3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ và các Bộ, Ban, Ngành có liên quan
Nhà nước cần xây dựng và tạo hành lang pháp lý thuận lợi, thông thoáng, đồng bộ và
ổn định cho Ngân hàng hoạt động, tạo ra môi trường đầu tư hấp dẫn. Đồng thời, một hành lang pháp lý chặt chẽ, đồng bộ làm chỗ dựa pháp lý cho các ngân hàng hoạt động sẽ đảm bảo an toàn và là tiền đề để các Ngân hàng hoạt động có hiệu quả.
Hiện nay, hệ thống pháp luật của nước ta còn chưa ổn định, liên tục sửa đổi và thay thế, thiếu sự đồng bộ,... Đặc biệt là Luật Doanh nghiệp, Luật đầu tư, Luật đất đai,... gây khó khăn cho doanh nghiệp và Ngân hàng trong hoạt động kinh doanh của mình khi
liên quan đến các thủ tục và giấy tờ. Các Bộ, Ban, Ngành có liên quan cần có những cơ chế thống thoáng, hỗ trợ tối đa về thủ tục, giấy tờ và thông tin cho các doanh nghiệp cũng như các NHTM.
mình. Chính vì vậy, nhà nước cần có những quy định mềm dẻo và linh hoạt đối với điều
kiện cho vay các loại hình danh nghiệp khác nhau, nhằm kích thích CBTD có thể mở rộng đối tượng khách hàng cho vay.
Song song với việc hoàn thiện cơ chế pháp lý, Chính phủ cần phải ổn định môi trường
vĩ mô, ổn định giá cả, kiềm chế lạm phát để các DN có cơ hội mở rộng và phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh, cũng như đáp ứng nhu cầu phong phú, đa dạng về hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng cho dân cư. Từ đó, các Ngân hàng có thể mở rộng được hoạt động tín dụng của mình, nâng cao được chất lượng tín dụng.
3.3.2 Kiến nghị với NHNN
NHNN nên tăng cường thanh tra, giám sát hoạt động của các TCTD tại Việt Nam, xử
lý nghiêm các hành vi vi phạm trong hoạt động ngân hàng. Nhưng cũng đồng thời linh hoạt và mềm dẻo trong các quyết định của mình để hỗ trợ tối đa cho các Ngân hàng hoạt
động, cần có những chính sách hỗ trợ thanh khoản khi các NHTM gặp khó khăn.
NHNN, với tư cách người đứng đầu ngành Ngân hàng Việt Nam nên tạo sự liên kết chặt chẽ giữa các NHTMM, TCTD trong việc trao đổi thông tin; nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Thông tin Tín dụng CIC để hạn chế các rủi ro và giúp các ngân
hàng nâng cao chất lượng tín dụng. Đồng thời, NHNN nên cung cấp cho các TCTD trong nước những thông tin, dự báo về tình hình kinh tế trong nước và ngoài nước, thị trường, kinh tế xã hội, những thông số chính xác nhất, mới nhất về các DN, các biến động trên thị trường, các thông tin có liên quan đến thông tin tài chính, dự án,...
Ngoài ra, NHNN nên điều hành cơ chế lãi suất quyết liệt và cứng rắn. Cần chấn chỉnh
và cải tổ lại hoạt động của những ngân hàng yếu kém làm xáo trộn thị trường vốn. Như vậy các DN mới có thể tiếp cận được nguồn vốn giá rẻ, hợp lý và dễ dàng, đảm bảo cho
chi nhánh của mình trong đó có SGD để SGD có được sự cạnh tranh tốt hơn, thu hút được nhiều vốn và hoạt động hiệu quả hơn.
Hỗ trợ SGD mở rộng địa bàn phát triển, xây dựng thêm PGD trong địa bàn. Cung cấp
cơ sở vật chất cũng như hỗ trợ về con người để SGD có khả năng phát triển mạng lưới của mình, tăng cường hoạt động và mở rộng khách hàng.
