Nguyên nhân 65 iii

Một phần của tài liệu LUẬN văn THẠC sĩ HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN lý nợ xấu tại PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH xã hội HUYỆN QUẾ sơn, TỈNH QUẢNG NAM (Trang 65 - 146)

- Để hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đặt ra, luận văn sử dụng các phương

2.3.3. Nguyên nhân 65 iii

3.3.1. Giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý nợ xấu 72 iv viii xli...xxx 3.3.2. Giải pháp phòng ngừa nợ xấu phát sinh 77 iv viii xli...xxx 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện các biện pháp xử lý nợ xấu 81 iv viii xli...xxx 3.3.1. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước và các cơ quan hữu quan 83 iv viii xli...xxx 3.3.2. Kiến nghị với NHCSXH tỉnh Quảng Nam 84 iv viii xli...xxx 1.1.1. Khái niệm ngân hàng Chính sách xã hội 7 viii xlii...xxx 1.1.2. Sự ra đời của ngân hàng Chính sách xã hội 7 viii xlii...xxx 1.1.3. Một số đặc điểm của ngân hàng Chính Sách xã hội 13 viii xlii...xxx 1.1.4. Vai trò của NHCSXH trong quá trình phát triển kinh tế- xã hội nước ta 13 viii xlii...xxx 1.1.5. Khái quát về nợ xấu trong hoạt động ngân hàng chính sách xã hội 15 viii xlii...xxx 1.2.1. Bộ máy quản lý nợ xấu 20 ix xlii...xxx 1.2.2. Quy trình quản lý nợ xấu 21 ix xlii...xxx 1.2.3. Nhận diện và đo lường nợ xấu 23 ix xlii...xxx Nợ xấu dẫn đến những rủi ro tín dụng trong ngân hàng. Nhận dạng rủi ro tín dụng là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Nhận dạng rủi ro bao gồm các bước: theo dõi, xem xét, nghiên cứu môi trường hoạt động và quy trình cho vay để thống kê các dạng RRTD và dự báo được những nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây ra RRTD. 23 ix xlii...xxx 1.2.4. Phòng ngừa nợ xấu 27 ix xliii...xxxi 1.2.5. Xử lý nợ xấu 28 ix xliii...xxxi 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TRONG NGÂN HÀNG CSXH 32 ix xliii...xxxi 1.3.1. Các nhân tố bên ngoài 32 ix xliii...xxxi

1.3.2. Các nhân tố bên trong 32 ix xliii...xxxi 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 35 x xliii...xxxi 2.1.2. Mô hình tổ chức và tình hình lao động 36 x xliii...xxxi 2.1.3. Kết quả hoạt động của Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam 39 x xliii...xxxi 2.2.1. Thực trạng nợ xấu của Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam 41 x xliii...xxxi 2.2.2. Thực trạng công tác quản lý nợ xấu tại Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam 47 x xliii...xxxi 2.2.3. Đánh giá hiệu quả quản lý nợ xấu 58 x xliii...xxxi 2.3.1. Những kết quả đạt được 59 x xliii...xxxi 2.3.2. Những hạn chế 62 x xliii...xxxi 2.3.3. Nguyên nhân 65 x xliii...xxxi 3.3.1. Giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý nợ xấu 72 xi xliv...xxxi 3.3.2. Giải pháp phòng ngừa nợ xấu phát sinh 77 xi xliv...xxxi 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện các biện pháp xử lý nợ xấu 81 xi xliv...xxxi 3.3.1. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước và các cơ quan hữu quan 83 xi xliv...xxxi 3.3.2. Kiến nghị với NHCSXH tỉnh Quảng Nam 84 xi xliv...xxxi 1.1.1. Khái niệm ngân hàng Chính sách xã hội 7 xliv...xxxii 1.1.2. Sự ra đời của ngân hàng Chính sách xã hội 7 xliv...xxxii 1.1.3. Một số đặc điểm của ngân hàng Chính Sách xã hội 13 xliv...xxxii 1.1.4. Vai trò của NHCSXH trong quá trình phát triển kinh tế- xã hội nước ta 13 xliv...xxxii 1.1.5. Khái quát về nợ xấu trong hoạt động ngân hàng chính sách xã hội 15 xlv...xxxii 1.2.1. Bộ máy quản lý nợ xấu 20 xlv...xxxii 1.2.2. Quy trình quản lý nợ xấu 21 xlv...xxxii

