đồng thực hiện hai hình thức trả lương cho NLĐ, đó là hình thức trả lương theo thời gian và hình thức trả lương theo sản phẩm:
- Trả lương theo thời gian (áp dụng với khối văn phòng)
Đây là hình thức trả lương căn cứ vào mức lương chức vụ và thời gian làm việc thực tế của NLĐ. Công ty trả lương theo số ngày công thực tế dựa vào bảng chấm công, căn cứ để ban giám đốc đánh giá ý thức làm việc của NLĐ, từ đó có những chính sách thưởng, phạt đối với từng cá nhân tạo ra sự công bằng trong công việc.
Trước hết, mức lương ngày được xác định như sau:
ML à = + á đ Trong đó: ML à : Mức lương ngày. N đ: Số ngày chế độ của tháng. PC: Các khoản phụ cấp (nếu có)
Sau đó, ta có công thức tính lương thời gian tháng của NLĐ:
TL á = ML à × N Trong đó:
TL á : Tiền lương thời gian tháng
của NLĐ.
N : Số ngày làm việc thực tế.
bộ phận trong khối văn phòng làm giảm bớt được tính bình quân trong trả lương, khuyến khích việc nâng cao hiệu quả sử dụng thời gian lao động trong tháng nhưng có nhược điểm là chưa phản ánh được hiệu quả lao động trong ngày làm việc.
- Trả lương theo sản phẩm:
Tiền lương của bộ phận lao động trực tiếp tính theo lương sản phẩm nhưng vẫn tính lương Nghị Định để làm cơ sở trích BHXH, BHYT.
Trong đó :
+ LSP: lương sản phẩm
+ CDi: sản lượng của công đoạn thứ i
+ DGi: đơn giá công đoạn thứ I, phụ thuộc vào 3 yếu tố : thời gian sản xuất 1 công đoạn, mức độ phức tạp của công đoạn, tay nghề công nhân. Tay nghề công nhân dựa vào mức độ phức tạp của công đoạn xếp bậc công nhân như bậc 3, bậc 4, bậc 5.
Hàng tháng tại các phân xưởng thực hiện may nhiều mã hàng, mỗi mã hàng có qui trình may với số công đoạn ít hoặc nhiều. Đến kỳ tính lương, sản lượng may của từng người phải được xác nhận hàng ngày vào tờ khai công đoạn.Căn cứ vào bảng kê khai công đoạn lập riêng cho từng mã hàng do tổ trưởng ghi nhận, bảng chấm công, kế toán tiền lương tính ra lương cho từng công nhân.
- Lương trả theo sản phẩm gián tiếp: Được áp dụng để trả lương cho CNV làm công việc phục vụ sản xuất ở các bộ phận như công nhân vận chuyển nguyên vật liệu, công nhân phụ...
Hình thức tiền lương theo sản phẩm có ưu điểm là đảm bảo được nguyên tắc phân phối theo khối lượng, chất lượng lao động; khuyến khích người lao động quan tâm đến kết quả và chất lượng sản phẩm mà họ tạo ra. Trả lương theo sản phẩm có tác dụng trực tiếp khuyến khích, tạo động lực cho NLĐ
luôn nỗ lực, phát huy tối đa khả năng và sự sáng tạo để nâng cao NSLĐ và tạo ra hiệu quả kinh doanh cho công ty. Hình thức này nhằm nâng cao tính tự chủ, chủ động làm việc của NLĐ và tập thể NLĐ.
Biểu đồ 2.3. Kết quả đánh giá của NLĐ về chế độ tiền lương
(Nguồn: Kết quả khảo sát - Phụ lục 02)
Theo kết quả khảo sát, có 70,77% nhân viên tương ứng với 138 người cảm thấy hài lòng với mức lương mà họ nhận được. Tuy nhiên có đến 44 người cảm thấy không hài lòng lắm với tỷ lệ 22,56% và có 6,67% nhân viên tương đương 13 người được hỏi không hài lòng với mức lương mà họ nhận được. Mặc dù mức lương bình quân của NLĐ tại CTCP May xuất khẩu Đại Đồng cao hơn so với các công ty cùng ngành và tiền lương luôn được chi trả đúng thời hạn nhưng vẫn có nhiều NLĐ không hài lòng với chính sách trả lương của công ty. Điều này cho ta thấy sự chênh lệch về mức lương giữa các nhân viên có thể quá lớn nên mới dẫn đến việc tiền lương bình quân NLĐ trong công ty thì cao nhưng một số nhân viên vẫn chưa hài lòng với mức lương mà họ nhận được.
