7. Kết cấu của đề tài
1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến truy xuất nguồn gốc xuất xứ trong chuỗi cung ứng
đến sức khoẻ của bản thân cũng nhƣ gia đình của mình vì vậy họ đòi hỏi cao hơn về chất lƣợng cũng nhƣ thông tin nguồn gốc xuất xứ trong tiêu dùng, mua sắm sản phẩm hàng ngày. N m bắ ắt đƣợc tâm lí đó, các DN trong ngành đã và đang tập trung chú trọng đến hoạt động TXNG thực phẩm nhằm tạo lợi thế cạnh tranh cũng nhƣ đáp ứng đƣợc yêu c u c a khách hàng. ầ ủ
Hoạt động TXNG diễn ra khá phố biến, nó bị chi phối, ảnh hƣởng bởi nhiều yếu tố, đó có thể mang đến những thuận lợi song đôi khi cũng là khó khăn, cản trở cho việc tìm ra ngu n g c th c phồ ố ự ẩm. Nhóm chúng tôi đã thống kê l i các yạ ếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến hiệu quả TXNG thực phẩm dựa trên khung TOE (Công nghệ-Tổ chức-Môi
trường) hỗ trợ hiểu đƣợc các yếu t quan trọng góp phần vào việc áp dụng và thực hiện ố thành công hệ thống TXNG thực phẩm.
Hình 1.8 - Mô hình khung nghiên c u các yứ ếu tố ảnh hƣởng đến TXNG thực
phẩm
Nguồn: Critical Success Factors of a Drug Traceability System for Creating Value in a Pharmaceutical Supply Chain (PSC) tham kh o có ch nh sả ỉ ửa)
1.3.1 Nhóm yếu tố về công nghệ
Đây là nhóm yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định sự thành công của việc TXNG, là công c giúp DN ki m soát chụ ể ất lƣợng s n ph m c a mình. Y u tả ẩ ủ ế ố này đề cập đến đặc điểm của môi trƣờng công nghệ bao gồm rất nhiều mảng khác nhau điển
hình là chất lƣợng hệ thống thông tin; tính minh b ch, xác th c và quy n truy c p; tính ạ ự ề ấ mới của công ngh . ệ
Đánh giá học thuật của Khemthong & Roberts, 2006; Kuan & Chau, 2001; Kwon & Zmud, 1987; Al-Qirim, 2006; Zhu & Kraemer, 2002; Zhu et al., 2002, 2003 cho thấy các y u t công nghế ố ệ nhƣ nguồn tài nguyên công ngh bên trong và bên ngoài (ví d ệ ụ nhƣ cơ sở hạ tầng CNTT, kỹ năng internet, bí quyết kỹ thu t CNTT, thậ ời gian ngƣời dùng và nhà phát tri n), l i thể ợ ế tƣơng đối, b o mả ật, độ tin c y, khậ ả năng, chi phí, chất lƣợng của phần mềm trong th ịtrƣờng, hỗ trợ của NCC, loại giải pháp CNTT trong công ty và khả năng tƣơng thích của h , m c tiêu và giọ ụ ả định CNTT và đánh giá lợi ích ảnh hƣởng đến việc áp dụng.
Zhu và c ng s (2004) ộ ự kết lu n r ng b n ch t d a trên công ngh cậ ằ ả ấ ự ệ ủa các đổi mới dựa trên CNTT làm cho các DN khai thác hi u qu s ph c t p cệ ả ự ứ ạ ủa công ngh internet ệ và s n sàng công ngh có khẵ ệ ả năng tạo ra các giá trị nhanh hơn các DN khác, những ngƣời không có thế mạnh đó.
Có th nhể ận định r ng, ngày nay khoa h c công ngh phát triằ ọ ệ ển thay đổi theo t ng ừ giờ, vì thế đòi hỏi DN ph i luôn b t kả ắ ịp xu hƣớng, c p nhậ ật, đổi mới để ối ƣu hóa chất t lƣợng truy nguyên. Bất cứ một công c nào cũng có thờụ i hạn sử dụng nhất định, vì vậy cần liên tục đổi m i, phát triớ ển chúng. Trong hoạt động truy nguyên ngu n g c, công ồ ố nghệ mà chúng ta s d ng l c h u, l i th i sử ụ ạ ậ ỗ ờ ẽ ảnh hƣởng xấu đến c quá trình, gây ả nhiều sai l i, không kiỗ ểm soát đƣợc, v a t n chi phí c a DN mà gi m chừ ố ủ ả ất lƣợng kết quả truy xuất, tăng rủi ro. Cơ sở ạ ầ h t ng CNTT cung c p n n t ng cho các thành viên ấ ề ả cộng đồng chia sẻ nội dung theo thời gian thực, các kỹ năng internet cung cấp bí quyết kỹ thuật và bí quy t v CNTT cung c p các kế ề ấ ỹ năng quản lý và kinh doanh để phát triển và v n hành các ng d ng ậ ứ ụ (Eze et al., 2013; Zhu et al., 2003 ). Tuy nhiên, khi các giao d ch tị rong các tƣơng tác kỹ thuậ ố vƣợt s t ra kh i gi i h n c a khái niỏ ớ ạ ủ ệm đơn giản, quyền riêng tƣ, an toàn và bảo mật trở thành vấn đề thiết yếu. Bảo mật xác định khả năng bảo vệ thông tin NTD và dữ liệu giao dịch của họ trong quá trình truyền
(Hua, 2009; Salisbury, Pearson, Pearson, & Miller,2001 ).
Bên cạnh đó DN cần quân tâm đến tính minh b ch, xác th c và quy n truy cạ ự ề ập đảm bảo mối quan hệ mật thiết giữa các bên liên quan trong hệ th ng truy xuất. Trong ố nghiên c u c a mình, có tác giứ ủ ả đã tuyên bố ằ r ng tính minh b ch c a mạ ủ ạng lƣới cung cấp là quan tr ng vì tọ ất cả các bên liên quan đều có sự hiểu biết chung về quyền truy cập vào thông tin liên quan đến sản phẩm và quy trình mà họ đã yêu cầu, mà không mất, nhi u, ch m ho c méo. Có thễ ậ ặ 7 ể thấy r ng s công khai, rõ ràng trong n i b h ằ ự ộ ộ ệ thống truy xu t s giúp cho các bên liên quan có th dấ ẽ ể ễ dàng trao đổi và ph i hố ợp ăn ý
7Duan Y., Miao M., Wang R., Fu Z., Xơpu M. A framework for the successful implementation of food
trong công việc. Đồng th i hờ ọ cũng là một m nh ghép trong hả ệ thống truy xu t nên h ấ ọ có quy n truy c p nh ng thông tin, về ậ ữ ấn đề ề ả v s n phẩm cũng nhƣ cách thức làm việc hiệu qu . ả