1.2.3. Nhận diện và đo lường nợ xấu 23 xlv...xxxii Nợ xấu dẫn đến những rủi ro tín dụng trong ngân hàng. Nhận dạng rủi ro tín dụng là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Nhận dạng rủi ro bao gồm các bước: theo dõi, xem xét, nghiên cứu môi trường hoạt động và quy trình cho vay để thống kê các dạng RRTD và dự báo được những nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây ra RRTD. 23 xlv...xxxii 1.2.4. Phòng ngừa nợ xấu 27 xlv...xxxiii 1.2.5. Xử lý nợ xấu 28 xlv...xxxiii 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TRONG NGÂN HÀNG CSXH 32 xlv...xxxiii 1.3.1. Các nhân tố bên ngoài 32 xlv...xxxiii 1.3.2. Các nhân tố bên trong 32 xlvi...xxxiii 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 35 xlvi...xxxiii 2.1.2. Mô hình tổ chức và tình hình lao động 36 xlvi...xxxiii 2.1.3. Kết quả hoạt động của Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam 39 xlvi...xxxiii 2.2.1. Thực trạng nợ xấu của Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam 41 xlvi...xxxiii 2.2.2. Thực trạng công tác quản lý nợ xấu tại Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam 47 xlvi...xxxiii 2.2.3. Đánh giá hiệu quả quản lý nợ xấu 58 xlvi...xxxiii 2.3.1. Những kết quả đạt được 59 xlvi...xxxiii 2.3.2. Những hạn chế 62 xlvi...xxxiii 2.3.3. Nguyên nhân 65 xlvi...xxxiii 3.3.1. Giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý nợ xấu 72 xlvii...xxxiv 3.3.2. Giải pháp phòng ngừa nợ xấu phát sinh 77 xlvii...xxxiv 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện các biện pháp xử lý nợ xấu 81 xlvii...xxxiv

3.3.1. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước và các cơ quan hữu quan 83 xlvii...xxxiv 3.3.2. Kiến nghị với NHCSXH tỉnh Quảng Nam 84 xlvii...xxxiv - Để hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đặt ra, luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu như: 3...xxxiv + Phương pháp thống kê, tổng hợp, so sánh, chỉ số 3...xxxiv + Phương pháp phân tích, đánh giá, suy diễn, biện chứng… 3...xxxiv 1.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 7...xxxiv 1.1.1. Khái niệm ngân hàng Chính sách xã hội 7...xxxiv 1.1.2. Sự ra đời của ngân hàng Chính sách xã hội 7...xxxiv 1.1.3. Một số đặc điểm của ngân hàng Chính Sách xã hội 13...xxxiv 1.1.4. Vai trò của NHCSXH trong quá trình phát triển kinh tế- xã hội nước ta 13...xxxiv 1.1.5. Khái quát về nợ xấu trong hoạt động ngân hàng chính sách xã hội 15...xxxv 1.2. NỘI DUNG QUẢN LÝ NỢ XẤU 20...xxxv 1.2.1. Bộ máy quản lý nợ xấu 20...xxxv Tổ chức bộ máy xử lý nợ xấu của NHTM theo Quan điểm của Ủy ban Basel. 20...xxxv Ủy ban Basel đã ban hành 17 nguyên tắc về quản lý nợ xấu mà thực chất là đưa ra các nguyên tắc trong quản trị rủi ro tín dụng, đảm bảo tính hiệu quả và an toàn trong hoạt động cấp tín dụng. Các nguyên tắc này tập trung vào các nội dung cơ bản sau đây: 20...xxxv Thứ nhất, xây dựng môi trường tín dụng thích hợp: Hội đồng quản trị phải thực hiện phê duyệt định kỳ chính sách rủi ro tín dụng, xem xét rủi ro tín dụng và xây dựng một chiến lược xuyên suốt trong hoạt động của ngân hàng (tỷ lệ nợ xấu, mức độ chấp nhận rủi ro…). 20...xxxv Thứ hai, thực hiện cấp tín dụng lành mạnh, cụ thể: 20...xxxv 1.2.2. Quy trình quản lý nợ xấu 21...xxxv 1.2.3. Nhận diện và đo lường nợ xấu 23...xxxv