b)Tiền thưởng
Nhằm góp phần thúc đẩy NLĐ thực hiện tốt các mục tiêu mà công ty đề ra, CTCP May xuất khẩu Đại Đồng đã quyết định quỹ tiền thưởng hàng năm được quy định được trích tối đa 8% trong tổng doanh thu của công ty. Hiện
Hài lòng
Không hài lòng lắm Không hài lòng
70,77% 22,56%
nay, công ty áp dụng nhiều hình thức thưởng khác nhau.
Bảng 2.3. Quy định mức thưởng của CTCP May xuất khẩu Đại Đồng
STT Lý do thưởng Mức thưởng (nghìn đồng) Trưởng, phó các bộ phận Trưởng nhóm Nhân viên 1 Thưởng Tết âm lịch 01 tháng lương 01 tháng lương 01 tháng lương 2 Thưởng Tết dương lịch 3.000 2.000 1.000 3 Thưởng sáng kiến 5.000 3.500 2.500
4 Lao động xuất sắc cấp công ty 1.500 1.500 1.500
5 Ngày Quốc khánh 2/9 500 500 300
6 Ngày 30/4 và 01/5 500 500 300
7 Hoàn thành dự án quan trọng 6.000 5.000 3.500
(Nguồn Phòng Kế toán)
- Thưởng cuối năm: Căn cứ vào kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm và mức độ hoàn thành công việc, bình bầu cuối năm để pthưởng cho NLĐ hay tập thể lao động. Mức thưởng này dựa vào các tiêu chuẩn cụ thể và do Ban giám đốc quyết định theo Quyết định số 12/QĐ-VCC về việc quy định chế độ khen thưởng hàng năm tại CTCP May xuất khẩu Đại Đồng.
- Thưởng các ngày lễ lớn như: Tết dương lịch, Tết âm lịch; ngày 30/4 và 1/5; ngày 2/9; Tết dương lịch, Tết âm lịch: Trong các dịp này tất cả NLĐ trong công ty đều nhận được các khoản tiền thưởng tương ứng với vị trí công tác... Ngoài ra công ty còn có các hoạt động thưởng cho con em NLĐ có thành tích học tập xuất sắc nhân ngày quốc tế thiếu nhi 1/6.
- Thưởng đột xuất: Căn cứ vào tầm quan trọng của các dự án, khối lượng công việc hoàn thành, đảm bảo đúng tiến độ, kế hoạch đã đặt ra, tiến độ của
từng dự án, công ty sẽ quyết định thưởng năng suất cho tập thể, cá nhân thực hiện công việc đó.
- Thưởng sáng kiến: Áp dụng đối với NLĐ có sáng kiến cải tiến kỹ thuật, nâng cao hiệu quả kinh doanh và quản lý. Mức thưởng sẽ tùy thuộc vào tính hiệu quả của sáng kiến đó.
- Thưởng thâm niên: Áp dụng cho toàn bộ NLĐ làm việc lâu năm tại công ty. Tiền thâm niên đươc tính bằng tháng như sau:
Tiền thâm niên = (số tháng làm việc trong công ty) x (số tiền thâm niên 1 năm).
Biểu đồ 2.4. Kết quả đánh giá của NLĐ về chế độ khen thưởng
(Nguồn: Kết quả khảo sát - Phụ lục 02)
Theo kết quả điều tra khảo sát, trong tổng số 195 phiếu thu về, có 143 người chiếm 73,33% NLĐ cho rằng việc xét thi đua khen thưởng của các đơn vị trong công ty là công bằng và có 52 người chiếm 26,67% NLĐ cho rằng việc xét thi đua khen thưởng của các đơn vị trong công ty chưa được công bằng. Đây là một tỷ lệ khá cao mặc dù công ty đã có các hình thức thưởng phong phú và mức thưởng cao nên công ty cần chú ý có thể NLĐ chưa hiểu rõ cách thức xét thi đua khen thưởng của công ty hoặc họ chưa hài lòng về tiêu chí và cách thức xét đó.
