Chất lượng thông tin là một trong những nhân tố quan trọng đóng vai trò quyết
định đến chất lượng phân tích tài chính. Để có được thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật, các chuyên viên phải có kế hoạch thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin một cách có hệ thống trên cơ sở báo cáo định kỳ của các khách hàng. Thông qua báo chí, internet, báo cáo thường kì của các bộ - ngành có liên quan, ngân hàng sẽ có thêm sự hiểu biết và các thông tin cập nhật nhất về thị trường, đối thủ cạnh tranh, thông tin nội bộ ngành. Trên cơ sở đó sẽ xác định được cá nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược và định hướng phát triển của công ty. Muốn nâng cao chất lượng phân tích thì cần phải cập nhật thường xuyên các thông tin tài chính, mỗi CBNV từng mảng sẽ chịu trách nhiệm quản lý thông tin về nội dung đó, mỗi cá nhân tham gia vào công tác phân tích cần hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả và phải chịu trách nhiệm với các công việc, các hành động của mình.
Chính sách cấp tín dụng cần được thay đổi và điều chỉnh cho phù hợp với từng
thời kì khác nhau. Ngân hàng cần theo dõi các biến động trên cả thị trường quốc tế lẫn thị trường nội địa, luôn cập nhật và làm theo các chỉ đạo mới nhất từ chính phủ, các quyết sách của Nhà nước để đưa ra các chính sách tín dụng đúng đắn, có lợi cho chính ngân hàng và cho cả KH của mình.
Ngân hàng nên xây dựng một đội ngũ thẩm định và thanh tra thực tế riêng để có thể tìm ra các sai phạm trong việc quản lý tài chính cũng như trong hoạt động kinh
doanh của KH. Các cán bộ trong đội ngũ này cần được trang bị những kĩ năng và kiến
minh các thông tin DN cung cấp để có thể có được các báo cáo trung thực và đúng với thực tế nhất.
Tuy nhiên, để tạo lập ra được đội ngũ thanh tra chất lượng, ngân hàng sẽ phải đầu tư thêm một khoản chi phí và thời gian chọn lọc, đào tạo CBNV. Khoản đầu tư này sẽ đem lại nguồn thông tin chính xác và chất lượng nhất nhằm mục tiêu phân tích
BCTC đúng, cấp tín dụng phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
4.5.4. Nâng cao trình độ công nghệ phục vụ công tác phân tích tài chính khách hàng
Công nghệ xung quanh ta đang thay đổi theo từng ngày từng giờ, chính vì lẽ đó mà việc áp dụng các công nghệ mới vào phân tích tài chính là vô cùng cần thiết. Với các định hướng sẵn có về phát triển công nghệ số, Sacombank có thể cân nhắc thêm đến việc sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data) và điện toán đám mây (Cloud Computing) để đẩy nhanh quá trình phân tích. Quy trình phân tích nên được thay đổi theo chiều hướng sử dụng công nghệ số nhiều hơn để tính chính xác của kết quả được nâng cao.
Song song với đó, ngân hàng cần nâng cao các phương thức quản trị an ninh mạng, để thông tin của KH được bảo mật tốt hơn, tạo được niềm tin cho KH, và luôn sẵn sàng cho hoạt động phân tích của các cán bộ.
4.5.5. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Một trong những giải pháp quan trọng chính là ngân hàng nên tiếp tục nâng cao chất lượng của đội ngũ phân tích. Đội ngũ nhân sự Sacombank cần phải được đào
tạo để có đủ năng lực và trình độ chuyên môn cũng như có khả năng tư duy nhạy bén
trong việc ứng dụng khoa học công nghệ vào công việc. Ngân hàng nên triển khai nhiều hơn các chương trình giúp CBNV hoàn thiện năng lực và phát huy giá trị nội lực của bản thân như các cuộc thi nghiệp vụ, thi kiểm tra tiếng Anh, nâng cao kiến thức chuyên môn và năng lực ngoại ngữ cho CBNV.
