CHƯƠNG 1 : NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ MARKETING
3.3. Một số kiến nghị đối với Nhà nước
3.3.2. Kiến nghị đối với các Hiệp hội Nhựa
Hiệp hội Nhựa TP.HCM, Hội Cao su – Nhựa HCM và Hiệp hội Nhựa Việt Nam cần có những biện pháp xúc tiến mạnh mẽ các hoạt động giao lưu nhằm tạo ra mối liên kết giữa các doanh nghiệp ngành nhựa trong nước để có thể hỗ trợ lẫn nhau trong hoạt động sản xuất và kinh doanh, đặc biệt là trong tình hình vĩ mô còn nhiều khó khăn như hiện nay. Với vai trò của mình, các Hiệp hội nên xây dựng các quy chế để tạo ra và duy trì một môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các doanh nghiệp trong ngành, đồng thời có thể đại diện cho các doanh nghiệp đàm phán với các nhà cung cấp nguyên liệu nước ngoài tránh tình trạng ép giá như tình trạng hiện nay đối với các công ty nhập hàng với số lượng nhỏ.
Các Hiệp hội cần thường xuyên tổ chức các hội thảo và các khóa huấn luyện đào tạo về kỹ thuật ép phun và quản lý chuyên ngành nhựa với sự tham gia của các
chuyên gia đầu ngành từ nước ngoài nhằm cập nhật những kiến thức mới nhất đồng thời nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ kỹ thuật và quản lý của các doanh nghiệp trong ngành.
TÓM TẮT CHƯƠNG 3
Trong chương 3, tác giả đưa ra các quan điểm để thực hiện các giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing cho sản phẩm nhựa gia dụng của Hiệp Thành, trên cơ sở đó xác định mục tiêu cho hoạt động Marketing của Công ty trong thời gian tới: mở rộng thị trường tiêu thụ ra thế giới, gia tăng tỷ trọng hàng xuất khẩu; đồng thời củng cố và phát triển hệ thống phân phối trong nước, đặt ra mục tiêu tăng trưởng doanh thu với nhiều thách thức trong thời gian tới.
Kết hợp cùng với thực trạng hoạt động marketing cho sản phẩm nhựa gia dụng ở chương 2, tác giả đưa ra các giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing cho sản phẩm nhựa gia dụng nhằm tăng cường hơn nữa các hoạt động này. Tất cả các giải pháp đưa ra nhằm giúp cho hoạt động marketing của Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Nhựa Hiệp Thành ngày càng hiệu quả hơn, đáp ứng được mục tiêu và định hướng mà lãnh đạo công ty đã đề ra.
KẾT LUẬN
Hoạt động Marketing sản phẩm đóng một vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Các doanh nghiệp trong nước phải không ngừng nỗ lực để tạo lợi thế cạnh tranh để thành công trước những biến chuyển mà môi trường kinh doanh thay đổi và tác động của quá trình hội nhập, toàn cầu hóa mang lại. Để đạt được điều đó, doanh nghiệp nói chung và Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Hiệp Thành nói riêng phải bảo đảm được chất lượng sản phẩm và dịch vụ của mình, đồng thời xây dựng các hoạt động có tính hiệu quả cao, có thể thích ứng với sự biến động của thị trường.
Qua hơn 25 năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Hiệp Thành đã xây dựng được giá trị thương hiệu trong lòng khách hàng, luôn luôn hướng đến mục tiêu phục vụ người tiêu dùng bằng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Trước tình hình xu thế hội nhập và thị trường hiện đại hóa, Công ty cũng đã nhận thức được những hạn chế, thiếu sót hiện tại và hiểu được tầm quan trọng của hoạt động Marketing sản phẩm. Để hoàn thiện và nâng tầm các hoạt động Marketing cho sản phẩm một cách chuyên nghiệp, hiệu quả hơn đòi hỏi không chỉ các giải pháp mà tác giả đã đề cập ở trên mà còn phải có sự cam kết của Ban Giám Đốc và toàn thể đội ngũ nhân viên Công ty.
