Ai trong chúng ta đều biết rằng được quan tâm và yêu quý là nhu cầu tinh thần của con người. Nó có thể nối liền những trái tim con người với nhau, tăng thêm tình cảm, khích lệ mọi người phấn đấu vươn lên. Vì vậy, người quản lý cần thường xuyên quan tâm, lắng nghe các vấn đề của người lao động và tìm cách giải quyết vấn đề đó nhanh nhất để người lao động làm tốt công việc và học cách làm những công việc khó. Ngoài ra, người quản lý có thể động viên người lao động tự học để nâng cao kỹ năng của mình từ đó có thể đảm nhận được những công việc quan trọng, công việc khó tạo cơ hội để họ tỏ rõ bản lĩnh. Điều này sẽ tăng cường năng lực của họ khiến họ trở thành người lao động có giá trị. Đồng thời, khi người lao động hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, người quản lý cần phải có biểu dương xứng đáng. Cách này sẽ thoả mãn được yêu cầu của người lao động muốn được người khác tôn trọng, tăng thêm lòng tự tin của họ.
Người quản lý nên tạo ra sự gần gũi, tạo bầu không khí làm việc thân thiện. Có như vậy, người lao động mới có thể mạnh dạn trình bày ý kiến, quan điểm cũng như trình bày cách giải quyết vấn đề của họ khi có việc phát sinh. Đồng thời qua sự gần gũi này, người quản lý mới hiểu được tâm tư, nguyện vọng người lao động, từ đó có sự quan tâm, động viên, chia sẻ kịp thời.
Khi có nghiệp vụ mới, người quản lý cần chỉ dẫn tận tình cho người lao động bằng cách tổ chức các buổi học, qua đó người quản lý biết được người lao động
vướng mắc ở đâu và có giải pháp đi kèm để họ có thể tự tin thực hiện. Khi có vấn đề phát sinh, người quản lý nên tìm cách giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng để giúp người lao động vượt qua khó khăn.
Người lao động rất mong muốn có được sự tin cậy trong công việc từ người quản lý. Bởi khi tin cậy, nhà quản lý sẽ yên tâm giao việc mà không phải lo lắng người lao động làm sai. Người quản lý nên tùy vào công việc mà giao cho người lao động phù hợp vì họ biết điểm mạnh, điểm yếu của từng nhân viên của mình. Có như vậy, người lao động mới cảm thấy mình là một thành phần quan trọng trong tổ chức và càng cống hiến hết mình vì tổ chức.
Tóm lại, người quản lý càng tạo ra bầu không khí thân thiết, tin tưởng ở người lao động, xây dựng mối quan hệ tốt, tôn trọng người lao động, lắng nghe ý kiến của họ, không ép buộc họ bằng quyền lực mà bằng uy tín thực sự thì càng phát huy tài năng của họ, kích thích họ làm việc hăng say và có hiệu quả hơn.