Bên cạnh đó, việc định hướng về đạo đức nghề nghiệp cho mỗi nhân viên là vô cùng quan trọng. Trong một môi trường với nhiều sự cám dỗ, các CBNV chưa hiểu kĩ về tầm quan trọng của đạo đức trong nghề sẽ rất dễ để xảy ra tình huống cấu
kết với doanh nghiệp và làm giả số liệu trong BCTC. Ngân hàng cần đào tạo kĩ và xử
lí nghiêm các trường hợp không may xảy ra để làm gương cho các thế hệ đi sau.
4.6. Kiến nghị
4.6.1 Đối với Ngân hàng Nhà nước
Kiểm tra thường xuyên, cập nhật đầy đủ và nâng cao chất lượng thông tin trên
trung tâm tín dụng CIC để các bên cho vay là các tổ chức tín dụng, ngân hàng có thể dựa vào đó để kiểm tra thông tin tín dụng của các KH để có thể đưa ra quyết định cho
vay vốn hợp lý và đúng đắn. Các thông tin trên CIC góp phần phục vụ vào công tác phân tích nên cần được đảm bảo tính chính xác cũng như tính kịp thời để các cán bộ phân tích có thể có trong tay thông tin chuẩn chỉnh nhất.
Công tác kiểm tra, thanh tra của NHNN cần được diễn ra thường xuyên hơn để phát hiện kịp thời, ngăn chặn đúng lúc những hành vi tiêu cực, những trường hợp vi phạm pháp luật trong từng NHTM và giữa các ngân hàng. Từ đó tạo ra môi trường
cạnh tranh lành mạnh, giữ vững niềm tin của người dân, tạo dựng hình ảnh hệ thống ngân hàng trong sạch và uy tín.
4.6.2 Đối với Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
Ngân hàng cần tạo dựng môi trường công sở văn minh, hiện đại, năng động, đoàn kết và nghiêm túc. Môi trường làm việc, môi trường hoạt động tốt có thể dẫn đến sự tận tâm trong công việc của từng cá nhân. Tận tâm với công việc sẽ giúp công
việc được hoàn thành nhanh chóng, đẩy mạnh năng suất làm việc. Chuyên viên KHDN cần theo dõi kĩ càng việc sử dụng vốn vay của mọi KH, quan sát và tiến hành
thu hồi nợ đúng hạn để giảm tỉ lệ nợ xấu, tăng tính lành mạnh trong hoạt động tín dụng của ngân hàng.
Tăng cường đào tạo và bồi dưỡng nghiệp vụ cho các chuyên viên phân tích, nâng cao trình độ hiểu biết của chuyên viên về các ngành nghề khác nhau, phân tích theo các chỉ tiêu phù hợp với từng ngành nghề để có thể phân tích tài chính khách hàng một cách chính xác hơn.
sẽ đem lại độ nổi tiếng cao và thu hút được sự chú ý của KH, từ đó có thêm nhiều KH
tin tưởng và sử dụng các dịch vụ của Sacombank hơn.
Ngoài ra cần phải tiếp tục duy trì và phát triển thêm mối quan hệ với KH hiện hữu, tăng cường tìm kiếm thêm nhóm khách hàng tiềm năng và luôn tìm hiểu, quan tâm đến nhu cầu của KH.
KẾT LUẬN CHUNG
Tín dụng là một trong những nghiệp vụ chủ yếu đem lại lợi nhuận rất lớn cho ngân hàng. Không chỉ là về hiệu quả kinh doanh của ngân hàng mà hoạt động này còn giúp điều hòa NV, đóng góp vào công tác thực thi chính sách tiền tệ của NHNN, bình ổn thị trường và thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của nền kinh tế.
