TMCP Kỹ thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Thành
Để nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng trong thời gian tởi, Techcombank Hà Thành tiếp tục thực hiện các chỉ thị của NHNN và Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Kỹ Thuơng Việt Nam trong công tác tín dụng đồng thời quán triệt những quan điểm và phương hướng sau:
- Hoàn thiện cấu trúc, ổn định tổ chức và chuẩn hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ, nâng cao chất lượng hướng tới khách hàng.
- Chú trọng công tác huy động vốn theo hướng an toàn, bền vững, hiệu quả với chi phí thấp. Coi trọng việc ổn định cơ cấu vốn hài hòa hướng tới định hướng phát triển bền vững.
- Tăng trưởng dư nợ trên cơ sở định hướng rõ ràng, chuẩn hóa nguyên tắc quản lý chặt chẽ rủi ro tín dụng, canh tranh về giá. Nâng cao chất lượng hoạt động bằng mô hình quản lý tập trung và quản lý rủi ro có định hướng.
- Phát triển nhanh hệ thống kênh phân phổi, mở rộng thêm phòng giao dịch, điểm giao dịch.
- Thu hút, phát triển nguồn nhân lực, tập trung công tác đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ chuẩn hóa chất lượng nguồn nhân lực để kịp thời tăng tốc ngay sau khi nền kinh tế hồi phục. Hoàn thiện hệ thống đánh giá, phân loại, đồng thời xây dựng chính sách lương, thưởng phù hợp nhằm kịp thời động viên khuyến khích hơn nữa sự cống hiến của cán bộ công nhân viên.
- Củng cố chất lượng dịch vụ, xây dựng và hoàn thiện quy trình xử lý sự cố, gấn chặt các quy trình kỹ thuật - nghiệp vụ xây dựng hoàn thiện việc quản lý kết nối vào hệ thống công nghệ thông tin Techcombank - Hà Thành. Xây dựng thành công hệ thống phần mềm quản lý thông tin khách hàng, phần mềm quản lý đội ngũ bán hàng và hệ thống báo cáo quản trị điều hành, xây dựng hệ thống chuẩn hóa công nghệ thông tin, hoàn thiện chuẩn hóa dữ liệu thông tin.
- Duy trì và giữ nhịp độ tăng trưởng túi dụng, tăng cường chất lượng và hiệu quả tín dụng.
- Đẩy manh phát triển công nghệ và tạo lập không gian giao dịch khang trang nhằm nâng cao hiệu quả ữong hoạt động cho vay, giảm thiểu rủi ro, đồng thời tạo mạng lưới hoạt động lớn cho ngân hàng.