5. Kết cấu luận văn
3.3.2. Mở rộng và nâng cao hiệu quả hoạt động của mạng lƣới đại lý thu bảo hiểm
hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tại các xã phƣờng thị trấn
Qua các năm, mạng lƣới đại lý thu BHYT tại Quảng Bình ngày càng đƣợc mở rộng, nếu nhƣ trƣớc đây chỉ có 01 đến 02 đại lý tại xã thì đến nay đã có 04 đại lý ký hợp đồng với cơ quan BHXH để thực hiện thu BHYT, BHXH tự nguyện trên
địa bàn, đó là cơ quan bƣu điện, Hội phụ nữ, Trạm y tế xã và Ủy ban nhân xã,
phƣờng, thị trấn.
Hoạt động của hệ thống đại lý này ngày càng mang tính chuyên nghiệp hơn
do BHXH tỉnh thƣờng xuyên mở các lớp đào tạo mới để trang bị kiến thức và cấp chứng chỉ cho nhân viên đại lý; mở các lớp bồi dƣỡng để bổ sung kiến thức mới về
nghiệp vụ BHYT nói chung và BHYT theo hộ gia đình nói riêng cho toàn bộ nhân
viên đại lý. Đến thời điểm này, có đại lý đã chủ động tổ chức đƣợc các hội nghị
tuyên truyền đến các hội viên của mình nhƣ Hội phụ nữ cấp huyện.
Đầu năm, Bảo hiểm xã hội tỉnh đã thống nhất và giao chỉ tiêu thu BHXH tự
nguyện và BHYT cho từng đại lý, cuối năm có đánh giá kết quả thực hiện. Việc làm hằng ngày của các nhân viên đại lý là phải vận động đểngƣời chƣa tham gia BHYT sẽ tham gia BHYT đồng thời cũng phải thông báo cho ngƣời đã tham gia BHYT khi thẻ
BHYT sắp hết hạn để tiếp tục tham gia đây cũng ch nh là việc đảm bảo quyền lợi của
ngƣời tham gia BHYT đặc biệt là dịch vụ kỹ thuật cao mà cần phải có 5 năm tham gia
liên tục.
Nhân viên đại lý thu còn phải làm tốt công tác thu tiền, tiếp nhận thẻ BHYT sai thông tin, thẻ hỏng từ ngƣời tham gia, chuyển hồ sơ phát hành thẻ về cơ quan
BHXH, nhận thẻ từcơ quan BHXH, phát thẻ cho ngƣời tham gia kịp thời với tinh thần rút ngắn thời gian quy trình cấp thẻđểđáp ứng đƣợc tâm lý của ngƣời tham gia là mong muốn sớm đƣợc nhận thẻ BHYT.