e) Đội ngũ nhõn lực ch□a đủ mạnh trong thời kỳ hội nhập
3.2.7 Nõng cao năng lực đội ngũ cỏn bộ
Con ng- ời luụn là nhõn tố quyết định, giải phỏp về cỏn bộ luụn đ- ợc tất cả cỏc đề tài nghiờn cứu nhắc tới. Cỏn bộ là nhõn tố quyết định cỏc rủi ro của hoạt động NHTM, từ xõy dựng chiến l- ợc kinh doanh phự hợp, cấp tớn dụng đỳng đối t- ợng, quản lý vốn vay tốt, t- vấn giỳp đỡ khỏch hàng nhằm giảm thiểu rủi ro. Vỡ vậy cần tiờu chuẩn hoỏ cỏn bộ ngõn hàng ở tất cả cỏc bộ phận, đặc biờt đối với cỏn bộ lónh đạo và CBTD, cụ thể cần thực hiờn một số giải phỏp sau:
- Cải tiến khõu tuyển dụng: Đõy là khõu quan trọng, cần phải xõy dựng và cụng khai cỏc tiờu thức cơ bản để tuyển chọn CBTD, khụng chỉ về mặt chuyờn mụn nghiờp vụ ngõn hàng mà cũn cả những kiến thức về mặt xó hội, cú kiến thức tổng hợp, sức khoẻ, khả năng giao tiếp,... Tổ chức thi tuyển nghiờm tỳc, cụng khai.
- Để hạn chế rủi ro đạo đức và nõng cao trỏch nhiờm của CBTD, gắn trỏch nhiờm với quyền lợi của CBTD, nờn cú chế độ th- ởng phạt rừ ràng, kịp thời. Điều này trỏnh tỡnh trạng, cỏn bộ làm nhiều cũng nh- cỏn bộ làm ớt, hơn nữa sẽ xảy ra tỡnh trạng một số cỏn bộ “làm liều” vỡ mục đớch cỏ nhõn. Vỡ vậy, nờn tăng c-ờng khoỏn tài chớnh đến từng cỏn bộ trờn cơ sở chất l-ợng tớn dụng, hiờu quả đem lại, kiờn quyết xử lý những cỏn bộ liờn quan cú sai phạm. Từ đú giỳp cỏc cỏn bộ tự nõng cao trỡnh độ nghiờp vụ chuyờn mụn, kiến thức tổng hợp, kiến thức phỏp luật để hoàn thành nhiờm vụ đ- ợc giao.
- Mỗi CBTD phải luụn tự tu d- ỡng về phẩm chất đạo đức, nờu cao ý thức trỏch nhiờm cụng viờc. Cỏn bộ ở c- ơng vị càng cao, càng phải g- ơng mẫu trong viờc thực hiờn quy chế cho vay; quy định về bảo đảm tiền vay; quy
định về phõn loại nợ, trớch lập và sử dụng dự phũng để xử lý rủi ro tớn dụng trong hoạt động ngõn hàng của Chi nhỏnh và cỏc văn bản cú liờn quan khỏc. Cú nh- vậy, khụng những giữ vững đ- ợc phẩm chất đạo đức mà ý thức trỏch nhiờm cũng đ- ợc nõng lờn, xử lý cụng việc hiệu quả hơn, khắc phục đ- ợc t- t- ởng ỷ lại, trụng chờ, tạo ra chuyển biến tớch cực trong quản lý. Đối với cỏn bộ cú thành tớch xuất sắc, cần biểu d- ơng, khen th- ởng cả về vật chất lẫn tinh thần t- ơng xứng với kết quả họ mang lại, kể cả việc nõng l- ơng tr- ớc hạn hoặc đề bạt lờn đảm nhiệm ở vị trớ cao hơn; đối với cỏn bộ cú sai phạm, tuỳ theo tớnh chất, mức độ mà cú thể giỏo dục thuyết phục hoặc phải xử lý kỷ luật. Cú nh- vậy, khụng những kỷ c- ơng trong hoạt động tớn dụng và uy tớn của ngõn hàng sẽ ngày càng nõng cao mà chất l- ợng tớn dụng chắc chắn sẽ đ- ợc cải thiện đỏng kể.
- Cần quan tõm nhiều hơn đến việc đào tạo, tự đào tạo, bổi d- ỡng, nõng cao trỡnh độ và tạo điều kiện thuận lợi cho cỏn bộ đ- ợc học tập, nghiờn cứu. Cú thể đào tạo d- ới nhiều hỡnh thức nh- tự đào tạo, gửi đi đào tạo ở cỏc lớp học do NHNo Việt Nam tổ chức hoặc cỏc trung tõm khỏc tổ chức, hoặc thuờ cỏc chuyờn gia về đào tạo. Bờn cạnh đú cần phải xõy dựng và đào tạo đội ngũ chuyờn gia đầu ngành đặc biệt chuyờn gia về quản lý rủi ro tớn dụng, đõy là đội ngũ tiếp cận với những ph- ơng phỏp quản lý rủi ro tiờn tiến, để từ đú cú thể về triển khai.
Ngoài ra, rất cần thiết phải phõn loại cỏn bộ phờ duyệt cho vay theo cỏc cấp độ và chuẩn mực cụ thể, xõy dựng hạn mức cho vay đối với từng CBTD. Việc phõn loại cỏn bộ và xõy dựng hạn mức cho vay phải theo cỏc tiờu chớ nh-: trỡnh độ chuyờn mụn, kinh nghiệm nghề nghiệp, phẩm chất đạo đức, cỏc nghiệp vụ bổ trợ khỏc... để nhằm bố trớ cụng việc cho phự hợp với năng lực và trỡnh độ của mỗi cỏn bộ trong Chi nhỏnh.