Nhân lực là vốn quí , trong điều kiện các ngân hàng ngang tầm nhau về công nghệ , sản phẩm dịch vụ, giá cả thì nhân lực chính là mấu chốt của sự cạnh tranh . Để có nguồn nhân lực tốt , đáp ứng yêu c ầu kinh doanh ngày càng
cao , chi nhánh c ần phải:
Coi trọng công tác đào tạo cán bộ. Đội ngủ cán bộ c ần được tập huấn,
đào tạo thường xuyên để nâng cao năng lực , trình độ chuyên môn, phục vụ tốt hơn cho công việc . Đào tạo c ần tập trung vào hai nội dung chính là trình độ chuyên môn và kỹ năng công tác , giúp chi nhánh hình thành đội ngủ cán bộ chuyên nghiệp và năng động . Đào tạo c ần được xem là trách nhiệm của cả hai
phía, p hía chi nhánh và phía bản thân cán bộ . Về phía chi nhánh c ần có những
chư ng trình đạo tạo tậ huấn thư ng xuyên để nâng cao trình độ chuyên môn và trang bị thêm các kiến thức hỗ trợ khác cho cán bộ làm công tác tín dụng như luật pháp , kinh tế xã hội , kiến thức c ơ bản về các ngành, lĩnh vực trong nền kinh tế gi cán bộ có đủ kiến thức thẩm định ho c tư vấn cho doanh nghiệp lập các dự án sản xuất kinh doanh, góp phần đảm bảo an toàn và hiệu quả sử dụng vốn tín dụng . Về phía bản thân cán bộ , c ần tích cực , chủ
động tìm tòi , học hỏ i , tự trang bị cho mình những kiến thức , kỹ năng c ần thiết
để hục vụ tốt h n cho công việc được giao
Rèn luyện đạo đức cán bộ . Hoạt động ngân hàng ngày nay di ễ n biến
phức tạp với nhiều vụ việc tiêu cực liên quan đến đạo đức cán bộ như: lợi dụng chức vụ để chiếm đoạt tài sản của khách hàng , dùng các thủ đoạn tinh vi để chiếm đoạt tài sản của ngân hàng, . . . đòi hỏi chi nhánh c ần hết sức chú trọng đến công tác bồi dưỡng , rèn luyện đạo đức cho cán bộ . Rèn luyện đạo đức thông qua tuyên truyền, phổ biến các tiêu chuẩn đạo đức , qua phát động
“học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” , qua bồi dưỡng lý luận, tư tưởng chính trị, . . . nhằm ngăn ngừa rủi ro do đạo đức cán bộ gây ra .
Bo trí cán bộ đúng người đúng việc. Mỗi con người thường có những
thế mạnh và điểm yếu nhất định, thế nên các cấp l ãnh đạo c ần nắm rõ điều này để bố trị cán bộ vào những vị trí phù hợp , sao cho có thể phát huy tối đa điểm mạnh và hạn chế thấp nhất điểm yếu của cán bộ , đảm bảo hiệu quả chung cho hoạt động của chi nhánh ên cạnh đó chi nhánh c n có c chế luân chuyển cán bộ định kỳ để tạo cho cán bộ trở thành con người năng động hơn, đồng thời hạn chế nguy c ơ rủi ro nãy sinh do những mối quan hệ không lành mạnh giữa CB TD với khách hàng .
Thực hiện chế độ đãi ngộ hợp lý và thưởng phạt phân minh . Trong bối cảnh cạnh tranh về nguồn nhân lực ngày càng gay gắt, để giữ chân cán bộ có năng lực và thu hút nhân tài , chi nhánh cần có chế độ đãi ngộ cán bộ hợp lý gồm: mức lương tương xứng với kết quả công việc , môi trường làm việc thoải mái và có cơ hội thăng tiến . Ngược lại , đối với những cán bộ yếu kém, c ần có
chế tài xử lý để giúp cán bộ rút kinh nghiệm, thực thi công việc tốt hơn hoặc đào thải để tuyển dụng mới cán bộ có chất lượng cao hơn .
Chuẩn hóa khâu tuyển dụng. Để có được đội ngũ cán bộ có năng lực về
sau, trước hết chi nhánh c ần chuẩn hóa ngay từ khâu tuyển dụng b ằng cách: đề ra các tiêu chí chặt chẽ cho ứng viên, tổ chức thi tuyển nhân viên nghiêm túc , công bằng , khách quan để có thể tìm được ứng viên xứng đáng; quan
sát ,
đánh giá xác đáng quá trình thử việc của ứng viên để loại bỏ ứng viên không đá ứng tốt công việc