Trong những năm qua, để đứng vững và phát triển được trên địa bàn Hải Dương, cán bộ nhân viên ở VietinBank Hải Dương đã không ngừng thực hiện tốt
chính sách tín dụng của VietinBank trong từng thời kỳ và các chỉ tiêu mà chi nhánh Hải Dương đặt ra. Trong đó, công tác quản trị rủi ro tín dụng có vai trò đặc biệt quan trọng và VietinBank Hải Dương đã đạt được một số kết quả nhất định:
Nhờ làm tốt công tác mở rộng mạng lưới kinh doanh kết hợp với chính sách khách hàng phù hợp nên mặc dù trong hoàn cảnh suy thoái kinh tế, nền kinh tế còn vô vàn khó khăn, các doanh nghiệp phá sản ngừng hoạt động ngày càng gia tăng, nhưng Chi nhánh Hải Dương vẫn duy trì lượng khách hàng đến giao dịch tương đối ổn định, quy mô cho vay tăng trưởng, nợ xấu nợ quá hạn được kiểm soát. Cho vay khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn chiếm tỷ lệ lớn nhất trong tổng dư nợ của VietinBank Hải Dương, điều này giúp cho VietinBank Hải Dương phân tán được rủi ro. Với khó khăn chung của nền kinh tế và của cả hệ thống ngân hàng, tỷ lệ nợ quá hạn của Vietinbank Hải Dương còn cao là không nằm ngoài xu thế chung trong năm 2015, tuy nhiên tỷ lệ này đã giảm khi bước sang năm 2016 và 2017.
Việc áp dụng linh hoạt các phương thức cho vay, đo lường rủi ro, phân tán rủi ro, xử lý nợ xấu..., đã giúp cho Chi nhánh giảm thiểu được những tổn thất vốn có của kinh doanh ngân hàng. Đặc biệt với đội ngũ cán bộ đủ năng lực chuyên môn nghiệp vụ và có tinh thần trách nhiệm công tác nên chi nhánh đã xử lý kịp thời khi gặp phải những dự án khó khăn. VietinBank Hải Dương luôn bám sát các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, kịp thời nắm bắt những biến động trên thị trường, điều hành một cách linh hoạt trong các nghiệp vụ kinh doanh giúp ngân hàng đứng vững trong cơ chế thị trường, tạo việc làm và nâng cao đời sống cán bộ nhân viên trong ngân hàng.