Mẫu nghiên cứu đượ ực l a chọn theo phương pháp thuận tiện.Phương pháp thu thập dữ ệli u b ng 2 cách: b ng câu hằ ả ỏi phát tr c ti p và g i b ng câu hự ế ử ả ỏi qua internet.
Bảng câu hỏi qua internet được thiết kế ựd a trên ng dứ ụng Google Docs, với đường link: https://docs.google.com/forms/d/1kvaTTqgAMEnNLZeWpoAV- wYjzVU0b1Jtj4LVYQ1XjDM/edit?usp=drive_web
Ưu điểm của phương pháp phỏng vấn qua internet là nhanh, ít tốn kém. Ngoài ra, nhờ ứng dụng của Google Docs, các câu trả ờl i b t buắ ộc phải được trả ờl i h t thì mế ới được chấp nhận nên tránh l i trỗ ảl i thiờ ếu thông tin; và kết quảtrảl i tờ ự lưu thành bảng có thểxuất ra thành file excel nên không c n tầ ốn nhiều thời gian nh p li u cậ ệ ũng như tránh được sai sót khi nhập liệu. Tuy nhiên, việc hạn chếcủa phương pháp này là khả năng hồi âm còn thấp hơn so với bảng câu hỏi được phát trực tiếp.
Kết quảcó 300 bảng câu hỏi được phát ra tr c ti p và thu vự ế ề195 mẫu. Trong đó, có 20 mẫu không đạt yêu cầu do: trảlời thi u thông tin, trế ả ời đốl i phó, không thuộc đối tượng cần nghiên cứu.
Như vậy trong tổng cộng 245 bảng câu hỏi thu được thì có 175 mẫu thu đượ ừc t phương pháp phát trực tiếp và 70 mẫu từ phương pháp gửi qua internet . Kết quảth ngố kê c a mủ ẫu như sau (xem “Ph lụ ục 5. Thống kê mẫu nghiên cứu):
- Vềgiới tính: nam chi n 53,1% và nế ữchiếm 46,9%
- Về độtuổi: tác gi phân ra làm 4 nhóm tuả ổ , trong đó, từi 15 - 25 tuổi chiếm tỉlệ 48,2%; t 25 - 35 tu i chi m từ ổ ế ỉlệ49,8%; trên 35 tu i chiổ ến 2%. Như vậy, m u kh oẫ ả sát thu được đa sốlà từ 15 đến 35 tuổi, không có mẫu dưới 15 tuổi.
- Vềngh nghiề ệp: Nhóm nghềnghiệp khảo sát thu đượ ần lượt: nhân viên vănc l phòng (51%), sinh viên (38,8%), qu n lý (7,3%), công nhân (1,2%) và nghả ềnghi pệ khác (1,6%).
- Vềthu nhập:Nhóm lương khảo sát thu đượ ần lượt là: Dước l i 5 tri u (38,4%), 5ệ đến 10 triệu (27,8), 11 đến 20 triệu (26,5%) và trên 20 triệu (7,3%).