6. Cấu trúc của đề tài
2.4.6. Quy trình tiếp nhận hồ sơ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả
phòng HĐND và UBND, 01 công chức phòng Lao động – Thƣơng binh và Xã hội, 01 công chức phòng Quản lý Đô thị, 01 công chức phòng Tài nguyên và Môi trƣờng, 01 công chức phòng Tƣ pháp).
- 01 công chức của Chi cục Thuế thành phố. - 01 công chức của Kho bạc Nhà nƣớc thành phố.
- 05 viên chức của Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai TP Vũng Tàu.
Ngoài ra còn có 07 cán bộ, chiến sỹ thuộc Công an thành phố để thực hiện thủ tục cấp căn cƣớc công dân.
Tất cả công chức, viên chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đều có trình độ chuyên môn và kinh nghiệm, làm việc với tinh thần trách nhiệm cao, thái độ gần gũi với nhân dân, trách nhiệm trong công việc, chấp hành kỹ cƣơng kỷ luật trong thi hành công vụ.
2.4.6. Quy trình tiếp nhận hồ sơ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả quả
- Tiếp nhận hồ sơ
Công chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả phải kiểm tra tính chính xác, thành phần hồ sơ; cập nhật vào cơ sở dữ liệu của Hệ thống thông tin một cửa điện tử và lƣu trữ hồ sơ.
- Chuyển hồ sơ đến phòng, ban chuyên môn có thẩm quyền giải quyết
Ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính chính xác, đầy đủ, công chức tiếp nhận chuyển hồ sơ đến cơ quan chuyên môn có thẩm quyền giải quyết.
- Giải quyết TTHC
Sau khi nhận hồ sơ thủ tục hành chính từ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả, Trƣởng cơ quan chuyên môn phân công công chức xử lý xem xét, thẩm định hồ sơ, trình phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.
Trƣờng hợp thủ tục hành chính không quy định phải thẩm tra, xác minh hồ sơ, lấy ý kiến của cơ quan, tổ chức, có liên quan, công chức đƣợc giao xử lý hồ sơ thẩm
định, trình cấp có thẩm quyền quyết định; cập nhật thông tin vào Hệ thống thông tin một cửa điện tử; trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.
Trƣờng hợp có quy định của lĩnh vực thủ tục hành chính thì phải thẩm định, thẩm tra, xác minh hồ sơ
- Trả kết quả giải quyết TTHC
Kết quả TTHC đƣợc CBCC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả đƣợc gửi trả cho ngƣời dân phải bảo đảm đầy đủ theo quy định.