Vì thế, thông qua đề tài này, tác giả đã phần nào khắc họa và đạt được những mục tiêu đề ra:
Thứ nhất, tác giả đã nêu được tình hình kinh doanh sản xuất ngành nhựa chung cho cả nước, nêu một số lý thuyết quan trọng cho việc hình dung quy mô thị trường và hướng tới hoàn thiện giải pháp Marketing cho sản phẩm.
Thứ hai, tác giả đã phân tích tổng thể và chi tiết thực trạng hoạt động Marketing cho sản phẩm nhựa gia dụng của Công ty, từ đó chỉ ra được những ưu điểm và hạn chế trong các hoạt động này.
Thứ ba, trên cơ sở thực trạng và những hạn chế còn tồn tại trong hoạt động Marketing hiện hữu, tác giả đưa ra các giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing cho sản phẩm nhựa gia dụng của Công ty trong thời gian tới, một điểm đáng lưu ý hơn trong nghiên cứu này là tác giả đã đề ra một số giải pháp liên quan đến thói
quen tiêu dùng ảnh hưởng đến môi trường gây sự chú ý của dư luận thời gian gần đây.
Hạn chế của đề tài:
Đề tài khảo sát thông tin trên mẫu lựa chọn thuận tiện với 300 người tiêu dùng ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh là một hạn chế. Khả năng tổng quát hóa kết quả thu thập sẽ cao hơn nếu được thực hiện với mẫu lớn hơn trên toàn quốc.
Đề tài chưa đề cập sâu đến vấn đề ảnh hưởng tiêu cực của ngành nhựa lên môi trường vì một số lí do nhất định, vấn đề này cần có sự góp sức của các nhà khoa học và nhiều phát minh về xử lý rác thải trong tương lai trên toàn cầu, bởi vì đây cũng là nguyên nhân khiến những phân khúc người tiêu dùng với ý thức bảo vệ môi trường cao chuyển sang sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường, giảm thiểu sử dụng các sản phẩm bằng nhựa, về lâu dài nếu không có biện pháp thật sự hiệu quả nhằm giải quyết vấn đề toàn cầu này, ngành nhựa dù dư địa phát triển lớn và khả năng đáp ứng nhu cầu tốt đối với người tiêu dùng nhưng sẽ không tránh khỏi suy thoái trong tương lai xa.
Hướng nghiên cứu tiếp theo:
- Mở rộng hướng nghiên cứu cho cả đối tượng khách hàng doanh nghiệp. - Mở rộng quy mô nghiên cứu ra phạm vi toàn quốc.
Mặc dù đã hết sức cố gắng, nhưng do hạn chế về khả năng và thời gian nên luận văn này sẽ có những khiếm khuyết. Rất mong được sự góp ý của Quý Thầy Cô và các phòng ban của Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Nhựa Hiệp Thành để luận văn trở nên hoàn thiện hơn và có thể được áp dụng một cách có hiệu quả nhất tại Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Nhựa Hiệp Thành.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Nguyễn Văn Trung (2014), Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing của công ty nhựa Duy Tân, luận văn thạc sĩ Đại học Kinh Tế TPHCM
2. Nguyễn Hoàng Bảo Châu (2016), Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing của công ty TNHH sản xuất nhựa Sài Gòn, luận văn thạc sĩ Đại học Lạc Hồng.
