S Vị khoai tây tự nhiên classic 6.500 15.000 11.000 21.00 31
4.4.5Marketing trực tiếp
Mục tiêu của marketing trực tiếp là cung cấp cho khách hàng những thông tin về sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu và ước muốn của họ và tạo ra các hưởng ứng tích cực tức thì của khách hàng.
Đứng từ phía các doanh nghiệp, marketing trực tiếp là một phương pháp hiệu quả để tiếp cận thị trường và mở rộng danh
tiếng. Nó giúp tiết kiệm phần lớn các chi phí phát sinh trước, trong và sau khi bán (so với các dạng thức marketing truyền thống). Marketing trực tiếp còn giúp doanh nghiệp sử dụng một cách có hiệu quả các nguồn lực trong trường hợp doanh nghiệp có quy mô nhỏ, đặc biệt khi hướng tới các đoạn thị trường rời rạc với nhu cầu đặc trưng.
Marketing trực tiếp khác với các hoạt động khuếch trương khác ở chỗ nó tìm kiếm các đơn đặt hàng thực cho từng món hàng và thu thập thông tin một cách nhanh chóng nhất trong khi các hoạt động khuếch trương truyền thống tập trung vào việc tìm cách thay đổi thái độ và xây dựng lòng trung thành của khách hàng qua việc tìm cách lôi cuốn và chế ngự tình cảm của khách hàng.
Marketing trực tiếp tập trung vào việc thúc đẩy khách hàng đặt hàng qua các kênh trực tiếp như đặt hàng qua thư, qua điện thoại, qua đơn hàng internet mà không cần thông qua các trung gian phân phối.
Với thời đại phát triển về công nghệ thông tin như hiện nay giúp ích rất nhiều cho hoạt động marketing trực tiếp. Đối với sản phẩm Pepsi, vẫn chưa có trang web riêng để dành cho việc marketing trực tiếp. Đối với những sản phẩm nước giải khát do đặc điểm của nó là dùng khi thấy khát và có thể thay đổi loại khác nếu thích, nên việc marketing trực tiếp cho sản phẩm chưa được chú trọng nhiều. Hiện nay, những sản phẩm của Pepsi đều có mặt trên các trang thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiki, Lazada, Sendo... và khách hàng rất dễ dàng mua được sản phẩm. Tại Việt Nam, PepsiCo đối mặt với nhiều thách thức khi bán đồ uống online vì sản phẩm có mức giá thấp so với trọng lượng giao hàng. Công ty muốn tìm cách khuyến khích mọi người đặt mua sản phẩm online, đặc biệt trong thời kỳ áp dụng lệnh
đóng cửa để ứng phó với đại dịch virus corona (COVID-19).
PepsiCo tiến hành chiến dịch quảng cáo click đến Messenger giải pháp này đang nhanh chóng trở nên phổ biến. PepsiCo đã gia tăng doanh số online thành công. Chiến dịch tháng 11-12/2020 của họ đạt được kết quả là lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo tăng 1.6 lần.
5. ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM