Nợ xấu là kết quả của mối quan hệ tín dụng không hoàn hảo gây nên sự đổ vỡ lòng tin. Nợ xấu luôn song hành cùng hoạt động tín dụng theo mối quan hệ giữa lợi nhuận và rủi ro. Vì vậy khi đưa ra một món cho vay thì ngân hàng phải xác định nguy cơ phát sinh nợ xấu. Vấn đề ở chỗ cần xác định xem tỷ lệ nợ xấu nào là phù hợp, tỷ lệ nào là cao và bắt đầu ảnh hưởng xấu đến hoạt động của NHTM. Theo chuẩn mực quốc tế hiện nay thì tỷ lệ xấu có thế chấp nhận được là dưới 3%. Yêu cầu về tỷ lệ nợ xấu được đưa ra vì khi nợ xấu ở mức độ cao sẽ gây nên những hậu quả nghiêm trọng đối với NHTM và nếu xảy ra ở trên diện rộng có thể dẫn đến khủng hoảng cho nền kinh tế.
Bảng 2.11 Tổn thất tín dụng LienVietPostBank Tiền Giang Đơn vị tính: Tỷ đồng, % Khoản mục Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Phần trăm thay đổi 2017/
2016
2018/ 2017
Miễn giảm lãi 0,2 0,4 0,7 200 175
Nợ gốc đã sử dụng dự phòng chưa thu hồi 0,5 1,2 2,5 240 208
Tổng cộng 0,7 1,6 3,2 228,6 200
Nguồn: LienVietPostBank Tiền Giang
LienVietPostBank Tiền Giang được đánh giá là một trong những chi nhánh hoạt động có hiệu quả, an toàn tín dụng được bảo đảm trong toàn hệ thống, song những rủi ro tín dụng xảy ra trong hoạt động cũng gây ra những tổn thất khá lớn. Nợ gốc đã sử dụng dự phòng chưa thu hồi tăng dần qua các năm, đến thời điểm ngày 31/12/2018 là 2,5 tỷ đồng. Tổng số các khoản nợ và lãi tồn đọng phải xử lý xóa, miễn giảm và nợ gốc đã sử dụng dự phòng rủi ro chưa thu hồi luỹ kế đến 2018 là 3,2 tỷ đồng (Công ty TNHH Lương thực Hiệp Thành Phát, Công ty cổ phần Dabaco Tiền Giang…..), điều nay làm giảm sút một phần thu nhập của LienVietPostBank Tiền Giang.