3. Nguyễn Văn Hùng và cộng sự (2016), Giáo trình Marketing căn bản, Nhà Xuất Bản Kinh Tế TP.HCM, Thành phố Hồ Chí Minh.
4. Philip Kotler (2009), Quản trị Marketing, Nhà Xuất Bản Lao Động- Xã Hội, Hà Nội.
5. Quách Thị Bửu Châu và cộng sự (2015), Marketing căn bản, Nhà Xuất Bản Lao Động, Thành phố Hồ Chí Minh
6. Trương Đình Chiến (2012), Quản trị Marketing, Nhà Xuất Bản Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội.
7. Nguyễn Văn Trung (2014), Giải pháp hoàn thiện hoạt động Marketing của công ty nhựa Duy Tân, luận văn thạc sĩ Đại học Kinh Tế, Thành phố Hồ Chí Minh
8. Nguyễn Văn Tâm và Nguyễn Thị Bích Nguyên (2017), Tác động của truyền thông Marketing đến đến giá trị thương hiệu xe gắn máy, Tạp chí khoa học Đại học Văn Lang, Thành phố Hồ Chí Minh
9. Lưu Văn Nghiêm (2008), Marketing dịch vụ, Nhà xuất bản Kinh tế quốc dân, Hà Nội.
10. Nguyễn Thị Lan Thanh (2009), Marketing Văn hoá nghệ thuật, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội.
11. Trương Thị Hồng Giang (2015), Giáo trình Chuyên đề Marketing, trường Đại học Trà Vinh, Trà Vinh.
12. Công ty Cổ Phần Chứng Khoán Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (2018), Báo cáo triển vọng ngành 2018.
13. Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Nhựa Hiệp Thành (2018), Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh 2018.
Tiếng Anh
1. Philip Kotler (2013), Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Lao Động-Xã Hội, thành phố Hồ Chí Minh.
2. Philip Kotler (2003), Quản trị Marketing, Nhà xuất bản Thống kê, thành phố Hồ Chí Minh.
3. Philip Kotler (2000), Những nguyên lý tiếp thị, Nhà xuất bản Thống kê, thành phố Hồ Chí Minh.
4. Ron Zemke & Kristin Anderson (2011), Dịch Vụ Sửng Sốt Khách Hàng Sững Sờ, Nhà xuất bản Alpha Books, thành phố Hồ Chí Minh.
5. Brian Tracy, Thuật Marketing, Nhà xuất bản Alpha Books, thành phố Hồ Chí Minh.
6. W. Chan Kim-Reneé Mauborgne (2016), Chiến Lược Đại Dương Xanh,
Nhà xuất bản Alpha Books., thành phố Hồ Chí Minh.
Trang web:
Trang web của Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại Nhựa Hiệp Thành, truy cập tháng 3 năm 2019 <URL: https://www.nhuahiepthanh.com/>.
DANH MỤC PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: DANH MỤC CÁC DÒNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI NHỰA HIỆP THÀNH STT Dòng sản phẩm Loại sản phẩm 1 SINA Hộp Sina Hộp Sina Crystal 2 NICE Tủ 3 DDT-HOME Bàn và ghế Bình đá Giỏ và ca Kệ Rổ và thùng rác Sóng Thau Thùng Tủ mini 4 FoodPAK Hộp đa dụng Hộp siêu mỏng 5 G.I.P Pallet Thùng sơn Kết và sóng
Sản phẩm theo yêu cầu
Nguồn: Phòng Marketing Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Nhựa Hiệp Thành, năm 2018
PHỤ LỤC 2: SỐ ĐIỂM BÁN HÀNG TRÊN TOÀN QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI NHỰA HIỆP THÀNH
STT Tỉnh/Thành phố Miền Tây Nam Bộ Miền Đông Nam Bộ Miền Trung Miền Bắc Tổng số điểm bán hàng 1 TP. Hồ Chí Minh 96 96 2 Cần Thơ 7 7 3 Đà Nẵng 4 4 4 Hà Nội 28 28 5 An Giang 4 4 6 Bà Rịa - Vũng Tàu 2 2 7 Bến Tre 1 1 8 Bình Định 1 1 9 Bình Dương 9 9 10 Bình Phước 1 1 11 Bình Thuận 1 1 12 Cà Mau 2 2
13 Đắc Lắc 2 2 14 Đồng Nai 3 3 15 Đồng Tháp 2 2 16 Gia Lai 2 2 17 Hà Nam 1 1 18 Hà Tây 1 1 19 Hậu Giang 1 1 20 Khánh Hoà 3 3 21 Kiên Giang 4 4 22 Kon Tum 1 1 23 Nam Định 2 2 24 Hải Phòng 3 3 25 Nghệ An 1 1 26 Phú Yên 1 1 27 Quảng Nam 2 2
28 Quảng Ngãi 1 1
29 Sóc Trăng 1 1
30 Thanh Hóa 1 1
31 Thừa Thiên Huế 1 1
32 Tiền Giang 1 1
33 Vĩnh Long 2 2
Tổng 25 111 21 35 192
Nguồn: Tổng hợp từ trang web của Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Nhựa Hiệp Thành, năm 2019
PHỤ LỤC 3: BẢNG KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG CƠ SỞ 2
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH BẢNG KHẢO SÁT NGHIÊN CỨU
Bảng khảo sát số:...
