* Phòng hội nghị: với các khan phòng có sức chứa khách khác nhau từ 15 đến 500 chỗ, ONE OPERA là nơi các doanh nghiệp, tổ chức quan tâm trong việc tìm địa điểm tổ chức các hội nghị,…, đặc điểm cảu các khan phòng là: thiết bị hiện đại, tiện nghi, không gian thoáng, rộng rãi, tầm nhìn ra bên ngoài đẹp, yên tĩnh, riêng tư.
Loại phòng Quy mô Diện tích Kiểu nhà hát Kiểu lớp học Kiểu chữ U
LOTUS tầng 22 20m x 20m 400 m2 500 400 200
ORCHID tầng 22 10m x 20m 200 m2 200 150 80
ROSE tầng 22 10m x 17m 70 m2 100 80 40
HOANH ANH tầng 3 20m x 25m 500 m2 600 450 250
SEA & MOUNTAIN tầng 3 20m x 20m 400 m2 500 400 200
SUNSHINE 1 tầng 3 5m x 8m 40 m2 50 30 15
SUNSHINE 2 tầng 3 5m x 8m 40 m2 50 30 15
SUNSHINE 3 tầng 3 5m x 8m 40 m2 50 30 15
(Nguồn: Bộ phận lễ tân khách sạn One Opera)
Bảng 2.2: Các loại phòng hội nghị và sức chứa * Trung tâm thể dục thể thao, giải trí:
- Tạo thêm sự lựa chọn cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm dịch vụ của đơn vị
mình nhằm gia tăng giá trị cho khách sạn. Liên kết các bộ phận trong khách sạn trong những kì nghỉ lễ, kỉ niệm...
- Thiết kế những chương trình theo nhu cầu của khách (tổ chức trò chơi, chương trình giải trí khi có yêu cầu).
- Câu lạc bộ thể dục với phòng tập thể lực hiện đại, hỗ trợ người hướng dẫn tập cùng,
hồ bơi ngoài trời, tắm hơi, massage.
- Spa nằm trên tầng 5 và mở cửa hoạt đông từ 8 giờ sang đến giữa đêm mỗi ngày. Thẫm mỹ viện vó nhiều sự lựa chọn cho việc làm đẹp như cắt tóc, làm móng tay, móng chân và chăm sóc mặt. - Phòng trà, ca nhạc, karaoke * Dịch vụ: - Quầy lễ tân phục vụ 24/24 - Dịch vụ concierge/ hỗ trợ khách - Dịch vụ hỗ trợ vé tour
- Dịch vụ giặt khô/ giặt ủi - Bảo quản/ gửi hành lý - Dịch vụ hàng lưu niệm
* Internet:
- Truy cập wifi và internet có dây miễn phí trong phòng * Đi lại: Đón khách tại sân bay, ga xe lửa
* Tiện nghi: - Thang máy
- Máy điều hòa nhiệt độ - Minibar
- Tivi LCD
- Kênh truyền hình cao cấp - Điện thoại