5. Kết cấu của luận văn
2.2.2. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp
Để lấy ý kiến đánh giá chung về công tác quản lý NNL tại CCT-TP Thái Nguyên, đề tài sử dụng số liệu điều tra sơ cấp, được thu thập qua bảng câu hỏi. Tiến trình thu thập thông tin sơ cấp bao gồm các bước:
Mục đích điều tra dữ liệu sơ cấp của đề tài nhằm đánh giá thực trạng quản lý NNL tại CCT-TP Thái Nguyên.
Tương ứng với mục đích trên thì đối tượng điều tra bao gồm toàn bộ CBCC tại CCT-TP Thái Nguyên.
b. Xác định nội dung điều tra
Thông tin phiếu điều tra tại Phụ lục 1 bao gồm các nội dung cụ thể: Phần I là thông tin cá nhân của đối tượng tham gia trả lời câu hỏi; Phần II là câu hỏi nhằm đánh giá nội dung quản lý NNL tại CCT-TP Thái Nguyên, cụ thể: (I). Công tác hoạch định CBCC; (II). Công tác tuyển dụng CBCC; (III). Công tác sử dụng CBCC; (IV). Công tác chi trả lương cho CBCC; (V). Công tác khen thưởng; (VI). Công tác đào tạo CBCC; (VII). Công tác đánh giá CBCC.
Tác giả thực hiện khảo sát thông qua bảng câu hỏi Phụ lục 1, được đo lường bằng thang đo Likerts 5 điểm, với các mức độ được đánh giá (1) Rất không đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Phân vân; (4) Đồng ý; (5) Rất đồng ý.
c. Xác định cỡ mẫu
Đối tượng điều tra bao gồm toàn bộ CBCC tại CCT-TP Thái Nguyên tính đến 28/02/2019 là 123 người.
d. Phương thức tiến hành thu thập dữ liệu
Phương thức tiến hành điều tra tác giả kết hợp đan xen, kết hợp giữa trực tiếp phỏng vấn và gửi phiếu lại thu hồi sau.
e. Thang đo bảng câu hỏi
Với thang đo Likert 5 lựa chọn trong bảng khảo sát. Khi đó: Giá trị khoảng cách = (Maximum – Minimum) / n = (5-1)/5 = 0.8 Ý nghĩa các mức như sau:
Mức
điểm Ý kiến
Trung bình
khoảng cách Mô tả ý nghĩa
1 Rất không đồng ý 1,00 – 1,80 Nội dung được quản lý kém 2 Không đồng ý 1,81 – 2,60 Nội dung được quản lý yếu 3 Phân vân 2,61 – 3,40 Nội dung được quản lý đạt ở mức
trung bình
4 Đồng ý 3,41 – 4,20 Nội dung được quản lý đạt ở mức khá 5 Rất đồng ý 4,21 – 5,00 Nội dung được quản lý đạt ở mức tốt
Kết quả điều tra được thể hiện ở Phụ lục 2