Xin chào các Anh/Chị. Tôi là học viên cao học của Trường Đại học Ngoại Thương Cơ Sở II TP.HCM đang thực hiện nghiên cứu thị trường sản phẩm nhựa gia dụng phục vụ cho đề tài tốt nghiệp: “Đánh giá hoạt động Marketing sản phẩm nhựa gia dụng của Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Nhựa Hiệp Thành”.
Rất mong quý Anh/Chị dành chút ít thời gian và vui lòng điền thông tin vào Bảng khảo sát dưới đây. Tất cả các thông tin của quý Anh/Chị đều có giá trị cho đề tài tốt nghiệp của tôi. Tôi cam kết các thông tin thu thập sẽ được giữ bí mật tuyệt đối và chỉ phục vụ cho nghiên cứu này.
Chân thành cảm ơn các anh/chị!
Hướng dẫn trả lời :
Anh/Chị vui lòng đánh dấu vào ô mà Anh/Chị lựa chọn để trả lời cho câu hỏi.
1. Anh chị có sử dụng (mua) sản phẩm nhựa gia dụng của Công ty Hiệp Thành không?
Nếu Có thì Anh/Chị vui lòng trả lời tiếp những câu hỏi bên dưới, nếu Không thì dừng lại.
2. Tiêu chí anh/chị đưa ra khi chọn mua sản phẩm nhựa gia dụng là gì?
□ 1.Chất lượng sản phẩm □ 2. Giá cả □ 3. Dễ mua □4. Khuyến mãi
3. Anh/chị có cảm thấy dễ nhận biết các sản phẩm nhựa gia dụng của Công ty
Hiệp Thành?
□ 1.Rất dễ □ 2. Dễ □ 3. Bình thường □4. Khó □5. Rất khó
4. Anh/chị đánh giá như thế nào về chất lượng sản phẩm nhựa gia dụng của
5. Anh/chị đánh giá như thế nào về chất lượng sản phẩm nhựa gia dụng Hiệp
Thành so với sản phẩm cùng loại của các công ty khác?
□ 1.Rất tốt □ 2. Tốt □ 3. Trung bình □4. Không tốt □5. Không có ý kiến
6. Anh/chị đánh giá như thế nào về giá bán sản phẩm nhựa gia dụng của Hiệp
Thành?
□ 1.Rất mắc □ 2. Mắc □ 3. Trung bình □4. Rẻ □5. Rất rẻ
7. Theo Anh/Chị giá của sản phẩm nhựa gia dụng Hiệp Thành có tương xứng
với chất lượng sản phẩm?
□ 1.Quá cao □ 2. Cao □ 3. Tương xứng □4. Rẻ □5. Rất rẻ
8. Theo Anh/Chị giá sản phẩm nhựa gia dụng của Hiệp Thành so với các sản
phẩm cùng loại của công ty khác là:
□ 1.Quá cao □ 2. Cao □ 3. Tương xứng □4. Rẻ □5. Rất rẻ
9. Anh/Chị thường mua sản phẩm của Công ty Hiệp Thành ở địa điểm nào
nhất?