Nợ xấu dẫn đến những rủi ro tín dụng trong ngân hàng. Nhận dạng rủi ro tín dụng là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Nhận dạng rủi ro bao gồm các bước: theo dõi, xem xét, nghiên cứu môi trường hoạt động và quy trình cho vay để thống kê các dạng RRTD và dự báo được những nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây ra RRTD. 23...xxxv 1.2.4. Phòng ngừa nợ xấu 27...xxxv 1.2.5. Xử lý nợ xấu 28...xxxv 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TRONG NGÂN HÀNG CSXH 32...xxxv 1.3.1. Các nhân tố bên ngoài 32...xxxv 1.3.2. Các nhân tố bên trong 32...xxxvi 2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM 35...xxxvi 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 35...xxxvi 2.1.2. Mô hình tổ chức và tình hình lao động 36...xxxvi 2.1.3. Kết quả hoạt động của Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam 39...xxxvi 2.2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NHCSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM 41...xxxvi 2.2.1. Thực trạng nợ xấu của Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam 41...xxxvi 2.2.2. Thực trạng công tác quản lý nợ xấu tại Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam 47...xxxvi 2.2.3. Đánh giá hiệu quả quản lý nợ xấu 58...xxxvi 2.3. ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM 59 ...xxxvi 2.3.1. Những kết quả đạt được 59...xxxvi

2.3.2. Những hạn chế 62...xxxvi2.3.3. Nguyên nhân 65...xxxvi2.3.3. Nguyên nhân 65...xxxvi2.3.3. Nguyên nhân 65...xxxvi 2.3.3. Nguyên nhân 65...xxxvi 3.1. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI PGD NGÂN HÀNG CSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM 67...xxxvii 3.1.1 Mục tiêu hoàn thiện công tác quản lý nợ xấu 67...xxxvii * Mục tiêu chung 67...xxxvii 3.1.2. Phương hướng hoàn thiện quản lý nợ xấu 70...xxxvii 3.2. GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM 72...xxxvii 3.3.1. Giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý nợ xấu 72...xxxvii 3.3.2. Giải pháp phòng ngừa nợ xấu phát sinh 77...xxxvii 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện các biện pháp xử lý nợ xấu 81...xxxvii Khai thác, xử lý có hiệu quả tài sản bảo đảm nợ vay: 81...xxxvii 3.3. KIẾN NGHỊ 83...xxxvii 3.3.1. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước và các cơ quan hữu quan 83 ...xxxvii 3.3.2. Kiến nghị với NHCSXH tỉnh Quảng Nam 84...xxxvii MỞ ĐẦU...1 1. Lý do chọn đề tài...1 4. Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn...3 - Để hoàn thành mục tiêu nghiên cứu đặt ra, luận văn sử dụng các phương pháp nghiên cứu như:...3 + Phương pháp thống kê, tổng hợp, so sánh, chỉ số...3 + Phương pháp phân tích, đánh giá, suy diễn, biện chứng…...3 5. Kết cấu của luận văn...3 Chương 1: Cơ sở lý luận về quản lý nợ xấu của ngân hàng chính sách xã hội.. .3 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu...4 1.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI...7

