Qua quá trình xây dựng thí điểm khung năng lực tại VNCC, tác giả rút ra được một số vấn đề sau:
- Vấn đề số 1: Chưa có chiến lược phát triển nguồn nhân lực
VNCC chưa có chiến lược phát triển nguồn nhân lực một cách cụ thể nhằm chuẩn bị đủ nhân sự có năng lực phù hợp với mục tiêu của Tổng công ty trong dài hạn, chưa quan tâm đến đánh giá năng lực nhân viên nên chưa xác định rõ ràng các năng lực cốt yếu của nhân sự;
- Vấn đề số 2: Công tác truyền thông
Công tác xây dựng khung năng lực phải được truyền thông đến cán bộ nhân viên một cách rõ ràng về mục đích xây dựng, cáh thức xây dựng để nhận được sự hợp tác của cán bộ nhân viên các phòng ban đơn vị, tránh gây tâm lý nặng nề cho nhân viên về việc sợ bị sa thải, mất việc nếu không đáp ứng được khung năng lực;
- Vấn đề số 3: Công tác chỉ đạo xây dựng và triển khai
Công tác xây dựng khung năng lực cần phải được sự hậu thuẫn từ Ban giám đốc, đặc biệt là Tổng giám đốc. Nếu không có sự đồng hành từ Ban giám đốc, phòng TC&PTNNL sẽ không có công cụ để thực hiện việc xây dựng khung năng lực cho nhân viên;
- Vấn đề số 4: Chưa có công cụ khách quan đánh giá khung năng lực
Tiêu chuẩn năng lực đưa ra vẫn còn cảm tính, vì vậy tiêu chuẩn năng lực có thể là cao hơn hoặc thấp sơn so với thực tiễn.
3.4 Đề xuất một số giải pháp xử lý các vấn đề khi triển khai xây dựng khung năng lực tại VNCC năng lực tại VNCC