Ngân hàng Hàng hải Việt Nam
3.2.1 Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận trong hoạt động thẩm địnhgiá đối với bất động sản giá đối với bất động sản
Trong quá trình tác nghiệp, Ngân hàng cần tăng cường hơn nữa sự kết hợp giữa Bộ phận tín dụng và Bộ phận TĐG bởi đây là hai bộ phận có vai trò
quan trọng tại MaritimeBank. Hoạt động của hai bộ phận này đảm bảo cho hoạt động của ngân hàng được diễn ra thường xuyên, rút ngắn thời gian giải ngân cho khách hàng có nhu cầu vay vốn. Khi khách hàng có nhu cầu vay vốn đến làm thủ tục vay vốn tại ngân hàng thì bộ phận tín dụng có trách nhiệm thẩm tra hồ sơ vay vốn. Các cán bộ tín dụng có trách nhiệm thu thập và yêu cầu khách hàng vay phải cung cấp đầy đủ các thông tin liên quan theo quy định của bộ phận thẩm định. Mọi khoản vay của khách hàng tại ngân hàng đều cần có tài sản thế chấp nhằm tránh rủi ro trong hoạt động tín dụng của ngân hàng. Khi khách hàng không có khả năng trả nợ, ngân hàng buộc phải tiến hành xử lý BĐS thế chấp để thu hồi nợ. Vì vậy, phía ngân hàng luôn yêu cầu khách hàng phải nộp toàn bộ hồ sơ gốc có liên quan đến BĐS thế chấp. Tuy nhiên, một số khách hàng đã sử dụng giấy tờ giả mạo để thế chấp, hoặc đem thế chấp BĐS tại nhiều ngân hàng, và chỉ đến khi ngân hàng phải xử lý nợ thì mới phát hiện ra những sai sót này. Chính vì vậy, để đảm bảo an toàn cho các khoản tín dụng, các cán bộ tín dụng cần phải tiến hành kiểm tra chặt chẽ hồ sơ pháp lý của BĐS thế chấp của các khách hàng vay thông qua các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền như: UBND phường, Sở địa chính, Sở tài nguyên và môi trường,... để xác nhận tính hợp pháp của các giấy tờ thế chấp mà khách hàng giao nộp. Bên cạnh đó, các cán bộ của bộ phận thẩm định cũng cần kiểm tra ngay hồ sơ sau khi tiếp nhận để kịp thời phát hiện những sai sót, tài liệu còn thiếu để bộ phận tín dụng bổ sung một cách nhanh chóng nhằm giảm bớt thời gian tiếp nhận và xác lập hồ sơ định giá.
Bên cạnh đó, cần thiết lập mối quan hệ giữa Trung tâm TĐG Tài sản MaritimeBank với các cơ quan, tổ chức có liên quan như Sở tài nguyên và môi trường, Sở xây dựng, Viện quy hoạch thành phố, Trung tâm quản lý và khai thác đất hay các Sàn giao dịch BĐS có uy tín,... nhằm bổ sung thêm các thông tin về pháp lý, quy hoạch, giá cả BĐS giao dịch trên thị trường hàng
năm hay những biến động trên thị trường BĐS, phục vụ cho công tác định giá tại MaritimeBank. Muốn vậy, cần có một đội ngũ chuyên làm công tác này, thường xuyên tặng quà, thăm hỏi hay tặng lịch nhân dịp tết nguyên đán,... để tạo dựng mối quan hệ tốt với các tổ chức này. Cũng cần tạo một mối quan hệ giữa Trung tâm TĐG tài sản MaritimeBank với Sở tư pháp, vì các BĐS khi thực hiện phát mãi cũng cần phải định giá lại để xác định lại giá trị mà có giá trị về mặt pháp lý, thống nhất các quan điểm định giá bằng văn bản quy phạm pháp luật.
3.2.2. Hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực chuyên nghiệp chocông tác thẩm định giá đối với bất động sản