CHƯƠNG V : GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
5.2. Giải pháp
5.2.3. Giải pháp về Nhận thức kiểm soát hành vi
Biến độc lập có tác động mạnh thứ ba là “Nhận thức kiểm soát hành vi”. Biến quan sát mạnh nhất được nghiên cứu chỉ ra là “Mức phí đóng BHYT phù hợp làm tôi muốn mua BHYT”, Điều này cần tất cả các cấp ủy Đảng Nhà nước đến Trung Ương, địa phương phải giải quyết một cách đồng bộ, đúng đắn. Cần nhiều giải pháp quyết liệt, đồng bộ, để mức phí BHYT khơng cịn là mối e ngại cho những quyết định không sử dụng, mà sẽ trở thành một trong những các yếu tố khiến người ta muốn mua BHYT vì nó có mức đóng phù hợp.
Ba biến quan sát “Thanh tốn BHYT thuận tiện làm tơi muốn mua BHYT”, “Việc mua BHYT dễ dàng làm tơi muốn mua BHYT”, “BHYT thanh tốn nhiều viện phí cho tơi làm tơi muốn mua BHYT” là ba biến có tác động mạnh tiếp theo. Điều này cần mỗi cơ sở, mỗi địa phương, huyện thị phải nhanh chóng tiếp thu các cách làm cơng nghệ mới nhằm làm giảm bớt khó khăn trong việc thanh tốn BHYT, giảm bớt thủ tục và sử dụng các công nghệ 4.0 hiện đại mới, giảm thời gian thanh tốn và khiến nó thuận tiện hơn sẽ giúp nâng cao khơng chỉ là số người tham gia, để người dân có cái nhìn tốt hơn về BHYT mà cịn giúp cơng tác phát triển và hoạt động ngành BHYT phát triển hơn.
Cuối cùng là biến quan sát “Thái độ của nhân viên BHYT niềm nở làm tôi muốn mua BHYT” là tác động nhỏ nhất tới biến độc lập này. Song các địa phương và cơ sở vẫn cần chú trọng đến việc nhắc nhở, đốc thúc các cán bộ, nhân viên BHYT về thái độ, cách nói năng bởi phong cách và tác phong của họ cũng là những điểm sáng giúp người nhân có cái nhìn tốt hơn và đi đến quyết định mau BHYT.