Bổ sung những tiêu chuẩn chung trong hệ thống ngân hàng phù hợp hơn về mặt nhân
sự như sự thống nhất tiêu chuẩn CBTD, cán bộ lãnh đạo, cán bộ quản lý,.. để hình ảnh ngân hàng được đồng nhất, thu hút được nhiều đối tượng khách hàng đến với hệ thống ngân hàng VPBank.
Tổ chức thêm các buổi trao đổi kinh nghiệm trong hệ thống ngân hàng, mở các lớp đào tạo cán bộ, chia sẻ thông tin trong cùng hệ thống để các chi nhánh cập nhật thông tin một cách nhanh nhạy nhất, thuận lợi trong hoạt động.
Ngân hàng cần xây dựng một hệ thống quản lý nguồn nhân lực có hiệu quả hơn, có sự phân bổ lại yêu cầu công việc cho các phòng ban một cách hợp lý, thực hiện đúng chuyên môn của mình, tăng cường việc tổ chức các chường tình đào tạo, nâng cao trình độ và năng lực chuyên môn của các CBTD của ngân hàng. Quy định rõ trách nhiệm và quyền hạn đối với mỗi CBTD trong việc thực hiện nghiệp vụ tín dụng, chế độ thưởng phạt rõ ràng... sẽ góp phần không nhỏ trong việc nâng cao chất lượng cho vay của
KẾT LUẬN
Vấn đề chất lượng tín dụng không phải là vấn đề mới nhưng lại luôn khiến các NHTM
Việt Nam phải trăn trở. Trong bối cảnh nền kinh tế nước nhà còn bộc lộ yếu kém, chưa khẳng định được vị thế trên trường quốc tế, việc nâng cao chất lượng hệ thống Ngân hàng nội địa, trong đó quan trọng nhất phải kể đến việc nâng cao chất lượng tín dụng là nhu cầu bức bách và cần thiết đối với không chỉ bản thân các NHTM đang hoạt động mà còn vô cùng quan trọng đói với Chính phủ, NHNN và các cơ quan, Bộ Ngành chức năng khác.
Bám sát chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước cũng như đường lối phát triển chung của toàn hệ thống VPBank. Trong 5 năm qua, SGD VPBank đã không ngừng chú
ý nâng cao, cải thiện chất lượng tín dụng. Tuy nhiên, mối quan hệ giữa SGD VPBank với các thành phần kinh tế khác, hay thậm chí trong nội bộ SGD cũng vẫn tồn tại nhiều vấn đề phức tạp khiến hoạt động của SGD còn gặp nhiều khó khăn.
May mắn có cơ hội thực tập tại SGD VPBank, với sự tận tình chỉ bảo cũng như quan tâm sâu sắc từ các phòng ban, em đã nhận thấy một số khó khăn cũng như vướng mắc mà SGD hiện đang gặp phải. Với mong muốn đưa ra một số giải pháp nhằm góp phần hỗ trợ SGD cũng như ngân hàng VPBank cải thiện hoạt động của mình, trong thời gian được thực thập tại SGD, em đã cố gắng hoàn thành khóa luận này.
Mặc dù đã cố gắng hết sức nhưng do thời gian nghiên cứu có hạn nên bài khóa luận của em khó tránh khỏi những thiếu sót, hạn chế mắc phải trong quá trình hoàn thiện. Em
rất mong nhận được sự thông cảm và đóng góp ý kiến của thầy cô giáo để khóa luận của
em được hoàn thiện hơn.
Tài liệu tham khảo
1.Nguồn vốn của Ngân hàng Thương mại. Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER),
tham khảo ngày 15/03/2016
< http://voer. edu.vn/m/nguon-von-cua-ngan-hang-thuong-mai/19934f6e>
2.PGS.-TS. Tô Kim Ngọc, Giáo trình tiền tệ ngân hàng, 2012. Nhà Xuất bản Dân trí, tham khảo ngày 16/03/2016.
