TẠI AIA VĨNH LONG
2.2.3. Dịch vụ chăm sóc đại lý bảo hiểm nhân thọ:
2.2.3.1. Dịch vụ chăm sócđại lý bảo hiểm nhân thọtừ AIA Việt Nam:
- Dịch vụ tuyển dụng và huấn luyện đại lý bảo hiểm nhân thọ:
Với mục tiêu mở rộng hoạt động kinh doanh và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, thể hiện tinh thần của lực lượng đại lý bảo hiểm nhân thọ tại AIA Việt Nam “Thành công của bạn - Hạnh phúc của mọi nhà”, AIA Việt Nam đã thực hiện chiến lược xây dựng và đào tạo một đội ngũđại lý bảo hiểm nhân thọ chuyên nghiệp, có đầy đủ kiến thức chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và tinh thần phục vụ khách hàng. Hiện nay, AIA Việt Nam đang tuyển chọn những ứng viên phù hợp để giới thiệu và tư vấn các sản phẩm bảo hiểm nhân thọđến với các khách hàng tiềm năng.
Khi đã chính thức trở thành đại lý bảo hiểm nhân thọ của AIA Việt Nam, đại lý bảo hiểm nhân thọ tự hào rằng đã bắt đầu chặng đường của một doanh nhân đang xây dựng cơ nghiệp cho chính mình với: thu nhập tăng theo doanh số, mức thưởng xứng đáng, thời gian làm việc linh hoạt.
Đặc biệt, AIA Việt Nam có đội ngũ chuyên viên huấn luyện chuyên nghiệp, đủ trình độ; kinh nghiệm, kết hợp với các chương trình huấn luyện chuẩn mực và chuyên nghiệp bao gồm kiến thức chung về lĩnh vực bảo hiểm và tài chính, sản phẩm, đạo đức nghề nghiệp, các kỹ năng hỗ trợ công việc bán hàng và phục vụ khách hàng, v.v. giúp cho đại lý bảo hiểm nhân thọ thành công với nghề.
- Dịch vụ tổ chức thi đua:
Nhằm khuyến khích đại lý bảo hiểm nhân thọ hoạt động liên tục, kinh doanh chất lượng và xây dựng sự nghiệp dài lâu với AIA Việt Nam, AIA Việt Nam thường xuyên tổ chức các chương trình thi đua để tưởng thưởng cho những đại lý bảo hiểm nhân thọ xuất sắc. Chương trình thi đua theo định kỳ quý, năm và tùy tình hình thực tế, AIA Việt Nam phát động thi đua đột xuất(một thời gian xác định). Phần thưởng có thể là tiền mặt, quà tặng,danh hiệu hay các chương trình thi đua trong và ngoài nước.
Hay để khuyến khích đại lý bảo hiểm nhân thọ mới gia nhập, AIA Việt Nam hỗ trợ khoảng thưởng 6 triệu đồng trong 90 ngày đầu. Trường hợp trong vòng 90 ngày
36
đầu gia nhập, đại lý bảo hiểm nhân thọ đạt doanh thu phí bảo hiểm nhân thọ theo quy định sẽ được tham quan chuyến du lịch 4 ngày 3 đêm tại Thái Lan.
Đặc biệt, chương trình thi đua theo định kỳ quý, năm được đông đảo đại lý bảo hiểm nhân thọ tích cực tham gia vì nó giúp đại lý gia tăng thu nhập đáng kể khi đạt các danh hiệu đạilý ngoại hạng: 3 sao, 4 sao, 5 sao hàng quý và hoặc hàng năm.
2.2.3.2. Dịch vụ chăm sócđại lý bảo hiểm nhân thọtừ AIA Vĩnh Long:
- Cơ sở vật chất:
Trụ sở của AIA Vĩnh Long khá khang trang, tọa lạc trên đường Phạm Thái Bường- con đường đẹp nhất của thành phố Vĩnh Long nên rất thuận tiện cho đại lý bảo hiểm nhân thọđến giao dịch. Để tạo điều kiện hoạt động cho đại lý bảo hiểm nhân thọ, AIA Vĩnh Long bố trí, sắp xếp 04 phòng để phục vụ đại lý bảo hiểm nhân thọ: trong đó 02 phòng để đại lý bảo hiểm nhân thọ thiết kế hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng, 01 phòng huấn luyện kỹ năng và 01 phòng họp dành cho các Trưởng ban, Trưởng nhóm kinh doanh tổ chức họp Ban/Nhóm.
- Các chương trình hỗ trợ đại lý bảo hiểm nhân thọ:
Hiện tại AIA Vĩnh Long phân công 03 nhân viên hỗ trợ đại lý bảo hiểm nhân thọ: 01 nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ đại lý bảo hiểm nhân thọ thiết kế hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng và sử dụng Website: www.ketnoi.aia.com.vn; 02 nhân viên hỗ trợ đại lý bảo hiểm nhân thọ tổ chức hội thảo khách hàng, hội thảo tuyển dụng và hỗ trợ chốt hợp đồng bảo hiểm.
Thêm vào đó, nhằm khuyến khích đại lý bảo hiểm nhân thọ tăng cường tổ chức hội thảo khách hàng; hội thảo tuyển dụng , AIA Vĩnh Long có chính sách hỗ trợ bằng tiền mặt trên mỗi hội thảo được tổ chức và đồng thời thưởng thêm cho đại lý bảo hiểm nhân thọ đạt kết quả tổ chức hội thảo tốt theo chỉ tiêu AIA Vĩnh Long đề ra.