Khen thưởng: là việc ghi nhận, biểu dương, tôn vinh công trạng và khuyến khích bằng lợi ích vật chất hoặc tinh thần đối với cá nhân, tập thể có thành tích trong tổ chức. Khen thưởng đúng người, kịp thời sẽ có tác dụng thúc đẩy sự gắn bó của người lao động đối với tổ chức.
Bất kỳ người lao động nào cũng muốn được khen thưởng cho cống hiến của mình. Tuy nhiên, không phải tất cả người lao động đều làm việc vì tiền. Tiền sẽ là nhân tố động viên mạnh mẽ đối với người lao động đeo đuổi sự giàu có về vật chất, song tiền lại ít ảnh hưởng đến những người làm việc vì yêu thích, vì đam mê công
việc của mình. Người lao động mong muốn có thể nhận được từ tổ chức không chỉ có tiền, do đó việc khen thưởng phải hướng tới việc thỏa mãn các nhu cầu cá nhân của người lao động.
Phúc lợi: được trả bằng các hình thức hỗ trợ cuộc sống của người lao động. Các khoản tiền trả như nhau cho người lao động như quà sinh nhật, thưởng ngày lễ, tham quan, nghỉ mát, thăm hỏi thân nhân bị ốm đau nằm viện, … về bản chất là phúc lợi.
Theo (Trần Kim Dung 2011, trang 278) „phúc lợi thể hiện sự quan tâm của tổ chức đến đời sống của người lao động, có tác dụng kích thích họ gắn bó với tổ chức‟. Theo nghiên cứu của (Quan Minh Nhựt và ctg 2015), nhân tố khen thưởng có tác động lớn đến sự gắn bó của người lao động với tổ chức. Sự khen thưởng tương xứng với thành tích đóng góp, chính sách phúc lợi đa dạng và phong phú thể hiện sự quan tâm của tổ chức đến người lao động, làm cho họ cảm thấy hài lòng và từ đó sẽ làm cho người lao động muốn gắn bó với tổ chức, nỗ lực hơn vì tổ chức.
Giả thuyết H2: Chính sách khen thưởng và phúc lợi ảnh hưởng dương đến sự gắn bó của nhân viên với tổ chức.