Công bằng
Chưa được công bằng
73,33% 26,67%
c) Phụ cấp
Hiện tại Công ty đang áp dụng các chế độ phụ cấp sau:
- Phụ cấp xăng xe đi lại đối với nhân viên thường xuyên di chuyển là 300.000 đồng/người/ tháng
- Phụ cấp điện thoại dao động từ 200.000 đồng – 500.000 đồng/người/tháng - Phụ cấp công tác là 300.000 đồng/người/ ngày
- Ngoài ra công ty còn có phụ cấp làm thêm giờ, phụ cấp trách nhiệm phụ cấp chức vụ, phụ cấp kiêm nhiệm công tác,.. trả cho NLĐ theo đúng quy định của Bộ luật lao động số 10/2012/QH13 và Thông tư số 17/2015/TT-BLĐTBXH. Công ty đã tuân thủ theo quy định của pháp luật hiện nay về mức phụ cấp cho NLĐ. Hệ thống phụ cấp nhằm mục đích tăng thêm thu nhập cho NLĐ, bù đắp những hao phí sức lực và tinh thần.
Các loại phụ cấp này đã khuyến khích được NLĐ có trách nhiệm cao hơn với công việc, họ sẽ được đảm bảo hơn trong việc nhận được những mức lương tương đương với công việc của mình.
d)Phúc lợi
Để tạo ĐLLV cho NLĐ thì phúc lợi cũng góp phần không nhỏ, nó là một phần không thể thiếu trong công tác tạo ĐLLV cho NLĐ. CTCP May xuất khẩu Đại Đồng đã tiến hành thực hiện phúc lợi bắt buộc và phúc lợi tự nguyện:
- Phúc lợi bắt buộc: CTCP May xuất khẩu Đại Đồng đã thực hiện và chấp hành nghiêm túc, đầy đủ theo quy định nhà nước về Luật lao động. Đảm bảo 100% NLĐ trong công ty được tham gia các hoạt động phúc lợi như: BHXH, BHYT, BHTN,... theo quy định.
- Phúc lợi tự nguyện:
Phụ cấp tàu xe, ăn nghỉ cho nhân viên đi công tác các tỉnh theo quy chế chi tiêu nội bộ của công ty
Khám sức khỏe định kỳ: thực hiện chương trình khám sức khỏe định kỳ 01 năm một lần cho tất cả lao động.
Bắt đầu từ năm 2012, hàng năm công ty May xuất khẩu Đại Đồng giao cho mỗi bộ phận tự tổ chức cho 100% số NLĐ của bộ phận được đi tham quan, nghỉ mát để tái sản xuất sức lao động, động viên tinh thần NLĐ khi phải chịu áp lực của công việc và giai đoạn khó khăn thị trường.
Trợ cấp, thăm hỏi NLĐ có hoàn cảnh khó khăn, tai nạn, ốm đau, tử vong. Tạo sự quan tâm của công ty đối với NLĐ đồng thời tạo ra sự gắn bó của NLĐ với công ty.
Biểu đồ 2.5. Mức độ hài lòng của NLĐ về chế độ phúc lợi của CTCP May xuất khẩu Đại Đồng
(Nguồn: Kết quả khảo sát - Phụ lục 02)
Theo kết quả khảo sát cho thấy có 71,79% người tương đương 140 người hài lòng với chế độ phúc lợi của công ty. Điều đó chứng tỏ CTCP May xuất khẩu Đại Đồng đã có chính sách phúc lợi xã hội tốt, góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho NLĐ trong quá trình tham gia lao động, trợ cấp một phần khó khăn trong cuộc sống của họ, giúp họ ổn định cuộc sống. Từ đó NLĐ có thể yên tâm công tác. Nhưng xét trên mặt tổng quan, vẫn còn 39 người chiếm 20,00% tổng số NLĐ được hỏi cảm thấy không hài lòng lắm và còn 16 người chiếm 8,21% không hài lòng. Chính sách phúc lợi của công ty một mặt đã làm
0 20 40 60