Lĩnh vực hoạt động của Mobifone tỉnh ThừaThiên Huế

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin di động của mạng mobifone trên địa bàn thành phố huế (Trang 39 - 42)

2. TÌNH HÌNH PHÁT TRIỂN VIỄN THÔNG, THÔNG TIN DI ĐỘNG TRÊN TOÀN

2.2.2. Lĩnh vực hoạt động của Mobifone tỉnh ThừaThiên Huế

Formatted:Indent: First line: 0.5", Line spacing: Multiple 1.45 li, Tab stops: 0.69", Left

Lĩnh vực hoạt động chính là khai thác, cung cấp các loại hình thông tin diđộng. Cùng với sựphát triển chung của xã hội, các loại hình này cũng ngày càng trở nên đa

dạng, phong phú với công nghệcũng ngày càng hiện đại đểthíchứng với các dạng nhu cầu khác nhau của khách hàng và tạo ra sức cạnh tranh so với các đối thủkhác trên thị trường.

Là đơn vị hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực viễn thông, sản phẩm có những đặc trưng khác biệt so với sản phẩm của các ngành khác và gồm có các sản phẩm cơ bản là: MobiGold, Mobicard, MobiQ, MobiZone và các dịch vụgiá trịgia

tăng phong phú cũng như mảng kinh doanh truyền hình, bán lẻ.

Bảng 2.1: Các loại hình dịch vụ kinh doanh của Mobifone Thừa Thiên Huế

STT Loại hình dịch vụ Đặc điểm

Dịch vụ thông tin di động trả sau

1 MobiGold Với cước gọi rẻ hơn 30% so với cước gọi thông thường, được thiết kế phù hợp với ngườiphải liên lạc nhiều và dùng hơn 135 phút/tháng.

Phạm vi phủ sóng rộng do được cung cấp dịch vụ Roaming trong nước với Vinaphone và Roaming quốc tế với trên 100 quốc gia trên thế giới.

Dịch vụ thông tin di động trả trước

2 MobiCard Phù hợp với người khôngcó nhu cầu nhắn tin nhiều

và gọi khoảng từ 30-135 phút/tháng. Có thể kiểm

soát chi phí kết nối phát sinh.

3 MobiQ Phù hợp với người nhắn tin thường xuyên nhưng

chỉ có nhu cầu gọi dưới 30 phút/tháng, với cước

SMS rẻ gần 50% so với cước tin nhắn thông thường.

4 Mobizone Cho phép thực hiện cuộc gọi với mức cước ưu đãi

Formatted:Indent: First line: 0.5", Line spacing: Multiple 1.45 li, Tab stops: 0.69", Left

STT Loại hình dịch vụ Đặc điểm

trong một khu vực địa lý do chính khách hàng lựa

chọn. Đặc biệt thích hợp với đối tượng khách hàng ít nhu cầu di chuyển xa, giúp chủ động kiểm soát và giảm thiểu cước phí di động hàng tháng.

5 Dịch vụ nhạc chờ

Mobifone

Cho phép thuê bao di động trả trước và trả sau cài

đặt các bản nhạc chờ thay cho tiếng chuông mặc định.

6 Dịch vụ báo cuộc gọi nhỡ

Mobifone

Thông báo cho thuê bao Mobifone biết các số điện

thoại gọi đến nhưng không thànhcông do thuê bao tắt máy, hết pin hoặc ngoài vùng phủ sóng...

7 Dịch vụ chặn cuộc gọi

Mobifone

Giúp khách hàng chặn chiều gọi, chặn nhận tin

nhắn của một hoặc nhiều số điện thoại (cùng mạng

hoặc khác mạng) thường xuyên làm phiền bạn, hay

những cuộc gọi đến không mong muốn.

8 Dịch vụ Mobile TV Miễn phí Data 3G/4G khi xem truyền hình online bằng dữ liệu mạng di động (không cần đăng kí

mạng 3G hoặc 4G Mobifone).

9 Dịch vụ mFilm Cung cấp các bộ phim trong và ngoài nước, quốc tế

hấp dẫn và mới nhất qua thiết bị di động hoàn toàn không tốn phí Data 3G/4G.

10 Dịch vụ MobiClip Mang đến cho người dùng mạng viễn thông

Mobifone các nội dung thuộc nhiều chủ đề khác

nhau thông qua kho video giải trí về nhiều lĩnh vực khác nhau như thể thao, giải trí, điện ảnh, cuộc

sống...

(Nguồn: Mobifone Thừa Thiên Huế)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin di động của mạng mobifone trên địa bàn thành phố huế (Trang 39 - 42)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(128 trang)