2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ÁCHÂU - CHI NHÁNH HÀ NỘI CHÂU - CHI NHÁNH HÀ NỘI
2.1.1 Sự hình thành và phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu- Chi nhánh Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu được thành lập vào ngày 04/06/1993 theo quyết định số 53/HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Chính phủ), hoạt động theo luật các Tổ chức tín dụng Việt Nam. Trải qua những năm tháng vật lộn trong cơ chế thị trường, vượt qua bao khó khăn chồng chất, phấn đấu không ngừng đổi mới, Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu đã trở thành một Ngân hàng thương mại đa năng có quy mô lớn thuộc tốp Ngân hàng thương mại cổ phần hàng đầu Việt Nam.
Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu - chi nhánh Hà Nội được thành lập và bắt đầu hoạt động từ 14/12/1993. Là chi nhánh của ACB được thành lập đầu tiên tại khu vực phía Bắc, sau hơn 14 năm hoạt động và phát triển, hiện tại ACB Hà Nội là chi nhánh lớn nhất của ACB tại khu vực này.
Thời gian đầu thành lập số lượng nhân viên của ACB Hà Nội chỉ khoảng 20 người, đến nay con số này đã khoảng hơn 800 nhân viên.
Từ một điểm giao dịch duy nhất, hiện tại ACB Hà Nội 24 điểm giao dịch bao gồm: chi nhánh chính và 23 Phòng giao dịch.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và chức năng, nhiệm vụ của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu - chi nhánh Hà Nội
2.1.2.1 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Hà Nội
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức của ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Hà Nội
Ngoài các phòng giao dịch trực thuộc, ACB - Hà Nội được chia làm hai mảng: Mảng kinh doanh và mảng hỗ trợ kinh doanh.
Mảng Hỗ trợ kinh doanh bao gồm các phòng : Phòng Kế toán và Phòng Tổ chức hành chính.
Mảng kinh doanh được tổ chức định hướng theo đối tượng khách hàng bao gồm hai phòng: Phòng Khách hàng Cá nhân và Phòng Khách
hàng Doanh nghiệp, trong đó mỗi phòng được tổ chức và có chức năng hoạt động như một “ Chi nhánh ngân hàng con”.
Điều đó có nghĩa là trong mỗi phòng điều có các bộ phận nghiệp vụ tiền gửi, dịch vụ khách hàng và bộ phận tín dụng riêng phục vụ cho các khách hàng là khách hàng cá nhân hay khách hàng doanh nghiệp.
Tại các PGD trực thuộc cơ cấu tổ chức chia thành 2 bộ phận chính: Bộ phận giao dịch ngân quỹ và bộ phận tín dụng.
2.1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu chi nhánh Hà Nội
Ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Hà Nội là một NHTM hoạt động trên địa bàn thủ đô, do đó lĩnh vực hoạt động cũng bao gồm đầy đủ những lĩnh vực hoạt động của một NHTM bao gồm:
a. Huy động vốn (nhận tiền gửi của khách hàng) bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ và vàng
b. Sử dụng vốn (cung cấp tín dụng, đầu tư, hùn vốn liên doanh) bằng đồng Việt Nam, ngoại tệ và vàng
c. Các dịch vụ trung gian (thực hiện thanh toán trong và ngoài nước, thực hiện dịch vụ ngân quỹ, chuyển tiền kiều hối và chuyển tiền nhanh, bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng.
d. Kinh doanh ngoại tệ và vàng (theo quy định của NHNN) e. Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ
Chi nhánh đã tích cực tìm mọi giải pháp để huy động vốn, đáp ứng nhu cầu vốn cho các doanh nghiệp phát triển sản xuất kinh doanh, triển khai có hiệu quả nghiệp vụ thanh toán quốc tế, khai thác được nhiều loại ngoại tệ khác phục vụ nhu cầu thanh toán xuất nhập khẩu, thực hiện các giao dịch mua bán ngoại tệ và chi trả kiều hối... nhanh chóng tạo được sự tín nhiệm của nhiều khách hàng. Ngoài những nhiệm vụ chính, ACB- CN Hà Nội đã quan
Tổng dư nợ 5.070.0 00 4.091.40 0 4.233.28 2
tâm mở rộng các loại hình dịch vụ tiện ích như: bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh thực hiện hợp đồng, thẻ ghi nợ nội địa, thẻ tín dụng nội địa, tư vấn thanh toán quốc tế, dịch vụ ngân quỹ, SMS banking, Mobile banking, Internet banking,VN Top up... tăng thêm nhiều tiện ích cho khách hàng và tăng thu dịch vụ.
Tính đến cuối năm 2013, tổng huy động từ dân cư và tổ chức kinh tế đạt 6.098 tỷ đồng, dư nợ cho vay khách hàng đạt 4.233 tỷ đồng và tổng lợi nhuận trước thuế đạt 121 tỷ đồng.
Với các kết quả đạt được trong hoạt động kinh doanh, ngoài việc đóng góp một phần không nhỏ vào kết quả hoạt động chung của ACB, ACB-Hà Nội còn đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển hoạt động của ACB tại khu vực miền Bắc như hỗ trợ các chi nhánh khác trong việc tuyển dụng, đào tạo, phát triển mạng lưới ....
2.2 THỰC TRẠNG VỀ NGHIỆP VỤ KINH DOANH NGOẠI TỆ BẰNGCÔNG CỤ PHÁI SINH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN