Trung tâm kinh doanh VNPT Quảng Trị được thành lập từ tiền thân là Viễn thông Quảng Trị vào tháng 4/2014, trực thuộc VNPT Quảng Trị. Từ 1/7/2015 trực thuộc Tổng Công ty dịch vụ Viễn thông theo đề án tái cơ cấu của Tập đoàn Bưu chính viễn thông Việt Nam.
Trung tâm kinh doanh VNPT Quảng Trị là một tập thể tập hợp những cán bộ trẻ, năng động, sáng tạo, nhiệt huyết và giàu khát vọng, với đội ngũ nhân lực được đào tạo từ các trường Đại học trong nhiều lĩnh vực và chủ yếu là lĩnh vực điện tử viễn thông, tin học và quản trị kinh Doanh. Mục tiêu vươn tới của Trung tâm kinh doanh VNPT Quảng Trị là một trong các đơn vị đứng top 5 về sản xuất kinh doanh tại Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông nói riêng và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam nói chung. Trung tâm kinh doanh VNPT Quảng Trị luôn mong muốn trở thành đối tác tin cậy của tất cả các Cơ quan nhà nước, Tập đoàn và Doanh nghiệp tư nhân lớn và nhỏ tại khu vực tỉnh Quảng Trị.
.
Hình 2.1 Mô hình tổ chức Trung tâm kinh doanh VNPT Quảng Trị
(Nguồn: Tổng hợp – Nhân sự cung cấp)
Trung tâm kinh doanh VNPT Quảng Trị hiểu rằng, ở điều kiện làm việc thoải mái nhất, cán bộ công nhân viên mới cảm nhận được động lực làm việc và phát huy năng lực của bản thân nhằm thực hiện các mục tiêu do đơn vị đặt ra.
a. Nguồn nhân lực: Thực hiện chủ trương tái cơ cấu của Tập đoàn, TTKD VNPT Quảng Trị được thành lập vào năm 2015 khởi đầu với 168 cán bộ công nhân viên bao gồm cán bộ quản lý và nhân viên. Đến năm 2016 số lượng cán bộ tăng 5 người tương đương 2,89%, năm 2017 số lượng cán bộ giảm 1 người tương đương - 0,58%, năm 2018 giảm 7 người tương đương -4,07% và đến năm 2019 giảm 6 người tương đương -3,64%. Qua các số liệu được tổng hợp từ phòng Tổng hợp – Nhân sự có thể thấy được số lượng cán bộ của TTKD VNPT Quảng Trị giảm 9 người trong vòng 5 năm.
Bảng 2.1. Số lượng nhân sự của TTKD VNPT Quảng Trị qua các năm
TT Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 1 Tổng số lao động (người) 168 173 172 165 159
2 Lượng tăng/giảm tuyệt
đối (người) 5 -1 -7 -6
3 Tốc độ tăng/giảm (%) 2,89 % - 0,58 % -4,07% -3,64%
(Nguồn: Tổng hợp số liệu từ phòng Tổng hợp – Nhân sự)
b. Nguồn lực cơ sở vật chất: Ngoài trụ sở chính tại 20 Trần Hưng Đạo, còn có 9 Phòng bán hàng và trên 20 Điểm giao dịch trực thuộc phòng bán hàng được bố trí trên các Thành phố, phường, huyện và xã của tỉnh Quảng Trị. Và hệ thống máy móc thiết bị được đầu tư nâng cấp hàng năm.
c. Nguồn lực thông tin: Vì là đơn vị kinh doanh về mảng dịch vụ viễn thông Công nghệ thông tin nên Trung tâm rất mạnh về thu thập thông tin.
d. Nguồn lực tài chính: Trung tâm kinh doanh là đơn vị luôn đứng trong top 10 đơn vị kinh doanh xuất sắc nhất trên 63 tỉnh/thành phố. Nguồn tài chính chủ động đáp ứng mọi chi phí phát sinh và nhu cầu của đơn vị khi cần thiết.
e. Thiết bị máy móc: Hạ tầng cáp, dây kéo, vật liệu phụ tùng đi kèm và trang phục bảo vệ an toàn đối với các cán bộ thi công triển là đẩy đủ. Thiết bị luôn trong tình trạng sẵn sàng mỗi khi có yêu cầu triển khai từ phía khách hàng.
- Khách hàng: tập trung là các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và các cơ quan Sở, ban ngành, địa phương.
- Thương hiệu, uy tín của từng sản phẩm, từng dịch vụ của của doanh nghiệp: đảm bảo uy tín đối với từng sản phẩm dịch vụ đã và đang cung cấp cho khách hàng.