- Khen thƣởng: Hiện nay về cơ bản khách sạn chƣa áp dụng nhiều hình
THỎA ƢỚC LAO ĐỘNG TẬP THỂ KHÁCH SẠN NOVOTEL HA LONG BAY
NOVOTEL HA LONG BAY
( Trích)
Điều 20: Chế độ tiền lƣơng và tiền thƣởng
20.1 Chế độ tiền lƣơng, phụ cấp lƣơng và Phụ cấp Bắt buộc (nếu có) cho từng loại công việc trong Công ty đƣợc ghi rõ trong Hợp đồng lao động của từng cá nhân trƣớc khi nhận việc. Mức Lƣơng, Phụ cấp lƣơng và Phụ cấp Bắt buộc (nếu có) ghi trong hợp đồng lao động là thu nhập thực nhận hàng tháng của Ngƣời lao động.
20.2 Ngƣời lao động hàng tháng có thể đƣợc nhận một khoản phí dịch vụ. Phí dịch vụ là 5% phí dịch vụ thu đƣợc từ doanh thu phòng (không bao gồm các dịch vụ liên quan đến phòng), dịch vụ ăn uống (không bao gồm doanh thu của mini bar), và doanh thu từ giặt ủi cho khách hàng. 10% phí dịch vụ thu đƣợc nói trên sẽ đƣợc giữ lại để chi trả cho chi phí đổ vỡ do lỗi của nhân viên, 20% phí dịch vụ đƣợc giữ lại cho quỹ phúc lợi. 70% còn lại sẽ đƣợc chia cho tất cả nhân viên ngƣời Việt Nam có thu nhập bằng hoặc ít hơn 12 triệu đồng.
Phí dịch vụ đƣợc trả cùng với lƣơng.Ngoại trừ nghỉ phép năm, nghỉ lễ/Tết và nghỉ bù, các hình thức nghỉ khác sẽ không đƣợc hƣởng phí dịch vụ trong thời gian nghỉ.
Nhân viên có thƣ khiển trách cho các vi phạm nhẹ sẽ chỉ nhận 50% phí phục vụ trong tháng có thƣ khiển trách.
Nhân viên có thƣ khiển trách cho các vi phạm nghiêm trọng sẽ không đƣợc nhận phí dịch vụ trong tháng có thƣ khiển trách.
Nhân viên thôi việc hay nhân viên bắt đầu làm việc từ giữa tháng sẽ không đƣợc hƣởng phí phục vụ nguyên tháng nhƣng đƣợc hƣởng theo tỷ lệ.
Nhân viên thôi việc không đủ thời gian thông báo trƣớc theo qui định hay nhân viên bị sa thải không đƣợc hƣởng phí phục vụ.
20.3 Đối với nhân viên mới, thời gian học việc, thử việc là 60 ngày. Trong thời gian này, Ngƣời lao động sẽ đƣợc hƣởng 80% lƣơng cơ bản đối với công việc liên quan, Phụ cấp lƣơng, Phụ cấp Bắt buộc và tối đa là 75% Phí dịch vụ (nếu có). Ngƣời Lao động chỉ đƣợc nhận Phí dịch vụ khi đã vƣợt qua đƣợc thời gian thử việc dựa trên tiêu chí đánh giá do bộ phận Nhân sự và bộ phận Nghiệp vụ đề ra.
20.4 Tiền lƣơng, Phụ cấp lƣơng và Phụ cấp Bắt buộc (nếu có), tiền thƣởng (nếu có) và tiền Phí dịch vụ (nếu có) hàng tháng đƣợc chi trả một lần vào ngày 05 tháng sau.
