P N MỞ ĐU
1.4.1 Kinh nghiệm về quản lý thuế TNCN tại Cục thuế Thành phố Hà Nội
Thành phố Hà Nội là địa phương có số thu về thuế lớn, đây cũng là đơn vị luôn thực hiện tốt nhiệm vụ thu NSNN hàng năm. Qua công tác quản lý thuế TNCN tại Cục Thuế Hà Nội, Cục Thuế tỉnh Lạng Sơn cần học tập một số kinh nghiệm về công tác nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, tổ chức bộ máy quản lý thuế TNCN, công tác tuyên truyền chính sách thuế, . Cụ thể như sau:
Thứ nhất, tổ chức bộ máy quản lý thuế TNCN:
Tổ chức bộ máy quản lý thuế TNCN ở thành phố Hà Nội theo hệ thống dọc từ Cục thuế thành phố có Phòng quản lý thuế TNCN - Chi cục thuế các quận, huyện có Đội quản lý thuế TNCN. Hiện nay bộ máy quản lý thuế TNCN của Hà Nội gồm 01 phòng quản lý thuế TNCN và 29 đội quản lý thuế TNCN với 160 cán bộ. Chức năng nhiệm vụ của
phòng quản lý thuế TNCN: Trực tiếp thực hiện dự toán thu NSNN về thuế TNCN đối với các tổ chức là các cơ quan hành chính, sự nghiệp, đoàn thể, các tổ chức quốc tế, văn phòng đại diện của tổ chức nước ngoài, các dự án; đồng thời có nhiệm vụ hướng dẫn, chỉ đạo, kiểm tra công tác thu thuế, tham gia nghiên cứu hoạch định chính sách. Với số lượng 100% cán bộ có trình độ đại học và trên đại học.
Thứ hai, công tác tuyên truyền chính sách thuế TNCN:
Cục Thuế Hà Nội nhận định trong quá trình thực thi chính sách pháp luật thuế, đặc biệt những chính sách thuế mới, NNT có thể gặp những vướng mắc, lúng túng trong thực hiện. Vì vậy, để giúp đỡ NNT cũng như đưa chính sách thuế vào cuộc sống, Cục Thuế Hà Nội cũng đã tổ chức nhiều lớp tập huấn (miễn phí) chính sách thuế mới cho NNT; thường xuyên tổ chức hỗ trợ NNT thông qua nhiều hình thức: Hỗ trợ trực tiếp, qua điện thoại hoặc giải đáp chính sách thuế bằng văn bản…
Duy trì và triển khai hiệu quả công tác tuyên truyền chính sách thuế, công tác thuế trên hệ thống loa truyền thanh tại cơ sở, trên bảng chạy điện tử, bảng thông báo tại bộ phận một cửa, qua ấn phẩm, tờ rơi tuyên truyền về chính sách thuế, qua website điện tử. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin một cách hiệu quả, đổi mới phương thức, đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ tối đa cho NNT ở tất cả các khâu, các bộ phận, các lĩnh vực giúp NNT nắm bắt đầy đủ, kịp thời các chính sách thuế mới, tạo điều kiện tốt nhất để NNT thực thi tốt chính sách pháp luật thuế, được thụ hưởng đầy đủ các chính sách ưu đãi về thuế tạo nguồn vốn góp phần duy trì và mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh và tự giác thực hiện tốt nghĩa vụ với Ngân sách Nhà nước.