Quảng bá dịch vụ ngân hàng phải được làm thường xuyên để truyền tải thông điệp tốt nhất của ngân hàng đến với khách hàng. Đối với Agribank Thanh Hoá để thực hiện quảng bá các dịch vụ ngân hàng đến với khách hàng một cách tốt nhất cần triển khai các chiến lược sau:
Thứ nhất, thiết kế các nhóm dịch vụ cần quảng bá, với những thông điệp ngắn
nhưng đầy đủ nội dung và thống nhất trên phạm vị toàn tỉnh, một nhóm dịch vụ cần quảng cáo để khách hàng nhận biết với các đặc trưng vốn có của nhóm dịch vụ đó, đặc
biệt lưu ý đến trình độ thông dụng của khách hàng tại địa phương, để sau quảng cáo nhiều khách hàng nhanh chóng biết được dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.
Thứ hai, lựa chọn kênh quảng cáo phù hợp, đối với Agribank Thanh Hoá kênh quảng cáo phù hợp có thể được phân thành các nhóm như sau:
- Quảng cáo trên truyền hình, ngân hàng nên soạn một tít quảng cáo trên truyền hình truyền tải thông điệp chung của Agribank Thanh Hoá, có thể không cần phải đưa ra chi tiết các nhóm dịch vụ, nhưng phải thể hiện ược hình ảnh của
Agribank Thanh Hoá ngày càng lớn mạnh, mạng lưới hoạt động rộng khắp, tít quảng cáo này phải được quảng cáo nhiều lần trên truyền hình để khách hàng có ấn tượng chung nhất đến Agribank và nghĩ đến ngân hàng nông nghiệp.
- Quảng cáo trên các bảng hiệu tại các đơn vị trực thuộc, Agribank Thanh Hoá thiết kế các biển quảng cáo cho các nhóm dịch vụ và đặt các vị trí phù hợp tại địa phương, bảng quảng cáo này có thể quảng cáo cho các nhóm dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng, để khách hàng nhận biết các nhóm dịch vụ của Agribank một cách cụ thể hơn với các nội dung được thể hiện trong biển quảng cáo.
- Quảng cáo thông qua cán bộ nhân viên ngân hàng, đây là hình thức quảng cáo khá hiệu quả đối với ngân hàng, thông qua cán bộ giao dịch viên, CBTD và đặc biệt là các tổ cho vay - thu nợ lưu động tại xã có thể truyền tải được những nội dung thiết thực và cụ thể nhất về dịch vụ ngân hàng đến với khách hàng. Hình thức quảng cáo này càng thêm hiệu quả khi ngân hàng thực hiện giao khoán dịch vụ cho cán bộ vận động khách hàng về sử dụng dịch vụ ngân hàng, vì đây vừa là hình thức phân phối dịch vụ trực tiếp đến với khách hàng, vừa giới thiệu dịch vụ để khách hàng sử dụng. Hình thức này ngân hàng sử dụng phát tờ rơi có in sẵn, các dịch vụ ngân hàng phát cho khách hàng, kết hợp với thuyết trình tại chỗ để khách hàng hiểu và sử dụng dịch vụ của Agribank.