nguồn nhân lực để đáp ứng những nhu cầu đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng, mở rộng và hoàn thiện mạng lưới hoạt động, tiếp tục nâng cấp hoàn thiện cơ sở vật chất, trang thiết bị cho các chi nhánh, phòng giao dịch. Thu hút khách hàng kinh doanh có hiệu quả, duy trì thắt chặt quan hệ với khách hàng truyền thống. Phát triển các dịch vụ, sản phẩm mới, các tiện ích để tăng khả
năng cạnh tranh. Trang bị máy móc, và hệ thống công nghệ thông tin hiện đại đảm bảo tiết kiệm thời gian giao dịch, chính xác và an toàn đáp ứng kịp thời với yêu cầu của khách hàng. Thường xuyên tổ chức các đợt thi nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ. để không ngừng nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên.
3.2.2. Định hướng huy động vốn của Ngân hàng Nông nghiệp và Pháttriển triển
nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Bắc Nam Định trong những năm tới
Chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật trong công tác huy động vốn, bám sát sự chỉ đạo của Agribank về mục tiêu, biện pháp huy động vốn.
Chỉ đạo quyết liệt từ văn phòng đến các Ngân hàng loại II, phòng giao dịch, yêu cầu cán bộ nhân viên trong toàn chi nhánh chuyển biến tư duy nhận thức sâu rộng và thấm nhuần về vai trò của nguồn vốn. Xác định công tác huy động vốn là nhiệm vụ trọng tâm trong hoạt động kinh doanh. Để đạt được kết
tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị, đổi mới phong cách giao dịch nhất là đội ngũ cán bộ kế toán ngân quỹ, có phuơng pháp thu hút khách hàng...
Đa dạng hoá các hình thức huy động vốn, các sản phẩm huy động vốn, xử lý linh hoạt lãi suất, thuờng xuyên theo dõi tình hình biến động lãi suất của tổ chức tín dụng trên địa bàn để có biện pháp xử lý kịp thời.
Tranh thủ sự ủng hộ của chính quyền địa phuơng để thu hút tiền gửi trong việc đền bù giải phóng mặt bằng, đấu giá quyền sử dụng đất.. .Sử dụng mạng luới tổ vay vốn, các đoàn thể để tuyên truyền huy động vốn, giao chỉ tiêu huy động cho các tổ vay vốn
Gắn việc cho vay, phát triển sản phẩm dịch vụ để làm công tác nguồn vốn nhu mở tài khoản thanh toán, tiết kiệm học đuờng, các dịch vụ ngân hàng hiện đại...
Tiến hành phân loại các nhóm đối tuợng khách hàng theo thu nhập để tiếp thị huy động vốn. Đối với Kho bạc, Bảo hiểm, các doanh nghiệp lớn, khối hành chính sự nghiệp. giao cho các đồng chí lãnh đạo tiếp cận và làm việc. Các phuờng, xã, các truờng học, các cơ quan giao Giám đốc phòng giao dịch và cán bộ tín dụng tiếp cận .
Giao chỉ tiêu huy động vốn cho từng cán bộ, hàng tuần có kiểm điểm kết quả thực hiện. Thực hiện phân phối tiền luơng kinh doanh, thi đua gắn liền với thực hiện chỉ tiêu nguồn vốn.
Thực hiện khuyến mại, chi hoa hồng môi giới huy động vốn... tùy theo diễn biến thị truờng và quy định của NHNN để thực hiện cho phù hợp và theo từng thời điểm.
Đổi mới phong cách phục vụ chăm sóc khách hàng: Giao dịch viên phải có thái độ đúng mực, văn minh, lịch sự, tận tình huớng dẫn cụ thể chi tiết cho khách hàng. Tạo điều kiện thuận tiện, nhanh chóng, chính xác cho khách hàng khi gửi cũng nhu khi rút.
Tuyên truyền quảng cáo: Thông qua biển quảng cáo tại các điểm giao dịch,
UBND các xã, các bàn thu lãi luu động, bàn huy động vốn. Thông qua ký hợp đồng trên đài truyền thanh xã phát hành ngày. Thông qua tờ rơi, quảng cáo trên
đài phát thanh truyền hình tỉnh, huyện theo các chuơng trình và đợt huy động vốn.
Mở rộng công tác huy động vốn ngoài địa bàn đối với các cá nhân và tổ chức đặc biệt các tổ chức lớn.