9. Kết cấu luận văn:
3.1.2 Mục tiêu hoạt động kinh doanh tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương
Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Long An trong thời gian tới:
Long An hiện có 1 thành phố (Tân An), 1 thị xã ( Kiến Tường), và 11 huyện ( Cần Giuộc, Châu Thành, Đức Hòa, Đức Huệ, Mộc Hóa, Tân Hưng, Tân Thạnh, Tân Trụ, Thạnh Hóa, Thủ Thừa, Vĩnh Hưng). Ngoài các huyện như Tân Hưng, Vĩnh Hưng, Mộc Hóa, Tân Thạnh, Châu Thành, Đức Huệ chủ yếu tập trung phát triển nông nghiệp thì hầu hết ở các huyện, thị xã, thành phố còn lại, đất dùng để canh tác nông nghiệp cũng không ít bên cạnh các hoạt động công nghiệp, dịch vụ. Việc đi trước, đón đầu, liên hệ với các cơ quan chức năng, đoàn thể để theo kịp với tốc độ phát triển của quy hoạch tổng thể trên địa bàn Tỉnh là điều cấp thiết nhất hiện nay.
Chi nhánh cần triển khai đến các phòng giao dịch trực thuộc các kế hoạch cụ thể về cách thức tìm kiếm, trong từng khoảng thời gian cụ thể. Môi trường làm việc mang tính chủ động, sáng tạo, tránh bệnh lề mề, ỷ lại, bị động chờ khách hàng tìm đến với ngân hàng.
Muốn như vậy, ngân hàng cần đẩy mạnh giới thiệu sản phẩm huy động vốn khách hàng cá nhân thông qua các kênh truyền thông, gọi điện thoại giới thiệu trực tiếp các sản phẩm huy động vốn đến với khách hàng hoặc tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Bởi còn rất nhiều bà con còn chưa biết đến các sản phẩm huy động vốn này khi mà họ không có điều kiện tiếp xúc với tivi hay radio hoặc thậm chí là điện thoại. Ở nhiều vùng, bà con sống ở tận các thôn cùng, ngỏ tận, nhìn ra thì chỉ có đồng ruộng xanh bao la hoặc những ao rộng nuôi trồng thủy sản bát ngát, đường sá nhỏ hẹp, chưa bê tông hóa, di chuyển khó khăn... vì vậy việc tìm đến tận nhà giới thiệu cho từng hộ gia đình là điều rất cần thiết.
Và ở mỗi lần đi tiếp xúc với bà con, nên đi thành từng nhóm nhỏ từ 3-5 người, với đồng phục, tờ rơi, hồ sơ vay...cần được chuẩn bị kĩ càng, cho thấy phong cách làm việc chuyên nghiệp và tận tình từ Vietcombank. Cần phân vùng các khu vực sẽ đến tiếp xúc với bà con để chuẩn bị các gói sản phẩm thích hợp. Và nên dùng thái độ tận tình, chuyên nghiệp, gần gũi để tiếp xúc với bà con.