6. Cấu trúc của đề tài
2.4.1. Tình hình thực hiện cơ chế một cửa tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
đã cập nhật, niêm yết công khai 10/10 lĩnh vực với 277/277 thủ tục hành chính, đƣa vào giải quyết tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả với 277/277 thủ tục hành chính, các TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, thể hiện cụ thể trong bảng sau:
Bảng 2.1: Các lĩnh vực hành chính công được thực hiện tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND thành phố Vũng Tàu
TT Lĩnh vực Số thủ tục hành chính
1 Tƣ pháp 13
2 Tài nguyên – môi trƣờng 60
3 Quản lý Đô thị 25
4 Tài chính – Kế hoạch 50
5 Giáo dục đào tạo 35
6 Nội vụ 11
7 Kinh tế 37
8 Văn hóa thông tin 21
9 Y tế 2
10 Lao động TBXH 19
Tổng số TTHC 277
Nguồn: Văn phòng HĐND và UBND thành phố Vũng Tàu
2.4. Thực trạng chất lƣợng dịch vụ hành chính công tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND thành phố Vũng Tàu nhận và trả kết quả thuộc UBND thành phố Vũng Tàu
2.4.1. Tình hình thực hiện cơ chế một cửa tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kết quả
UBND thành phố Vũng Tàu tiếp tục duy trì và nâng cao hiệu quả hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại thành phố. Cơ sở vật chất tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố đƣợc đầu tƣ, cơ bản đáp ứng nhu cầu làm việc và ứng
dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nƣớc theo Quyết định số 61/2018/QĐ-TTg ngày 23/4/2018 của Thủ tƣớng Chính phủ. Đội ngũ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thành phố cơ bản đáp ứng đƣợc yêu cầu nhiệm vụ đƣợc giao, có thái độ đúng mực trong giao tiếp và thực thi nhiệm vụ.
Trong 6 tháng đầu năm 2019, đã hoàn thành việc kiện toàn tổ chức và nhân sự của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Ban hành Quy chế hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND thành phố Vũng Tàu. Chủ tịch UBND thành phố đã phê duyệt danh sách nhận sự làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc Văn phòng HĐND và UBND thành phố Vũng Tàu.
Ngày 09/8/2018 Bộ phận cấp căn cƣớc công dân của Công an thành phố Vũng Tàu đã bắt đầu triển khai thực hiện tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND thành phố theo đúng quy định.