5. Kết cấu của bài báo cáo thực tập
2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng
Giới thiệu chung
- Ngày thành lập: 10 tháng 6, 1996
- Loại hình: Doang nghiệp Cổ phần. - Thể loại: Việt Nam.
- Chi nhánh: trên 82.
- Tên tiếng Việt: NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG
- Tên tiếng Anh: ORIENT COMMERCIAL JOINT STOCK BANK - Tên viết tắt: NGÂN HÀNG PHƯƠNG ĐÔNG hoặc OCB
- Hội sở chính: 41 & 45 Lê Duẩn, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
Ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) được thành lập ngày 10/06/1996. Qua 23 năm hoạt động và phát triển, bên cạnh việc xây dựng các giải pháp tài chính phù hợp với từng đối tượng khách hàng, OCB không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ qua việc cải tiến quy trình, công nghệ hiện đại, chất lượng nhân sự, hướng đến mục tiêu khách hàng trọng tâm. Tính đến nay, OCB là một trong những ngân hàng thương mại đầu tiên tại Việt Nam hoàn thành các hạng mục dự án Quản lý rủi ro theo tiêu chuẩn quốc tế Basel II áp dụng thành công nền tảng Omni Channel (hợp kênh) vào các hoạt động của ngân hàng và là ngân hàng có sự phát triển ổn định thuộc nhóm đầu trên thị trường, bên cạnh việc đạt được nhiều giải thưởng cao quý do các tổ chức trong và ngoài nước bình chọn.
Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh Trung Việt được thành lập ngày 14/11/2003. Khởi đầu từ một Chi nhánh mới thành lập với 27 cán bộ nhân viên, sau 10 năm hoạt động, Chi nhánh Trung Việt đã trở thành một Chi nhánh Ngân hàng vững mạnh, có kết quả tăng trưởng cao về tất cả các mặt hoạt động, với quy mô tổ chức ổn định gồm 06 phòng giao dịch trực thuộc với 112 CBNV, đáp ứng tốt yêu cầu phục vụ khách hàng tại địa bàn Đà Nẵng.
Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh: Chi nhánh đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ kinh doanh nhiều năm liền, là một trong những Ngân hàng trên địa bàn có tốc độ tăng trưởng cao về hoạt động dịch vụ cho vay, huy động vốn. Tốc độ tăng trưởng tăng liên tục trong nhiều năm liền.
Ngân hàng Phương Đông chi nhánh Trung Việt được thành lập theo quyết định số 252003/QĐ/HĐQT ngày 16/09/2003 và chính thức đi vào hoạt động từ ngày 14/11/2003 tại số 5 đường Đống Đa – Đà Nẵng. Ngày 03/10/2010 Ngân hàng Phương Đông đã chuyển sang trụ sở mới 34-36 Quang Trung TP Đà Nẵng với mục tiêu góp phần vào sự phát triển mạnh mẽ của hệ thống NHTM Việt Nam, đồng thời nhận thấy tiềm năng phát triển của thành phố Đà Nẵng là một thành phố năng động và phát triển nhất là về lĩnh vực Ngân hàng.
Hoạt động trong môi trường cạnh tranh gay gắt giữa một hệ thống nhiều ngân hàng trên địa bàn, tuy nhiên, với chính sách khách hàng linh hoạt của chi nhánh và sự nỗ lực của cán bộ nhân viên, cho đến nay hơn 16 năm thành lập Ngân hàng Phương Đông chi nhánh Trung Việt đã không ngừng tăng trưởng về kết quả hoạt động kinh doanh cũng như về quy mô, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
OCB Chi nhánh Trung Việt
. Địa chỉ: 34-36 Quang Trung, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng . Điện thoại: (84)05113.887899 – Fax: (84)05113.887898.
Các phòng giao dịch:
Nhằm phục vụ cho sự tiện lợi của khách hàng và để tăng cường mạng lưới của ngân hàng, OCB đã đưa vào hoạt động 4 Phòng giao dịch (PGD) trên địa bàn thành
phố: PGD Liên Chiểu, PGD Hải Châu, PGD Núi Thành, PGD Thanh Khê. Tại mỗi phòng giao dịch đều thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ như tại chi nhánh, nhưng quyền hạn về quy mô nghiệp vụ phụ thuộc vào quy định của OCB.
Hình 2.1: Khách hàng sử dụng dịch vụ bên Ngân hàng
LOGO, SLOGAN
Hình 2.2: Logo và Slogan của Ngân hàng.
- Logo OCB cách điệu đồng tiền cổ/ vòng tròn Lưỡng Nghi thể hiện sự hài hòa,
sung túc và phát triển không ngừng, bên trong là hình vuông (Khách hàng) thể hiện phương châm “Luôn lấy Khách hàng làm trọng tâm”. Màu vàng – mặt trời
Phương Đông, tiền tệ, sự thịnh vượng, sung túc; màu xanh lá gần gũi, thân thiện, trẻ trung và khát vọng vươn xa.
- Slogan “Niềm tin và thịnh vượng” khẳng định OCB mang lại giá trị, thịnh
vượng đến khách hàng, đối tác, cổ đông; từ đó tạo dựng niềm tin vững chắc và sự ủng hộ từ phía khách hàng, đối tác, cổ đông đối với các hoạt động của ngân hàng.
TẦM NHÌN VÀ SỨ MỆNH - Tầm nhìn:
Trở thành Ngân hàng tốt hàng đầu Việt Nam.
- Sứ mệnh:
Tạo ra những giải pháp tối ưu đem lại giá trị cao nhất cho khách hàng và nhà đầu tư, đóng góp tích cực cho sự phát triển chung của cộng đồng và xã hội thông qua việc xây dựng đội ngũ cán bộ, nhân viên tâm huyết, am hiểu nhu cầu của khách hàng