Mở rộng mạng lưới đại lý chấp nhận thẻ ngân hàng

Một phần của tài liệu 0679 kinh doanh thẻ tại NHTM CP á châu chi nhánh thăng long thực trạng và giải pháp luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 87 - 88)

Số lượng mạng lưới đại lý chấp nhận thẻ là một trong những yếu tố quan trọng giúp thỏa mãn yêu cầu của khách hàng về tính thanh khoản của thẻ. Đại lý chấp nhận thẻ càng nhiều thì càng thuận tiền cho khách hàng, bởi việc thanh toán sẽ dễ dàng hơn và càng sử dụng, khách hàng sẽ càng ưa thích sử dụng thẻ hơn. Vì thế, phát triển mạng lưới các đại lý chấp nhận thanh toán thẻ, tăng doanh số thanh toán là vấn đề chiến lược trong phát triển nghiệp vụ thanh toán thẻ của ngân hàng, đây còn được coi là một yếu tố rất quan trọng trong chương trình khuếch trương hoạt động dịch vụ thẻ của ngân hàng hiện nay.

Do vậy những việc cần làm để phát triển mạng lưới đại lý chấp nhận thẻ là: Trang bị đầy đủ các máy móc thiết bị (chủ yếu là các thiết bị đọc thẻ điện tử) cho các đại lý chấp nhận thẻ nhằm tránh tạo ra những khoảng trống cho các ngân hàng khác xâm nhập.

Tăng cường chính sách tiếp thị đại lý để họ thấy rõ lợi ích của việc chấp nhận thanh toán thẻ, nghiên cứu việc trích thưởng nhằm khuyến khích các đại lý đạt doanh số lớn đồng thời việc trích thưởng này là một phương tiện để ngân hàng cạnh tranh với các ngân hàng khác, khuyến khích giảm phí cho những đại lý có doanh thu thanh toán thẻ lớn.

Nâng cao chất lượng thanh toán thể hiện trên các mặt rút ngắn thời gian thanh toán cho đại lý, việc cử nhân viên xuống đại lý nhận hóa đơn phải được củng cố và phát triển.

Đảm bảo hoạt động ổn định của phần mềm quản lý xử lý cấp phát và thanh toán

thẻ. Có sự phối kết hợp chặt chẽ với các bưu điện để đảm bảo ổn định cho vấn đề cấp

phép thanh toán thẻ của đại lý, thiết lập mạng vi tính giữa các đại lý chấp nhận thanh toán thẻ ở cùng hoặc khác địa bàn, đảm bảo ghi có kịp thời cho các đại lý, cung cấp các

hóa đơn thanh toán thẻ cũng như sửa chữa kịp thời những hỏng hóc đối với các thiết bị

cà thẻ và đọc thẻ điện tử phục vụ hoạt động thanh toán thẻ của đại lý.

Cùng với đó việc phát triển hệ thống máy gửi rút tiền tự động ATM cũng cần có kế hoạch phát triển hệ thống, nhằm tạo thuận lợi cho chủ thẻ trong việc rút tiền và chuyển tiền khi cần thiết.

Một phần của tài liệu 0679 kinh doanh thẻ tại NHTM CP á châu chi nhánh thăng long thực trạng và giải pháp luận văn thạc sỹ kinh tế (Trang 87 - 88)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(106 trang)
w