Với những đặc điểm và thực trạng thị trường Việt Nam hiện nay, các NHTM chắc chắn gặp phải không ít khó khăn trong phát triển phát hành thẻ, ví dụ như việc thay đổi thói quen tiêu dùng tiền mặt. Tuy nhiên, thực trạng đó cũng cho thấy mặt tích cực là thị trường thẻ Việt Nam có tiềm năng lớn để phát triển, và đó là cơ hội để các ngân hàng khai thác, phát triển dịch vụ thẻ nói chung, thẻ tín dụng nói riêng. Tiềm năng của thị trường được thể hiện ở khả năng thâm nhập của thẻ trong chi tiêu tiêu dùng cá nhân trong nền kinh tế.
Theo thống kê, dân số thành thị hiện nay chiếm khoảng 34.6% dân số cả nước tức là khoảng 32.06 triệu người, nhìn chung đây là nhóm có mức thu nhập bình quân khá cao, nhu cầu tiêu dùng lớn...đây là một trong những yếu tố thuận lợi cho việc phát triển hoạt động phát hành thẻ, chỉ cần khuyến khích được khoảng 5% số người ở thành phố tham gia sử dụng thẻ là các ngân hàng có thể phát hành được một lượng thẻ tương đối lớn và hiệu quả.
Với mức thu nhập ổn định và đời sống ngày càng được nâng cao, nhu cầu du lịch của người dân cũng tăng lên. Thêm vào đó, ngành du lịch Việt Nam đang nỗ lực phát triển, hoàn thiện các điểm du lịch trong nước, hợp tác với các nước trong khu vực và trên thế giới để đẩy mạnh du lịch nước ngoài, chính điều này dẫn đến nhu cầu sử dụng thẻ cũng được tăng lên vì tính an toàn, tiện lợi, của nó trong quá trình sử dụng.
Hiện nay, du học nước ngoài không còn là một vấn đề quá khó khăn cho các gia đình Việt Nam có mức thu nhập khá. Nhóm khách hàng này từ trước đến nay vẫn là một đối tượng chính của công tác phát hành thẻ, cùng với sự phát triển
mạnh mẽ của thị trường du học nước ngoài, đối tượng này vẫn là nhóm khách hàng đầy tiềm năng mà các ngân hàng đang nhắm tới.
Còn một yếu tố nữa để làm tăng nhu cầu sử dụng thẻ của công chúng, đó là việc đẩy mạnh phát triển thương mại điện tử hơn nữa, một hình thức giao dịch mua bán hàng qua mạng, trong đó thẻ tín dụng là phương tiện thanh toán chủ yếu, Internet và thương mại điện tử đã chính thức được công nhận tại Việt Nam từ năm 1999 và cho đến nay đã phát triển rất mạnh mẽ. Khi thương mại điện tử phát triển mạnh hơn nữa, sẽ có nhiều loại hàng hóa dịch vụ tham gia vào thị trường này, điều này cũng làm tăng nhanh doanh số thanh toán thẻ cho các ngân hàng. Có thể nói, triển vọng phát triển thương mại điện tử tại Việt Nam sẽ là điều kiện thuận lợi, tạo cơ hội cho các ngân hàng đẩy mạnh hoạt động phát hành thẻ.
Mặc dù cơ hội thị trường vẫn còn nhiều nhưng trong hoạt động phát hành thẻ, Techcombank đã, đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các ngân hàng trong nước và các chi nhánh ngân hàng nước ngoài đặt tại Việt Nam. Vì vậy, để phát triển dịch vụ thẻ tín dụng, đòi hỏi ngân hàng phải có những giải pháp, chính sách thích hợp.