1.2. PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG THANHTOÁN QUỐCTẾ CỦA NGÂN
1.2.1. Khái niệm phát triển hoạt động thanhtoán quốctế của Ngânhàng
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.2.1. Khái niệm phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàngthương mại thương mại
Phát triển hoạt động TTQT của NHTM là sự thay đổi theo hướng tốt cả về chất và lượng trong hoạt động TTQT của NHTM. Về lượng đó là sự mở rộng mạng lưới khách hàng, doanh số giao dịch, giá trị từng khoản giao dịch, số lượng phương thức giao dịch, ...mở rộng thị trường. về chất đó là mọi giao dịch TTQTphải được thực hiện nhanh chóng, chính xác, an tồn và hiệu quả.
Các giao dịch TTQT phải được thực hiện một cách có hiệu quả. Về phía khách hàng, điều này thể hiện ở lợi ích thu được và các chi phí khách
hàng phải trả khi sử dụng dịch vụ TTQT. về phía ngân hàng, đó là lợi nhuận thu được từ hoạt động thanh toán quốc tế, hiệu quả tăng thêm của các nghiệp vụ hỗ trợ khác như tín dụng, tài trợ xuất nhập khẩu, mua bán ngoại tệ, bảo lãnh, huy động vốn cũng như tăng tính cạnh tranh, uy tín của ngân hàng.
Ngồi ra, các giao dịch TTQT phải được thực hiện nhanh chóng là đảm bảo yêu cầu về thời gian của khách hàng cũng như quy định của ngân hàng và chuẩn mực quốc tế. Giao dịch phải được thực hiện chính xác theo yêu cầu của khách hàng về đơn vị thụ hưởng, số tiền, loại tiền, nội dung giao dịch và các điều kiện thanh toán.
Để đánh giá sự phát triển trong hoạt động TTQT của NHTM, người ta thường xem xét cả quá trình cung cấp dịch vụ từ khâu tiếp thị khách hàng, tiếp nhận nhu cầu thanh toán, tư vấn, đến hồ sơ, chứng từ giao dịch, quy trình thực hiện, thời gian xử lý giao dịch, sự hỗ trợ khách hàng sau giao dịch, chính sách khách hàng, mức độ cạnh tranh của biểu phí áp dụng, hiệu quả của hoạt động TTQT.