Được thành lập từ năm 1994, SeABank là một trong những ngân hàng TMCP ra đời sớm nhất và hiện tại nằm trong Top 10 ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam. Hiện tại SeABank có vốn điều lệ 5.068 tỷ đồng, là một trong 7 ngân hàng TMCP có vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam.
SeABank - Láng Hạ là một Chi nhánh đã thành lập trong hệ thống Ngân hàng SeABank, hoạt động từ 22/9/2006, là Chi nhánh thứ 10 của SeABank. Chi nhánh chỉ mới thành lập được 9 năm cũng đã có những khách hàng truyền thống tuy nhiên vẫn cần khai thác thêm để tăng nguồn KH cho NH. Hiện tại Chi nhánh đang từng bước khẳng định mình bằng cách thực hiện nhiều chức năng đa dạng như: Kinh doanh tiền tệ, tín dụng, và các dịch vụ Ngân hàng trong và ngoài nước... đặc biệt có đẩy mạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ. Chi nhánh có 9 phòng giao dịch và 2 quỹ tiết kiệm là:
- PGD Láng Thượng. - PGD Trung Hòa. - PGD Trần Duy Hưng. - PGD Thành Công. - PGD Đào Tấn. - PGD Đại An. - PGD Đội Cấn. - PGD Quán Thánh. - PGD Hào Nam. - QTK Phú Mỹ. - QTK Thái Thịnh.
Đứng trước những mục tiêu mới, chú trọng phát triển dịch vụ, ban lãnh đạo Chi nhánh cùng các cán bộ công nhân viên chức của Chi nhánh đã đoàn kết, cùng nhau cố gắng phấn đấu, cùng đó với sự chỉ đạo, hướng dẫn, giúp đỡ kịp thời của SeABank, Chi nhánh SeABank Láng Hạ đã và đang không ngừng phát triển với những chỉ tiêu tăng trưởng đáng mừng.
Cơ Cấu Tổ Chức
Sơ đồ 2.1. Mô hình tổ chức bộ máy Ngân hàng SeABank Láng Hạ
CRO: Chuyên viên quản lý quan hệ khách hàng.
Nguời có trách nhiệm quản lý và phát triển danh mục khách hàng với mục đích có thêm nhiều khách hàng, mặt khác giữ quan hệ lâu dài và chào bán đuợc nhiều dịch vụ của Ngân hàng cho mỗi nguời/ đơn vị mà mình quản lý.
Welcome officer: Nhân viên chào đón khách hàng
Nguời đầu tiên đón tiếp và huớng dẫn khách hàng đến gặp các nhân viên của Chi nhánh dựa theo nhu cầu cụ thể của từng nguời. Nhân viên chào đón cũng huớng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ thông thuờng và quảng bá các sản phẩm của Ngân hàng.
Teller : Giao dịch viên
Nguời có trách nhiệm thực hiện các giao dịch của KH khi đến NH nhu: gửi tiền, rút tiền, chuyển tiền.... là bộ mặt của NH, chào bán các sản phẩm của NH
Nguyên tắc điều hành
- Điều hành hoạt động của Chi nhánh là Giám đốc. Giúp việc Giám đốc là Phó giám đốc.
- Điều hành hoạt động nghiệp vụ của các phòng chuyên môn nghiệp vụ là Truởng phòng. Giúp việc Truởng phòng là Phó truởng phòng.
- Điều hành hoạt động của Phòng giao dịch là Giám đốc Phòng giao dịch. Giúp việc cho Giám đốc Phòng giao dịch là Phó giám đốc Phòng giao dịch.
Ngân hàng hiện cung cấp đầy đủ các dịch vụ của một Ngân hàng tầm cỡ quốc tế, cụ thể sau:
❖ Huy động tiền gởi tiết kiệm. tiền gửi thanh toán của cá nhân và đơn vị bằng VND, ngoại tệ và vàng. Tiền gửi của khách hàng đuợc bảo hiểm theo quy định của Nhà Nuớc.
❖ Cho vay ngắn hạn. trung và dài hạn. cho vay đồng tài trợ. cho vay thấu chi, cho vay sinh hoạt. tiêu dùng, cho vay theo hạn mức tín dụng bằng VND với các điều kiện thuận lợi và thủ tục đơn giản.
đổi (Swap), kỳ hạn (Forward) và quyền lựa chọn tiền tệ (Currency Option)
❖ Thanh toán, tài trợ xuất nhập khẩu hàng hóa, chiết khấu chứng từ hàng hóa và thực hiện chuyển tiền qua hệ thống SWIFT bảo đảm nhanh chóng, chi phí hợp lý, an toàn với các hình thức thanh toán bằng L/C, D/A, D/P, T/T, P/O, Cheque.
❖ Phát hành và thanh toán thẻ tín dụng nội địa và quốc tế: Thẻ MasterCard, thẻ Visa, thẻ nội địa SeABank Card.
❖ Thực hiện giao dịch ngân quỹ, chi luơng, thu chi hộ, thu chi tại chỗ, thu đổi ngoại tệ, nhận và chi trả kiều hối, chuyển tiền trong và ngoài nuớc.
❖ Các nghiệp vụ bảo lãnh trong và ngoài nuớc (bảo lãnh thanh toán, thanh toán thuế, thực hiện hợp đồng, dự thầu, chào giá, bảo hành, ứng tmớc...).
Dịch vụ tài chính trọn gói hỗ trợ du học. Tu vấn đầu tư - tài chính - tiền tệ và các dịch vụ khác...