1.1.1. Khái niệm ngân hàng Chính sách xã hội...71.1.2. Sự ra đời của ngân hàng Chính sách xã hội...71.1.2. Sự ra đời của ngân hàng Chính sách xã hội...71.1.2. Sự ra đời của ngân hàng Chính sách xã hội...71.1.2. Sự ra đời của ngân hàng Chính sách xã hội...71.1.2. Sự ra đời của ngân hàng Chính sách xã hội...7 1.1.2. Sự ra đời của ngân hàng Chính sách xã hội...7 Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức hệ thống ngân hàng Chính sách xã hội...12 1.1.3. Một số đặc điểm của ngân hàng Chính Sách xã hội...13 1.1.4. Vai trò của NHCSXH trong quá trình phát triển kinh tế- xã hội nước ta...13 1.1.5. Khái quát về nợ xấu trong hoạt động ngân hàng chính sách xã hội ...15 1.2. NỘI DUNG QUẢN LÝ NỢ XẤU...20 1.2.1. Bộ máy quản lý nợ xấu...20 Tổ chức bộ máy xử lý nợ xấu của NHTM theo Quan điểm của Ủy ban Basel. ...20 Ủy ban Basel đã ban hành 17 nguyên tắc về quản lý nợ xấu mà thực chất là đưa ra các nguyên tắc trong quản trị rủi ro tín dụng, đảm bảo tính hiệu quả và an toàn trong hoạt động cấp tín dụng. Các nguyên tắc này tập trung vào các nội dung cơ bản sau đây:...20 Thứ nhất, xây dựng môi trường tín dụng thích hợp: Hội đồng quản trị phải thực hiện phê duyệt định kỳ chính sách rủi ro tín dụng, xem xét rủi ro tín dụng và xây dựng một chiến lược xuyên suốt trong hoạt động của ngân hàng (tỷ lệ nợ xấu, mức độ chấp nhận rủi ro…)...20 Thứ hai, thực hiện cấp tín dụng lành mạnh, cụ thể:...20 1.2.2. Quy trình quản lý nợ xấu...21 1.2.3. Nhận diện và đo lường nợ xấu...23 Nợ xấu dẫn đến những rủi ro tín dụng trong ngân hàng. Nhận dạng rủi ro tín dụng là quá trình xác định liên tục và có hệ thống các hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Nhận dạng rủi ro bao gồm các bước: theo dõi, xem xét, nghiên cứu môi trường hoạt động và quy trình cho vay để

thống kê các dạng RRTD và dự báo được những nguyên nhân tiềm ẩn có thể gây ra RRTD...23 1.2.4. Phòng ngừa nợ xấu...27 1.2.5. Xử lý nợ xấu...28 1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TRONG NGÂN HÀNG CSXH...32 1.3.1. Các nhân tố bên ngoài...32 1.3.2. Các nhân tố bên trong...32 KẾT LUẬN CHƯƠNG 1...34 2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM...35 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển...35 2.1.2. Mô hình tổ chức và tình hình lao động...36 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý của PGD NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam...36 Bảng 2.1: Tình hình phát triển nguồn lao động tại PGD NHCSXH huyện Quế Sơn...38 2.1.3. Kết quả hoạt động của Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam...39 Bảng 2.3: Tình hình sử dụng vốn tại PGD...40 2.2. THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NHCSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM...41 2.2.1. Thực trạng nợ xấu của Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam...41 Bảng 2.4. Tình hình nợ xấu qua các năm 2017-2019...42 Bảng 2.6. Tình hình nợ xấu theo địa bàn, khu vực...44 Bảng 2.7: Bảng phân tích nợ xấu phân theo thời gian...45 Bảng 2.8: Bảng phân tích nợ xấu phân theo đối tượng khách hàng...45