□ 1.Siêu thị, trung tâm thương mại □ 2.Đại lý của Hiệp Thành
□ 3.Hệ thống các điểm bán hàng/của hàng chuẩn Hiệp Thành □ 4.Chợ và các điểm bán lẻ
10. Anh/Chị có dễ dàng nhận biết các điểm phân phối sản phẩm của công ty Hiệp Thành?
□ 1.Rất dễ □ 2. Dễ □ 3. Bình thường □4. Khó □5. Rất khó
11. Anh/Chị có dễ dàng khi tìm mua sản phẩm nhựa gia dụng của công ty Hiệp Thành?
□ 1.Rất dễ □ 2. Dễ □ 3. Bình thường □4. Khó □5. Rất khó
12. Anh/Chị tìm hiểu thông tin về sản phẩm nhựa gia dụng qua các phương tiện nào?
□ 1.Quảng cáo trên báo, tạp chí □ 2.Trang web công ty nhựa
□ 3.Hệ thống các điểm bán hàng/của hàng chuẩn của các công ty nhựa □ 4.Người quen giới thiệu
thương mại.
□ 7. Khác (vui lòng ghi rõ):………
13. Anh/Chị biết đến sản phẩm nhựa gia dụng của công ty Hiệp Thành qua phương tiện nào:
□ 1.Quảng cáo trên báo, tạp chí
□ 2.Trang web công ty nhựa Hiệp Thành
□ 3.Hệ thống các điểm bán hàng/của hàng chuẩn Hiệp Thành □ 4.Người quen giới thiệu
□ 5. Qua sự giới thiệu của người bán tại chợ, điểm bán lẻ
□ 6. Qua thông tin giới thiệu sản phẩm, khuyến mãi của các siêu thị, trung tâm thương mại.
□7. Khác(vui lòng ghi
rõ):………
14. Anh/Chị nhận thấy các chương trình khuyến mãi cho sản phẩm nhựa gia dụng của công ty HIệp Thành như thế nào?
□ 1.Rất hấp dẫn □ 2. Hấp dẫn □ 3. Bình thường □4. Kém hấp dẫn □5. Không hấp dẫn
15. Giới tính: □ 1.Nam □ 2. Nữ
16. Độ tuổi của anh/chị: □ 1.Dưới 25 □ 2. Từ 25 đến 40 □ 3. Từ 40 trở lên
17. Anh/Chị vui lòng cho biết thu nhập bình quân tháng của gia đình Anh/Chị.
□ 1.Dưới 10 triệu □ 2. Từ 10 – 20 triệu □ 3. Trên 20 triệu
18. Nếu Anh/Chị quan tâm đến kết quả của nghiên cứu này, xin vui lòng cho biết số điện thoại liên lạc và địa chỉ email”
Điện thoại………Email………
PHỤ LỤC 4: BẢNG GIÁ MỘT SỐ SẢN PHẨM TIÊU BIỂU ST T DANH MỤC SẢN PHẨM
GIÁ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Giá nhà
phân phối
Giá bán lẻ ĐẠI ĐỒNG
TIẾN VĨ HƯNG DUY TÂN
Dòng sản phẩm: HOUSEHOLD I. NHÓM TỦ MINI 1 Tủ mini 3 ngăn Tủ 3 ngăn nhí 58.000 51.478 59.000 2 Tủ mini 4 ngăn Tủ 4 ngăn nhí 69.000 62.820 72.000 3 Tủ mini 5 ngăn Tủ 5 ngăn nhí 80.000 74.163 85.000 II. NHÓM XÔ 4 Xô 10 B952 Xô 10 lít thái 21.000 39.263 45.000 III. NHÓM SỌT RÁC - THÙNG RÁC 5 Sọt nhỏ I1022 Sọt nhỏ mới 15.000 Sọt nhỏ Oval 22.500 17.886 20.500 IV. NHÓM GIỎ - LỒNG BÀN
6 Giỏ siêu thị Giỏ đa
năng 65.000 Giỏ siêu Thị 75.000 65.438 75.000 7 Lồng bàn nhật Lồng bàn nhỏ 25.000 17.450 20.000