20.5 Tháng lƣơng thứ 13: tùy thuộc vào tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty, sau khi làm việc đƣợc 12 tháng liên tục đến Ngày Tết nguyên đán, tất cả Ngƣời lao động có tên trong bảng lƣơng sẽ đƣợc nhận tháng lƣơng thứ 13 tƣơng đƣơng với một tháng lƣơng cơ bản và Phụ cấp Bắt buộc (nếu có). Đối với nhân viên làm việc ít hơn một năm tính đến ngày Tết Nguyên đán sẽ đƣợc nhận một phần tiền thƣởng tính theo tỉ lệ. Công ty có quyền định lƣợng tiền thƣởng này cho ngƣời lao động. Tuy nhiên, Công ty không có nghĩa vụ phải trả tiền thƣởng này nếu Công ty kinh doanh bị thua lỗ trong năm đó hoặc ngƣời lao động không thực hiện tốt công việc của mình theo sự đánh giá của Công ty.
20.6 Những khoản Phúc lợi Tự nguyện không bằng tiền sau đây sẽ đƣợc Ngƣời sử dụng lao động cung cấp cho Ngƣời lao động:
- Hai bữa ăn cho mỗi ca làm việc tại Nhà ăn nhân viên do nhân viên khách sạn tự nấu và tự phục vụ.
- Giày, đồng phục theo yêu cầu của từng bộ phận. - Tủ đồ dùng cá nhân, phòng tắm, phòng thay đồ.
Điều 28: Khen thƣởng
28.1 Ngƣời Sử dụng Lao động sẽ thực hiện chính sách khen thƣởng nhằm khuyến khích Ngƣời Lao động nâng cao hiệu quả công việc, chất lƣợng phục vụ và kỹ năng nghề nghiệp. Việc khen thƣởng sẽ do Quản lý bộ phận đề xuất, Ban Giám đốc quyết định và Tổng Giám đốc Khách sạn phê chuẩn.
28.2 Các hình thức khen thƣởng đối với Ngƣời lao động nhƣ:
a) Cấp giấy chứng nhận và phần thƣởng cho ngƣời lao động đƣợc bình chọn là nhân viên xuất sắc của Tháng/Năm.
b) Cử Ngƣời lao động đi tham quan/học tập ở nƣớc ngoài. c) Tăng lƣơng, đề bạt ngƣời lao động
Điều 29: Các hình thức xử lý vi phạm
Ngƣời Sử dụng Lao động có quyền xử lý các vi phạm kỷ luật lao động, tuỳ theo tính chất mức độ phạm lỗi mà áp dụng một trong những hình thức kỷ luật nhƣ đã qui định trong Nội quy Lao động đã đăng ký với Sở Lao động Thƣơng Binh và Xã hội tỉnh Quảng Ninh:
- Khiển trách bằng văn bản hoặc bằng miệngáp dụng đối với Ngƣời lao động có hành vi vi phạm kỷ luật lao động lần đầu tiên với mức độ nhẹ. Nếu bị khiển trách bằng văn bản, nhân viên sẽ bị trừ 50% tiền phí dịch vụ của tháng có hành vi vi phạm.
- Khiển trách bằng văn bản và/ hoặc chuyển sang làm công việc khác với mức lƣơng thấp hơn, Phụ cấp Bắt buộc (nếu có) và các phúc lợi khác của công việc mới (theo Cơ cấu lƣơng của Khách sạn) với thời gian tối đa 6 tháng: đƣợc áp dụng đối với Ngƣời lao động đã bị khiển trách bằng văn bản ở mức độ nhẹ mà vẫn tái phạm trong thời hạn 3 tháng tính từ ngày bị khiển trách, hoặc có những hành vi vi phạm nặng đã đƣợc quy định trong Nội quy lao động (Sổ tay Nhân viên). Quyết định kéo dài thời hạn nâng lƣơng hoặc chuyển làm công tác khác có mức lƣơng thấp hơn do Tổng Giám Đốc Khách
từng trƣờng hợp, nhân viên sẽ bị trừ 100% tiền phí dịch vụ ít nhất trong trong tháng có hành vi vi phạm hoặc cho tới 3 tháng.