CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3. Nghiên cứu chính thức:
Mẫu nghiên cứu có kích thước là N = 245, chọn mẫu theo phương pháp thuận tiện. Yêu cầu mẫu cho phân tích nhân tố EFA là n≥ 100 và n≥ 5k (k là số biến quan sát; Hair &et al. 2006) và phân tích hồi qui n ≥ 50 + 5p (vớip là số biến độc lập; Tabachnick & Feidell 1991). Với mô hìnhđề xuất có 6 biến độc lập (p=5) với 38 biến quan sát (k=38). Như vậy, số mẫu cần dùng cho EFA lớn hơn nhiều với mẫu cho phân
tích hồi quy. Ở đề tài này tác giả chọn kích thước mẫu là N = 245, đáp ứng các yêu cầu trên.
3.3.1. Thông tin về đối tượngkhảo sát
Mẫu nghiên cứu đượ ực l a chọn theo phương pháp thuận tiện.Phương pháp thu thập dữ ệli u b ng 2 cách: b ng câu hằ ả ỏi phát tr c ti p và g i b ng câu hự ế ử ả ỏi qua internet.
Bảng câu hỏi qua internet được thiết kế ựd a trên ng dứ ụng Google Docs, với đường link: https://docs.google.com/forms/d/1kvaTTqgAMEnNLZeWpoAV- wYjzVU0b1Jtj4LVYQ1XjDM/edit?usp=drive_web
Ưu điểm của phương pháp phỏng vấn qua internet là nhanh, ít tốn kém. Ngoài ra, nhờ ứng dụng của Google Docs, các câu trả ờl i b t buắ ộc phải được trả ờl i h t thì mế ới được chấp nhận nên tránh l i trỗ ảl i thiờ ếu thông tin; và kết quảtrảl i tờ ự lưu thành bảng có thểxuất ra thành file excel nên không c n tầ ốn nhiều thời gian nh p li u cậ ệ ũng như tránh được sai sót khi nhập liệu. Tuy nhiên, việc hạn chếcủa phương pháp này là khả năng hồi âm còn thấp hơn so với bảng câu hỏi được phát trực tiếp.
Kết quảcó 300 bảng câu hỏi được phát ra tr c ti p và thu vự ế ề195 mẫu. Trong đó, có 20 mẫu không đạt yêu cầu do: trảlời thi u thông tin, trế ả ời đốl i phó, không thuộc đối tượng cần nghiên cứu.
Như vậy trong tổng cộng 245 bảng câu hỏi thu được thì có 175 mẫu thu đượ ừc t phương pháp phát trực tiếp và 70 mẫu từ phương pháp gửi qua internet . Kết quảth ngố kê c a mủ ẫu như sau (xem “Ph lụ ục 5. Thống kê mẫu nghiên cứu):
- Vềgiới tính: nam chi n 53,1% và nế ữchiếm 46,9%
- Về độtuổi: tác gi phân ra làm 4 nhóm tuả ổ , trong đó, từi 15 - 25 tuổi chiếm tỉlệ 48,2%; t 25 - 35 tu i chi m từ ổ ế ỉlệ49,8%; trên 35 tu i chiổ ến 2%. Như vậy, m u kh oẫ ả sát thu được đa sốlà từ 15 đến 35 tuổi, không có mẫu dưới 15 tuổi.
- Vềngh nghiề ệp: Nhóm nghềnghiệp khảo sát thu đượ ần lượt: nhân viên vănc l phòng (51%), sinh viên (38,8%), qu n lý (7,3%), công nhân (1,2%) và nghả ềnghi pệ khác (1,6%).
- Vềthu nhập:Nhóm lương khảo sát thu đượ ần lượt là: Dước l i 5 tri u (38,4%), 5ệ đến 10 triệu (27,8), 11 đến 20 triệu (26,5%) và trên 20 triệu (7,3%).
3.3.2. Thông tin về thương hiệu sản phẩm điện thoại di động thông minh
Các thương hiệuđiện thoại di động thông minhđược liệt kê trong nghiên cứu của đềtài này là: Apple, Samsung, HTC, Nokia, Sony, Blackberry.Đây là các thương hiệu nổi ti ng trên thế ị trường điện thoạiởThành phốHồChí Minh. K t quế ảkhảo sát cho thấy, đa số người khảo sát đều muốn mua hay sửdụngđiện thoại di động thông minh của Apple v i tớ ỷlệ43,7%, kế đến là Samsung chi m tế ỷlệ 23,7%, Nokia đứng th 3ứ chiếm 15,5%, ti p theo là HTC 7,3%, Sony 4,1%, Backberry 2,4% còn l i 3,3% là cácế ạ thương hiệu khác (bảng 3.9).
Bảng 3.9. Bảng thống kê thương hiệu điện thoại di động khảo sát Thương hiệu Số lượng T l (%)ỷ ệ
Apple 107 43,7 Samsung 58 23,7 HTC 18 7,3 Nokia 38 15,5 Sony 10 4,1 Blackberry 6 2,4 Khác 8 3,3 Tổng c ngộ 245 100,0
(Nguồn: thống kê của tác giả từ số liệu điều tra)
Tóm tắt chương 3
Chương3đã trình bày phương pháp nghiên cứu để đánh giáthang đo của các khái niệm nghiên cứu và kiểm định mô hình nghiên cứu. Cụ thể, phương pháp nghiên cứu được thực hiện thông qua hai bước: nghiên cứu sơ bộ bằng phương pháp định tính với kỹ thuật phỏng vấn tay đôi (cỡ mẫu bằng 12) và thảo luận nhóm (cỡ mẫu bằng 8);
và nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng (cỡ mẫu bằng 245). Chương này cũng trình thang đo để đo lường các khái niệm nghiên cứu của đề tài. Các thang đo này được dựa vào các đề tài nghiên cứu trước đây và được điều chỉnh thông qua phương pháp định tính để phù hợp với sản phẩm nghiên cứu của đề tài. Bên cạnh đó, chương này cũng mô tả mẫu trong bước nghiên cứu chính thức bằng phương pháp định lượng.