HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA PEPSICO
5.1.4Chiến lược xúc tiến
• Điểm mạnh:
− Về quảng cáo
Trên thị trường quốc tế, Pepsi đã cho thấy mình có thể hiện diện ở bất cứ lĩnh vực nào như bóng đá cùng các danh thủ nổi tiếng làng túc cầu qua giải đấu danh giá bậc nhất cấp câu lạc bộ là UEFA Champion League hay về thị trường âm nhạc với đại diện là nhóm nhạc hàng đầu châu Á BlackPink. Điều này mang lại một hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ ở nhiều độ tuổi, lĩnh vực khác nhau. Qua đó mang lại hiệu ứng Marketing tốt đẹp đến thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng.
Về thị trường Việt Nam, Pepsi cũng đã nắm bắt rất tốt xu hướng của giới trẻ, cụ thể là nhà tài trợ chính cho chương trình Rap Việt, một chương trình có lượt xem kỉ lục trên Youtube, Facebook, … mang đến một hình ảnh ấn tượng cho nhà tài trợ Pepsi. Không những qua công cụ truyền thông cơ bản là TV, Internet cũng là một công cụ hữu hiệu cho Pepsi quảng bá thương hiệu của mình. Các quảng cáo của Pepsi nhìn chung đều mang đậm màu sắc trẻ trung, hứng khởi. Mang lại cảm hứng tích cực khi kết hợp với các món ăn ngon, các hoạt động giải trí phải có Pepsi thì mới mang lại sự trải nghiệm tuyệt đối. Tất cả những điều này được thể hiện một cách tự nhiên, đơn giản nhưng không làm giảm đi độ hiệu quả của quảng cáo.
− Về quan hệ công chúng
Từ lúc thâm nhập thị trường Việt Nam, Pepsi luôn chịu khó bám sát các hoạt động đặc trưng được tổ chức hằng năm. Hình ảnh nhà tài trợ Pepsi xuất hiện phổ biến tại các giải đấu thể thao
hoặc các sân khấu âm nhạc mang đến cho người dùng cái nhìn khá thiện cảm. Quan hệ công chúng từ các hoạt động nổi bật luôn được Pepsi quan tâm chú trọng suốt thời gian qua.
− Về khuyến mại
Khuyến mại thường xuyên xuất hiện đặc biệt là các chuỗi siêu thị và cửa hàng tiện lợi trên toàn quốc. Với chiến lược này, có thể thấy rằng khách hàng luôn có tâm lí thoải mái khi mua được sản phẩm giảm giá hay được tặng quà đi kèm, hoặc được trải nghiệm các sản phẩm mới từ Pepsico với mức giá ưu đãi hấp dẫn. Điều này cũng giúp tăng sức mua từ khách hàng rất hiệu quả.
− Về bán hàng cá nhân
Hoạt động chiêu thi này không được Pepsico phổ biến, tuy nhiên lợi ích từ các hoạt động chào hàng lại giúp khách hàng tiếp cận khá tốt với sản phẩm.
− Về marketing trực tiếp
Marketing trực tiếp là phương thức được đánh giá khá cao trong thời đại công nghệ số với điểm mạnh là chi phí thấp, thông tin đến khách hàng rõ rang, trực tiếp và nhanh chóng. Pepsi đã ứng dụng hình thức này bằng cách trực tiếp quảng bá hình ảnh trên các mạng xã hội như Facebook, Twister, Instagram,… nhằm đánh mạnh vào thị hiếu khách hàng thường xuyên sử dụng mạng xã hội
• Điểm hạn chế:
− Về quảng cáo
Tần suất xuất hiện đều đặn của Pepsi chưa thực sự nhiều, phần lớn vẫn chỉ tập trung vào các sự kiện lớn. Điều này nên được phát huy tốt hơn để có thể cạnh tranh với các đối thủ khác.
− Về quan hệ công chúng
Các sân chơi thể thao hay giải trí được Pepsico tạo ra chưa gây được ấn tượng và tiếng vang nhất định với mọi người. Pepsi sẽ cần quan tâm và cải thiện thêm các hoạt động xã hội mình đề ra.
− Về khuyến mại
Việc khuyến mại là tốt tuy nhiên tần suất quá thường xuyên sẽ làm mất đi giá trị của sản phẩm và người tiêu dùng chỉ chờ đến khi sản phẩm giảm giá mới đi mua. Điều này ảnh hường trực tiếp đến giá cả ban đầu.
− Về bán hàng cá nhân
Phương pháp này đang ít được quan tâm vì chi phí khá tốn kém cũng như hiệu quả mang lại là không thực sự cao.
− Về marketing trực tiếp
Việc Pepsi đơn thuần chỉ là một loại nước giải khát nên việc quảng cáo trên các nền tảng ít được chú trọng. Hơn nữa việc xuất hiện trên các mạng xã hội cũng thực sự không được thường xuyên