Cùng với chiến lược phát triển sản phẩm, chiến lược giá đối với các DVNHĐT luôn được MSB xác định là một công cụ quan trọng để tăng vị thế cạnh tranh của Ngân hàng. Lãi suất, các loại phí dịch vụ, hoa hồng luôn được MSB xây dựng dựa trên cho phí bình quân đảm bảo có lợi nhuận nhưng cũng luôn bám sát thị trường, xác định giá.
31
Đối với biểu phí giao dịch, MSB xác định mức phí hợp lý đảm bảo bù đắp chi phí những luôn bám sát tín hiệu của thị trường, giữ vững lợi thế cạnh tranh. MSB xây dựng một biểu phí rõ ràng những cho phép các chi nhánh trên cùng một địa bàn có thể thỏa thuận và có cơ chế linh hoạt đối với từng đối tượng khách hàng. Tại MSB, các chi nhánh thường áp dụng chính sách phí dựa trên phân đoạn khách hàng, ví dụ như cơ chế miễn, giảm phí giao dịch đối với khách hàng quan trọng, khách hàng thân thiết. Điều này tạo ra sự linh hoạt và chủ động cho từng chi nhánh trong xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ với khách hàng trên địa bàn. Đối với các đối tượng là sinh viên, Ngân hàng cũng luôn có những cơ chế chính sách ưu tiên, mở nhiều đợt phát hành thẻ ghi nợ miễn phí đặc biệt trong các dịp khai giảng, nhập học đầu năm của các trường đại học.
Phí thường niên
(đv: 1000đ/năm) 55 55 ~(miễn phí năm đầu), 0 Phí duy trì tài khoản
(đv:1000đ) 0 0
0 (SDBQ tháng >= 10 triệu VND)
77 (SDBQ tháng <10 triệu VND)__________
Lãi suất (%/năm) 0 0
0 ( SDBQ tháng < 100 triệu VND)__________ 0.2 (SDBQ tháng từ 100 - 500 triệu VND) 0.5 ( SDBQ tháng > 500 triệu VND)_______ Số dư tối thiểu
(đv:1000đ) ________________ 50 50 0 Phí SMS (1000đ/tháng)_______ 16.5 16.5 0 Phí IB 11000đ/tháng, 11000đ/giao dịch 11000đ/tháng, 11000đ/giao dịch 0 Hạn mức chuyển
khoản nội bộ________ 500 triệu VND/ngày 500 triệu VND/ngày 500 triệu VND/ngày Hạn mức chuyển
khoản liên ngân hàng______________
100 triệu VND/ ngày 100 triệu VND/ ngày 100 triệu VND/ ngày Hoàn toàn không yêu
cầu duy trì số dư bình quân tài khoản
Rút tiền hoàn toàn miễn phí tại tất cả 16000 máy ATM của các ngân hàng Việt Nam_______________
Chuyển tiền liên ngân hàng 300 giao dịch miến phí/tháng qua kênh IB và Mobile Banking_____________
Chất lượng các sản phẩm dịch vụ vẫn không ngừng được nâng cao và có chính sách ưu đãi về giá đối với những khách hàng truyền thống, khách hàng quan trọng để tăng mức độ hài lòng của khách hàng. Mục tiêu mà chiến lược Marketing MSB đang hướng đến là tăng sức cạnh tranh và tạo mối quan hệ mở rộng thu hút khách hàng, hoàn toàn phù hợp với tình hình kinh tế đất nước và hoạt động hệ thống ngân hàng hiện nay.
Tuy nhiên, nhìn tổng thể, biểu phí dịch vụ của MSB vẫn cần được hoàn thiện, chỉnh sửa thêm để bám sát thị trường và tăng vị thế cạnh tranh. Chính sách giá nên được kết hợp với chính sách khác, nhất là việc chăm sóc khách hàng nhằm đạt được hiệu quả tối ưu.