2.2.2.1 Hoạt động tớn dụng
Với phương thức hoạt động là đi vay để cho vay nờn cỏc ngõn hàng khi đó huy động được vốn thỡ phải sử dụng vốn, tức là bỏ vốn vào đầu tư hoặc cho vay để đầu tư. Những năm gần đõy việc đi vay đó khú nhưng việc giải ngõn được số vốn đó đi vay đú lại càng khú khăn hơn do sự cạnh tranh khốc liệt của cỏc NHTM nước ngoài. Tuy nhiờn, chi nhỏnh Tràng An đó hoạt động rất tốt. Mặc dự số vốn chi nhỏnh huy động hàng năm đều tăng nhưng chi nhỏnh vẫn khụng đỏp ứng được nhu cầu vay vốn của khỏch hàng.
Bảng 2.2: Tỡnh hỡnh sử dụng vốn của chi nhỏnh Tràng An
Dư nợ trung dài hạn 80 80 130
Tong dư nợ 420 580 780
(Nguồn: Bỏo cỏo tổng hợp của chi nhỏnh Tràng An năm 2009 -2010-2011)
Trong tỡnh hỡnh kinh tế cũn nhiều diễn biến phức tạp, hoạt động tớn dụng cũn tiềm ẩn nhiều rủi ro thỡ chi nhỏnh đó rất thận trọng trong việc mở rộng tớn dụng. Năm 2009, chi nhỏnh tập trung mở rộng tớn dụng vào cỏc khỏch hàng cỏ nhõn, cỏc doanh nghiệp sử dụng nhiều lao động cũn đối với cỏc khỏch hàng lớn chi nhỏnh chỉ tập trung vào cỏc lĩnh vực cú độ rủi ro thấp, cỏc doanh nghiệp nhà nước cú kinh nghiệm kinh doanh. Do đú năm 2009 nợ quỏ hạn của cỏc khoản vay tại Chi nhỏnh ở mức thấp 12 tỷ đồng chiếm gần 2,8%. Đến năm 2010 dự nợ là 580 tỷ, nợ quỏ hạn là 13 tỷ và năm 2011 dư nợ là 780 tỷ, nợ quỏ hạn là 26 tỷ, cú được kết quả như trờn là nhờ cú những biện
phỏp quyết liệt đối với cỏc khoản nợ đọng, nợ quỏ hạn của ban lónh đạo Chi nhỏnh, sự nhanh nhạy, nhiệt tỡnh của nhõn viờn tớn dụng trong việc thỳc dục cỏc khỏch hàng trả nợ và đến năm 2010 và 211 số nợ quỏ hạn đó cơ bản được giảm xuống. Đạt được những kết quả đỏng mừng như trờn thỡ nguyờn nhõn chớnh của vấn đề này là do:
- Với phương chõm đầu tư mới phải đi đụi với việc an toàn và nõng cao chất lượng tớn dụng nờn ban lónh đạo chi nhỏnh đó chỉ đạo: thương xuyờn bỏm sỏt, chăm súc, phõn loại khỏch hàng để cú chớnh sỏch đầu tư, chớnh sỏch ưu tiờn
trong tớn dụng phự hợp, kịp thời nắm bắt được cỏc thay đổi trong hoạt động kinh
doanh của khỏch hàng từ đú cú cỏc biện phỏp phũng ngừa tốt nhất cỏc khoản vay, trỏnh mất vốn của Chi nhỏnh.
- Mở rộng tớn dụng đối với khỏch hàng tốt, ưu tiờn cho vay đối với cỏc khỏch hàng cú loại hỡnh kinh doanh đa năng, cỏc khỏch hàng cú quan hệ vay, trả sũng phẳng, cỏc khỏch hàng cú tiền gửi, dịch vụ, thanh toỏn, thanh toỏn quốc tế tại Chi nhỏnh, cỏc khỏch hàng là hộ gia đỡnh kinh doanh cú hiệu quả cũng được chi nhỏnh chỳ ý để chăm súc.
- Cụng tỏc thu hồi nợ đến hạn, nợ quỏ hạn, nợ tiềm ẩn rủi ro, nợ đó xử lý rủi ro được Ban lónh đạo và cỏn bộ nhõn viờn Chi nhỏnh thực hiện cú hiệu quả bằng cỏc biện phỏp như: Lập tổ xử lý nợ, phõn loại khỏch hàng và giao khỏch hàng đến từng nhúm, tổ và từng cỏn bộ; thường xuyờn nắm bắt cỏc thụng tin và tỡm cỏc biện phỏp để xử lý cỏc tỡnh huống một cỏch cú hiệu quả.
TT Nội dung Nă m 200 Nă m 201 Tăng so với năm 2009 (%) Năm 2011 Tăng so với năm 2010 (%) Tong nguồn vốn 1.60 0 2.07 3 29,6 2.76 7 33,5
Điều này tạo điều kiện thuận lợi để chi nhỏnh tiếp tục đưa ra thị trường cỏc sản phẩm mới vừa để nhằm đỏp ứng được nhu cầu ngày càng cao của khỏch hàng vừa tăng thờm nguồn thu nhập đỏng kể cho chi nhỏnh. Kết quả là đến năm 2011 chi nhỏnh đó phỏt hành được hơn 15 nghỡn thẻ với số dư bỡnh quõn hơn 15 tỷ đồng với số thẻ cũn hoạt động lờn đến 83%, thu phớ dịch vụ thẻ đạt 231.5 triệu đồng.