2.2.2. Thực trạng công tác quản lý nợ xấu tại Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn, tỉnh Quảng Nam...47 2.2.3. Đánh giá hiệu quả quản lý nợ xấu...58 2.3. ĐÁNH GIÁ VỀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM...59 2.3.1. Những kết quả đạt được...59 2.3.2. Những hạn chế...62 2.3.3. Nguyên nhân...65 CHƯƠNG 3...67 PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM...67 3.1. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI PGD NGÂN HÀNG CSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM...67 3.1.1 Mục tiêu hoàn thiện công tác quản lý nợ xấu...67 * Mục tiêu chung...67 3.1.2. Phương hướng hoàn thiện quản lý nợ xấu...70 3.2. GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NỢ XẤU TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CSXH HUYỆN QUẾ SƠN, TỈNH QUẢNG NAM...72 3.3.1. Giải pháp hoàn thiện quy trình quản lý nợ xấu...72 3.3.2. Giải pháp phòng ngừa nợ xấu phát sinh...77 3.3.3 Giải pháp hoàn thiện các biện pháp xử lý nợ xấu...81 Khai thác, xử lý có hiệu quả tài sản bảo đảm nợ vay:...81 3.3. KIẾN NGHỊ...83 3.3.1. Kiến nghị với ngân hàng nhà nước và các cơ quan hữu quan...83 3.3.2. Kiến nghị với NHCSXH tỉnh Quảng Nam...84

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3...86 KẾT LUẬN...87 TÀI LIỆU THAM KHẢO...1

1

MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài

Xử lý nợ xấu không chỉ là việc xử lý như thế nào khi đã có nợ xấu mà còn là quá trình dự báo trước tình hình nợ xấu, xây dựng chiến lược xử lý, các chính sách quản lý và kinh doanh tín dụng của ngân hàng nhằm đạt được mục tiêu an toàn, hiệu quả và phát triển bền vững.

Nợ xấu xảy ra làm suy kiệt sức khỏe của hệ thống tài chính nói chung và NHCSXH nói riêng và làm tắc nghẽn dòng vốn lưu chuyển, ảnh hưởng nhất định tới quá trình sản xuất và tác động không nhỏ tới khả năng tăng trưởng của nền kinh tế.

Xử lý nợ xấu không chỉ là việc xử lý như thế nào khi đã có nợ xấu mà còn là quá trình dự báo trước tình hình nợ xấu, xây dựng chiến lược xử lý, các chính sách quản lý và kinh doanh tín dụng của ngân hàng nhằm đạt được mục tiêu an toàn, hiệu quả và phát triển bền vững.

Trong những năm gần đây, việc quản lý nợ xấu đang là vấn đề bức xúc của Ban lãnh đạo NHCSXH tỉnh Quảng Nam nói chung và Phòng giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn nói riêng.

Qua thực tiễn hoạt động tại Phòng Giao dịch NHCSXH huyện Quế Sơn nhiều năm qua, bên cạnh những thành tích đạt được thì công tác quản lý nợ xấu còn có những hạn chế đó là; Nợ rủi ro còn tiềm ẩn lớn và có xu hướng gia tăng, việc xử lý nợ xấu, phân tích đánh giá nợ xấu vẫn còn nhiều bất cập, thu hồi nợ gốc và lãi gặp không ít khó khăn, chưa nâng cao chất lượng công tác xử lý nợ xấu, chưa xử lý nợ xấu một cách bài bản, chuyên nghiệp, nguy cơ phát sinh nợ quá hạn vẫn cao, phân tích đánh giá nợ xấu vẫn còn nhiều bất cập, hoạt động tín dụng vẫn ẩn chứa nhiều rủi ro... Do vậy, công tác quản lý nợ xấu của ngân hàng chưa thật sự hiệu quả, khả năng thu hồi nợ xấu là không cao, phần lớn phải sử dụng các biện pháp gia hạn nợ hoặc xoá nợ.

Một phần của tài liệu LUẬN văn THẠC sĩ HOÀN THIỆN CÔNG tác QUẢN lý nợ xấu tại PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH xã hội HUYỆN QUẾ sơn, TỈNH QUẢNG NAM (Trang 65 - 146)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(163 trang)
w