3.Tín dụng ngắn hạn. Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER), tham khảo ngày 01/04/2016
< https://voer. edu.vn/m/tin-dung-ngan-han/af2613 d4>
4.Hoạt động cho vay của Ngân hàng Thương mại. Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER), tham khảo ngày 01/04/2016
<https://voer.edu.vn/m7hoat-dong-cho-vay-cua-ngan-hang-thuong- mai/04b1555c>
5.Các hình thức cho vay của ngân hàng thương mại. Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER), tham khảo ngày 01/04/2016
<http://voer.edu.vn/m/cac-hinh-thuc-cho-vay-cua-ngan-hang-thuong- mai/6f2bce07>
6.Lý luận chung về hoạt động cho vay của Ngân hàng Thương mại, 2014, Hà Lệ Thu. Luanvan.co, tham khảo ngày 16/04/2016
<http://luanvan.co/luan-van/ly-luan-chung-ve-hoat-dong-cho-vay-cua-ngan- hang-thuong-mai-5 3962/>
7.Chất lượng tín dụng ngân hàng. Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER), tham khảo ngày 16/04/2016
< http://voer.edu.vn/m/chat-luong-tin-dung-ngan-hang/11031ba0>
8.Chất lượng tín dụng và tiêu thức đánh giá chất lượng tín dụng ngắn hạn. Thư viện
Học liệu Mở Việt Nam (VOER), tham khảo ngày 19/04/2016
< http://voer.edu.vn/m/chat-luong-tin-dung-va-tieu-thuc-danh-gia-chat-luong-tin- dung-ngan-han/2b6dc041>
9.Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng. Thư viện Học liệu Mở Việt Nam 10.Tình hình kinh tế - xã hội năm 2013, 2013. Tổng cục thống kê, tham khảo ngày
21/04/2016
< https://gso.gov.vn/default.aspx?tabid=621&ItemID=13843>
11. TS. Trịnh Thanh Huyền, Những mảng màu sáng tối hoạt động ngân hàng 2013,
03/01/2014. VietinBank, tham khảo ngày 21/04/2016
< https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/research/14/nhung-mang-mau-sang- toi-hoat-dong-ngan-hang-2013.html>
12. Các văn bản quy phạm pháp luật của NHNN, Bộ Tài chính.
13. Báo cáo Tổng kết HĐKD năm 2013, 2014 và 2015 của Sở Giao dịch VPBank; Bảng cân đối kế toán SGD VPBank năm 2013, 2014, 2015; Báo cáo biến động huy
động - dư nợ SGD VPBank năm 2013, 2014, 2015; Báo cáo kết quả HĐKD của SGD VPBank năm 2013, 2014, 2015; Báo cáo tình hình thực hiện KHKD năm 2015 và chương trình công tác năm 2016 - SGD VPBank.
14. Tài liệu Khóa luận tốt nghiệp của các anh/chị khóa trước Khoa Ngân hàng Học viện Ngân hàng.
15. Phương Linh, Những thăng trầm của kinh tế Việt Nam, 31/12/2014. Báo VNexpress, tham khảo ngày 21/04/2016
<http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/nhung-thang-tram-cua- kinh-te-viet-nam-2014-3127900.html>
16.Tín dụng, 2016. Bách khoa Toàn thư mở, tham khảo ngày 15/03/2016 < https://vi.wikipedia.org/wiki/T%C3%ADn_d%E1%BB%A5ng> 17.Thời hạn tín dụng. Lý thuyết quản trị, tham khảo ngày 16/03/2016 < http://quantri.vn/dict/details/304-thoi-han-tin-dung>
18.Hạn mức tín dụng là gì?, 2015. TheBank, tham khảo ngày 01/04/2016 < http://thebank.vn/posts/8587-han-muc-tin-dung-la-gi>
19. Nhật Duy, GDP Việt Nam năm 2015 tăng 6,68%, cao nhất 5 năm, 26/12/2015. Báo Nhịp cầu Đầu tư, tham khảo ngày 21/04/2016
< http://nhipcaudautu.vn/kinh-te/gdp-viet-nam-nam-2015-tang-668-cao-nhat-5- nam-3296086/#axzz47NNqDTLx>