Trong điều kiện nền kinh tế thị trường cạnh tranh và có nhiều biến động mạnh
như hiện nay thì hoạt động tín dụng của ngân hàng luôn tồn tại nhiều rủi ro. Thực tế, trong giai đoạn 2018-2020, Sacombank CN Thủ Đô đã cơ bản thực hiện được nhiệm vụ cấp vốn, hỗ trợ vốn cho các hộ kinh doanh, các doanh nghiệp nhỏ - vừa - lớn tương đối tốt. Tuy nhiên, khi nhìn vào kết quả kinh doanh của chi nhánh thì chi nhánh
cần chú trọng hơn đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng. Để có thể làm được
điều đó thì chi nhánh cần đặt trọng tâm vào công tác phân tích tài chính KHDN bởi đây là công tác quan trọng, mang tính chất quyết định trong việc cấp tín dụng cho các
KH. Với mục tiêu mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng, giảm thiểu nợ xấu, nợ khó đòi thì việc kiểm soát kĩ, phân tích chính xác tình hình tài chính của khách hàng từ trước khi cho vay là vô cùng cần thiết.
Hy vọng với những góp ý và kiến nghị của tác giả đến chi nhánh thì chi nhánh
sẽ có thể nâng cao hiệu quả công tác phân tích tài chính KHDN, từ đó đề cao được vị
thế và tăng uy tín cho CN Thủ Đô nói riêng và ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín nói chung.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thủ Đô năm 2018, 2019, 2020.
2. Báo cáo tài chính Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Xuân Mai năm 2018, 2019,
2020.
3. Bùi Hoa Phượng, (2020). Hoàn thiện công tác phân tích tài chính đối với khách hàng doanh nghiệp phục vụ hoạt động tín dụng tại ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng.
Khóa luận tốt nghiệp. Học viện Ngân hàng.
4. Chính phủ, (2009). Nghị định số 59/2009/NĐ-CP về tổ chức và hoạt động của ngân
hàng thương mại. Ban hành ngày 16 tháng 7 năm 2009.
5. Nguyễn Tiến Huy, (2020). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh là gì? Nội dung
và nguyên tắc lập. [online] Ketoan.vn. Từ: https://www.ketoan.vn719506/bao-cao-
ket-qua-hoat-dong-kinh-doanh-la-gi-noi-dung-va-nguyen-tac-lap/ [Truy cập ngày 12 tháng 04 năm 2021].
6. Phantichtaichinh.com, (2018). Phân tích tài chính. [online] Từ:
https://phantichtaichinh.com/cac-nghiep-vu-co-ban-cua-ngan-hang-thuong-mai/
[Truy cập ngày 15 tháng 05 năm 2021].
7. Stephen Ross, Randolph Westerfield, Jeffrey Jaffe. McGraw-Hill, (2013).
Corporate Finance (10th Edition). ISBN: 978-0-07- 803477-0.
8. Unitrain.edu.vn, (2019). UNITrain. [online] Từ: https://unitrain. edu.vn/phuong-
Sinlt
viên CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
-—0O0-—
NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẠN CỦA ĐƠN VỊ THựC TẠP
Le Vl & 'ʌʌɜ
PHỤ LỤC
1. Chi tiết Báo cáo Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Chi nhánh Thủ Đô năm 2018, 2019, 2020.
Báo cáo KQHĐKD Sacombank Thủ Đô
2. Chi tiết báo cáo tài chính Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Xuân Mai năm 2018, 2019, 2020.
BCTC CTCP Xuân BCTC CTCP Xuân Mai năm 2019.pdf Mai năm 2020.pdf
BCTC CTCP Xuân Mai năm 2018.pdf
Đã hoàn thành quá trình thực tập tại
Từ ngày J?../ SL. /ẫ.c.2(đến ngày J2./.5 LSLDtH
Trong thời gian thực tập, sinh viên .. Ic... H.Ò .. ...đã thể hiện được năng
lực và hoàn thành công việc được giao ờ mức:
GiAM DOCCHI NHÁNH THỦ ĐÓ W