2.3.1. Kết quả đạt được và nguyên nhân
a. Nguồn vốn của Chi nhánh tăng trưởng qua các năm, từng bước đảm bảo nhu cầu sử dụng vốn ngày càng tăng.
Nhờ coi trọng công tác huy động vốn, đồng thời đẩy mạnh các dịch vụ chăm sóc khách hàng, tích cực ứng dụng công nghệ hiện đại tạo ra các sản phẩm mới tiện ích, hiệu quả cho khách hàng, VPBank chi nhánh Hà Nội đã đạt được một số kết quả trong công tác huy động vốn. Nguồn vốn huy động trong những năm qua của ngân hàng đã đáp ứng được phần lớn nhu cầu tăng trưởng tài sản cả về qui mô, kết cấu và đem lại những kết quả khả quan. Chi nhánh đã có những đóng góp to lớn trong công cuộc công nghiệp hóa hiện đại hóa đất nước bằng việc cung ứng vốn cho đầu tư phát triển, đáp ứng nhu cầu tín dụng của nền kinh tế, nhất là nguồn vốn trung và dài hạn. VPBank chi nhánh Hà Nội luôn là bạn đồng hành của các ngành kinh tế trọng điểm của thành phố như: sắt thép, điện lực, xăng dầu, các đơn vị thi công những công trình trọng điểm của nhà nước. Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn vẫn tăng qua các năm 2007, 2008, đạt khoảng khoảng 20%, năm 2009 tốc độ tăng có giảm đi nhưng đó vẫn là thành công của Chi nhánh trong bối cảnh nền kinh tế gặp nhiều khó khăn. Vốn huy động của chi nhánh luôn giữ vị trí quan trọng trong khối các NHTM quốc doanh trên địa bàn và là ngân hàng đi đầu trong việc định hướng lãi suất thị trường.
VPBank chi nhánh Hà Nội là một trong những ngân hàng đi đầu trong việc đưa các ứng dụng công nghệ hiện đại vào ứng dụng trong quá trình phục vụ mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng trong hoạt động huy động vốn như: phát hành các loại giấy tờ có giá, tiết kiệm dự thưởng, tiết kiệm bậc thang... Các sản phẩm như đầu tư tự động trên
tài khoản, trả lương tự động, ATM, chuyển tiền kiều hối qua trung tâm chuyển tiền tập trung, cung ứng các dịch vụ hoạt động kinh doanh của các khách hàng doanh nghiệp... b. Quy mô, cơ cấu và tính ổn định của nguồn vốn được cải thiện
Cơ cấu vốn huy động thay đổi theo chiều hướng tích cực, vốn VND và ngoại tệ dần có tỷ lệ ngang nhau. Trong đó tốc độ tăng của VND cao hơn của ngoại tệ.
Nhờ việc đưa ra những mục tiêu và có giải pháp huy động vốn hợp lý khi khai thác tiềm lực các TCKT và dân cư; với các hình thức huy động vốn đa dạng và phương thức trả lãi phù hợp với khách hàng như trả lãi trước, trả lãi sau, trả lãi hàng tháng hàng quý.Chi nhánh đã cung cấp cho khách hàng nhiều cơ hội khi gửi tiền vào ngân hàng,. Vốn huy động từ các TCKT có một sự tăng trưởng khá tốt với tốc độ tăng trưởng cao, khoảng 39,64% với số dư 562.348 triệu đồng vào năm 2009. Đây là nguồn vốn lớn đem lại lợi thế cho Chi nhánh bởi vì chi phí của nguồn này là rẻ nhất trong các loại chi phí huy động do phần lớn là tiền gửi thanh toán và tiền gửi ngắn hạn.
Chất lượng dịch vụ đã được cải thiện đáng kể, góp phần thu hút ngày càng nhiều khách hàng đến gửi tiền tại chi nhánh. Các dịch vụ cung cấp cho khách hàng đi liền với việc thu hút tiền gửi cũng được cải thiện cả về số và chất lượng: hiện đại hóa các hệ thống thanh toán, mở rộng và cải thiện hệ thống thanh toán bằng séc, thẻ rút tiền tự động, ủy nhiệm chi, thư tín dụng. Điều này giúp khách hàng có thể chủ động hơn trong việc lựa chọn các dịch vụ phù hợp với yêu cầu sử dụng.
Kỳ hạn huy động vốn cũng đã được đa dạng rất nhiều: thêm các kỳ hạn 1 tuần, 1 tháng, 9 tháng, 18 tháng, 2 năm, 3 năm, 5 năm...người dân không còn phải giữ của
cải và tiền nhàn rỗi nữa mà họ có thể gửi tất cả chúng tới Chi nhánh một cách an toàn và thuận lợi.
Trên cơ sở điều hành lãi suất của ngân hàng VPBank, Chi nhánh đã đưa ra một chính sách lãi suất huy động hợp lý, thống nhất và có tính cạnh tranh cao, dựa trên nguyên tắc lãi suất dương nhằm đảm bảo lợi ích cho người gửi tiền. Điều này có vai trò lớn trong việc huy động vốn trong bối cảnh nền kinh tế rơi vào tình trạng lạm phát.
c. Tổng nguồn vốn huy động không kỳ hạn của chi nhánh cũng tăng nhanh.
Tổng nguồn vốn không kì hạn tăng giúp Chi nhánh có thể gia tăng được các hoạt động dịch vụ như: chuyển tiền, thu chi hộ, thanh toán L/C, mua bán ngoại tệ.. ..đem lại khoản thu nhập đáng kể cho Chi nhánh từ các khoản phí dịch vụ và kinh doanh ngoại tệ. Hiện nay, VPBank chi nhánh Hà Nội là một trong những nơi có hệ thống thanh toán thẻ tốt nhất và tiện dụng nhất trên địa bàn tỉnh Hà Nội. Nhiều loại hình thanh toán thẻ được đưa ra góp phần gia tăng số vốn huy động không kỳ hạn.
d. Tổng số vốn huy động từ các TCKT và dân cư chiếm tỷ trọng lớn
Tổng số vốn huy động từ các TCKT và dân cư chiếm tới 90% trên tổng số, chứng tỏ đây vẫn là nguồn tạo tiền chủ yếu cho Chi nhánh và vẫn cần phải tập trung khai thác nguồn truyền thống này. Tỷ lệ vốn huy động từ tiết kiệm cũng gia tăng đáng kể. Đây là nguồn cung chủ yếu cho các hoạt động tín dụng trung và dài hạn.