Theo (Robbins 2000), văn hóa tổ chức là hệ thống ý nghĩa chung được gìn giữ bởi các thành viên của tổ chức, từ đó giúp phân biệt tổ chức này với tổ chức khác. Theo quan điểm của (Martin và ctg 2003), văn hóa tổ chức gồm các tiêu chuẩn và quy tắc của tổ chức quy định cách thức ứng xử của người lao động trong tổ chức.
Văn hóa tổ chức bao gồm giá trị, niềm tin và các khuôn mẫu hành vi ứng xử hình thành nên bản sắc riêng của tổ chức. Tổ chức có văn hóa trong công việc sẽ có lực lượng lao động gắn bó hơn. Sự phù hợp giữa văn hóa tổ chức và người lao động sẽ làm tăng sự gắn bó của người lao động đối với tổ chức.
Theo nghiên cứu của (Nguyễn Thị Phương Dung và ctg 2014), văn hóa tổ chức tác động mạnh đến sự gắn bó của người lao động. Tổ chức có giá trị văn hóa tổ chức lành mạnh, tích cực sẽ phản ánh hình ảnh tốt đẹp của tổ chức và tác động đến thái độ làm việc, lòng yêu mến của người lao động đối với tổ chức, đồng thời sẽ có tác dụng như chất keo kết dính người lao động ở lại phục vụ lâu dài cho tổ chức.
Giả thuyết H7: Văn hóa tổ chức ảnh hưởng dương đến sự gắn bó của nhân viên với tổ chức.
Bảng 2.3. Giả thuyết và kỳ vọng của các biến độc lập Biến độc lập Giả
thuyết Phát biểu
Ảnh hƣởng
Thu nhập H1 Thu nhập ảnh hưởng dương đến sự gắn bó
của nhân viên với tổ chức (+)
Khen thưởng và
phúc lợi H2
Chính sách khen thưởng và phúc lợi ảnh hưởng dương đến sự gắn bó của nhân viên với tổ chức
(+)
Môi trường
làm việc H3
Môi trường làm việc ảnh hưởng dương đến
sự gắn bó của nhân viên với tổ chức (+) Đồng nghiệp H4 Đồng nghiệp ảnh hưởng dương đến sự gắn bó
của nhân viên với tổ chức (+)
Người quản lý H5 Người quản lý ảnh hưởng dương đến sự gắn
bó của nhân viên với tổ chức (+) Cơ hội
thăng tiến H6
Cơ hội thăng tiến ảnh hưởng dương đến sự
gắn bó của nhân viên với tổ chức (+) Văn hóa
tổ chức H7
Văn hóa tổ chức ảnh hưởng dương đến sự
gắn bó của nhân viên với tổ chức (+)
(Nguồn: tác giả tổng hợp)
KẾT LUẬN CHƢƠNG 2
Chương 2 trình bày một số khái niệm về sự gắn bó của nhân viên với tổ chức, các thành phần của sự gắn bó, tầm quan trọng của việc duy trì sự gắn bó, các lý thuyết liên quan và kết quả của các nghiên cứu trong và ngoài nước đã thực hiện.
Trên cơ sở các kết quả nghiên cứu trước và căn cứ vào kết quả nghiên cứu định tính, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm 07 nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó của người lao động gồm: (1) Thu nhập; (2) Khen thưởng và phúc lợi; (3) Môi trường làm việc; (4) Đồng nghiệp; (5) Người quản lý; (6) Cơ hội thăng tiến; (7) Văn hóa tổ chức; đồng thời tác giả đưa ra 07 giả thuyết ban đầu. Trong chương tiếp theo, tác giả sẽ mô tả chi tiết phương pháp nghiên cứu.
CHƢƠNG 3
PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1 Quy trình nghiên cứu
Nghiên cứu được thực hiện theo quy trình như sau:
nghiên cứu định tính
nghiên cứu chính thức