Hình thành thông điệp:
Mục đích quảng cáo là làm cho mọi người liên tưởng và nhận biết đến sản phẩm hay doanh nghiệp theo những cách thức nhất định. Thông điệp quảng cáo phải làm cho công chúng tin rằng có một lợi ích nào đó đối với họ gắn liền với sản phẩm, nếu rằng có một lợi ích nào đó đối với họ gắn liền với sản phẩm, neeys không họ sẽ không chú ý tới quảng cáo. Cho nên trong quảng cáo khi hình thành thông điệp bắt đầu bằng việc xác định những lợi ích của khách hàng khi tiêu dùng sản phẩm.
Đánh giá, lựa chọn thông điệp:
Thông thường khi đánh giá và lựa chọn thông điệp các doanh nghiệp dựa theo 3 tiêu chí sau:
- Thông điệp giàu ý nghĩa và gắn với lợi ích: Thông điệp chỉ ra được các lợi ích làm cho sản phẩm được ưa chuộng.
- Thông điệp có tính độc đáo: Làm cho mọi người thấy sản phẩm khác biệt và tốt hơn các nhãn hiệu cạnh tranh khác.
- Thông điệp đáng tin cậy, trung thực và có bằng chứng để làm cho người tiêu dùng tin rằng sản phẩm tạo ra những lợi ích thực sự cho họ.
Thực hiện thông điệp quảng cáo:
Hiệu quả của thông điệp không chỉ phụ thuộc vào nội dung của nó mà còn phụ thuộc vào cách truyền tải thông điệp. Các quảng cáo của phương Tây thường giới thiệu tính chất hay ích lợi nổi bật của sản phẩm để hấp dẫn lôi cuốn những người có khuynh hướng về lý trí. Trong khi đó các quảng cáo của phương Đông lại có khuynh hướng sử dụng cách thức gián tiếp nhằm gợi lên những suy nghĩ, những cảm xúc biểu hiện về mặt tình cảm và trạng thái tâm lý.