2.1. Lịch sử hình thành và kết quả kinh doanh củaNgân hàng TMCP Quân
2.1.2. Tình hình hoạt động tạiMB Thăng Long từ năm 2017 6 tháng đầu
năm 2020
2.1.2.1. Hoạt động huy động vốn
So với các Ngân hàng trên cùng địa bàn thì MB Thăng Long chiếm giữ một thị phần lớn về doanh số huy động vốn trong khối Ngân hàng cổ phần . Sau hơn 8 năm có mặt tại thị trường Hà Nội, MB dường như đã xây dựng được hình ảnh, thương hiệu và chiếm được một vị trí trong lịng khách hàng.
Nhìn vào bảng số liệu 2.1 ta có thể thấy được tốc độ tăng trưởng vốn huy động ở MB gần như là đồng đều, trong vòng 3 năm, đều tăng trưởng hơn 15%, đều đó có thể thấy được nguồn tiền của Ngân hàng dường như được đảm bảo tốt cho hoạt động cấp tín dụng tại MB. Với tình hình thị trường đang ngày càng cạnh tranh mạnh mẽ bởi nhiều Ngân hàng đối thủ mà MB có thể tăng trưởng huy động đều như vậy là một điều đáng mừng.
Bảng 2.1: Tinh hì nh huy động vốn tại MB Thăng Long 2017- 30/6/2020
tiền tiết kiệm . Huy động trung và dài hạn càng lúc càng tăng lên hơn nhiều so với huy động ngắn hạn . Năm 2017 lãi suất đang có sự biến động theo chiều hướng giảm xuống nên phần lớn khách hàng đều được tư vấn gửi dài hạn để được hưởng lãi suất cao . Rõ ràng đây là một điều có lợi về phía Ngân hàng khi ổn định được nguồn vốn
Chỉ tiêu 2017 2018 2019 30/6/2020 So sánh +/- (%) 1 2 3 2/1 3/2 Nhóm 1 138,271 154,223 173,084 185,474 11,54 12,23 Nhóm 2 15,583 17,868 12,029 10,235 14,66 -32.68 Nhóm 3,4,5 10,169 4,494 8,913 8,988 -55,81 98,33 Tổng dư nợ 164,023 176,585 194,026 204,697 -29,61 77,88
để tham gia vào hoạt động cấp tín dụng . Trong giai đoạn hiện nay, khi Ngân hàng Nhà nước quy định không được sử dụng quá 40% vốn ngắn hạn vào cho vay trung dài hạn thì việc tập trung huy động các nguồn vốn trung dài hạn là hết sức cần thiết.
Có được những thành quả trên là do MB Thăng Long đã áp dụng đồng bộ và có hiệu quả nhiều biện pháp như chính sách đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, triển khai mạnh các chương trình khuyến mại, tổ chức tốt cơng tác thanh tốn khơng dùng tiền mặt, phát hành và thanh toán thẻ, thu hút thêm nhiều khách hàng mới, áp dụng nhiều hình thức gửi tiết kiệm đa dạng, linh hoạt và đặc biệt là cơng tác chăm sóc khách hàng chu đáo .
2.1.2.2. Hoạt động cấp tín dụng
Hiện nay, nghiệp vụ tín dụng vẫn là nghiệp vụ sinh lời chủ yếu của các NHTM Việt Nam nói chung và của MB Thăng Long nói riêng. Nhận thức được điều này, Chi nhánh rất chú trọng đến khâu tín dụng, coi đó là hoạt động trọng tâm của Ngân hàng. Ngân hàng luôn thực hiện cho vay với 3 mục tiêu cơ bản: hiệu quả, an toàn vốn đầu tư và phát triển. Mức độ sinh lời và an toàn ở khâu cho vay sẽ tác động đến hoạt động tăng trưởng nguồn vốn huy động, mức độ huy động và cơ cấu nguồn vốn.
Nhờ làm tốt công tác huy động vốn, Chi nhánh đã tích cực, nhanh chóng đa dạng
hóa các mặt nghiệp vụ kinh doanh dịch vụ Ngân hàng trong đó có cơng tác tín dụng.
Biểu đồ 2.1:. Dư nợ tín dụng tại MB Thăng Long nă m 2017- 6 tháng đầu nă m 2020
(Nguồn: Báo cáo cân đối MB Thăng Long)
Nhìn tổng thể, dư nợ tín dụng của chi nhánh tăng trưởng qua các năm . MB tự hào
là một trong những Ngân hàng có dư nợ lớn trên địa bàn thành phố Hà Nội . Có được thành cơng đó cũng nhờ vào chính sách linh hoạt trong cho vay mà hội sở chính áp dụng trên tồn hệ thống . Cũng nhờ đó mà MB tăng được số lượng khách hàng cá nhân
giao dịch và tạo được mối quan hệ bền vững lâu dài với các doanh nghiệp vay vốn trong thành phố.
Trong cơ cấu dư nợ cho vay tại MB Thăng Long, tỷ trọng nợ quá hạn chiếm một phần rất nhỏ, được nêu qua bảng sau: (ĐVT: Triệu đồng)
độ an toàn, tỷ lệ nợ quá hạn qua các năm chiếm một phần không lớn. Mặc dù các năm gần đây có nợ nhóm 3, nhưng MB Thăng Long đang cố gắng thu hồi khoản nợ q hạn khơng mong muốn đó . Trong điều kiện kinh tế khó khăn, nhiều doanh nghiệp hộ kinh doanh trên địa bàn đi đến phá sản, tuy nhiên tỷ lệ nợ tại MB Thăng Long cho thấy chất lượng tín dụng tại MB Thăng Long khá là tốt.
2.2. Th ực trạng phát triển dịch vụ E-banking tại MB- chi nhánh Thăng Long